【イントループベンチャーズ】コミュニティマネージャー｜フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• コミュニティ運営・オンラインコミュニティ立ち上げ経験
• イベント・ウェビナー企画運営経験
• Slack等コミュニティツールの導入・運用設計経験
• SNS（X・LinkedIn等）を活用した情報発信・コンテンツ運用経験
• MAツール・CRMを活用したマーケティング施策の実行経験
• リファラルプログラムやインセンティブ設計などのグロース施策経験

• 当事者意識と主体性:
  ゼロからコミュニティを立ち上げ、能動的に企画・運営を推進できる主体性が求められます。会社全体の課題解決に直結するポジションのため、強いオーナーシップが必要です。
• コミュニケーション調整力:
  WX統括本部など社内横断チームと密に連携し、施策を推進するための調整・折衝スキルが必要です。部門を超えた協働を円滑に進められる方が活躍できます。
• ユーザー視点での価値提供力:
  53,000名超のフリーランス会員の課題やニーズを深く理解し、彼らにとって真に価値あるコンテンツ・体験を設計できる姿勢が求められます。
• データドリブンな改善思考:
  CRM施策やMAツール活用において、数値をもとにPDCAを回し、施策の効果を継続的に改善できる論理的思考力が必要です。
• タスク管理と実行力:
  イベント企画・コミュニティ運営・コンテンツ発信など複数の施策を並行して推進するため、優先度を判断しながら着実に実行できるプロジェクト管理力が求められます。

• 人材業界・フリーランス業界の知見:
  フリーランスやプロ人材のキャリア特性・ニーズへの理解があると、コミュニティ設計やコンテンツ企画に即戦力として活かせます。
• CX・LTV向上に関するマーケティング経験:
  会員エンゲージメント向上やLTV改善の視点でCRM施策を設計・実行した経験があると、より高い成果につながります。
• スタートアップ・ベンチャー環境での業務経験:
  変化の速い環境で、ゼロイチ施策を推進した経験のある方は、裁量の大きい本ポジションで強みを発揮できます。
• Notion / Google Workspace等の情報管理ツールの活用経験:
  ドキュメント管理や情報共有を効率化するツールへの習熟度が高い方は、チームの生産性向上にも貢献できます。

• コミュニティマーケティングの設計・運営スキル:
  オンライン・オフライン双方のコミュニティをゼロから立ち上げ、活性化させる一連のプロセスを実践的に習得できます。
• CRM・MAツール活用スキル:
  会員登録からアサイン・継続稼働に至るまでの顧客体験設計とMAツールを用いた自動化・改善サイクルの実務スキルが身に付きます。
• グロースハック・リファラル施策の設計スキル:
  インセンティブ設計やキャンペーン企画など、オーガニックな母集団形成のためのグロース施策を一から経験できます。
• イベント・ウェビナー企画・運営スキル:
  フリーランス向けスキルアップイベントやウェビナーの企画立案から当日運営・事後フォローまでの一連のオペレーションを習得できます。
• 大規模プロフェッショナル人材コミュニティ運営の知見:
  53,000名超というスケールのプロ人材コミュニティに関わることで、B2Cコミュニティマネジメントの希少な実務経験を積むことができます。