【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する障害福祉SaaS事業の基盤を支えるバックオフィス推進 [ 障害福祉 ]

以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方を歓迎します。

• 一般事務・営業事務の実務経験
• Excelや各種オフィスツールを用いたデータ管理・資料作成経験
• メール・電話による顧客や社内関係者への対応経験
• クラウドサービスや業務システムの基本的な操作スキル
• 請求書・帳票等の書類作成・管理経験

• 課題発見・改善志向:
  既存フローの無駄やミスを自ら発見し、チェックリスト作成やITツールを活用した効率的な仕組みの提案・実装ができるマインドが求められます。
• 丁寧かつ正確な業務遂行力:
  契約・請求・アカウント管理など、ミスが許されない定型業務を確実にこなす正確性と責任感が必要です。
• 柔軟なコミュニケーション能力:
  顧客からの受信メールや受電への一次対応、また社内担当者への適切なトスアップのために、相手の状況を素早く把握し的確に伝える力が求められます。
• 自律的に動ける主体性:
  新規事業フェーズのチームであるため、指示を待つだけでなく自ら状況を把握し、優先度を判断して動ける主体性が重視されます。
• 変化への適応力・学習意欲:
  急成長事業の中で制度・フロー・ツールが頻繁に変化するため、新しい環境や業務への適応力と継続的な学習意欲が求められます。

• SaaSや業務システムを活用した業務経験:
  クラウドサイン・CRM・Slackなど、SaaSツールを活用した業務効率化の経験がある方は即戦力として活躍できます。
• オペレーション改善・業務フロー設計の経験:
  既存業務の課題を整理し、チェックリストや業務フローを設計・実装した経験は本ポジションに直接活かせます。
• 医療・介護・福祉業界への関心や知識:
  障害福祉SaaSという業界特化型サービスへの理解が深まるため、業界への関心や基礎知識があると業務への習熟がスムーズです。
• 請求管理・経理補助の経験:
  未入金連絡・帳簿作成など請求・経理周辺業務の経験があると、即戦力として歓迎されます。

• SaaS事業のバックオフィス実務スキル:
  契約締結（クラウドサイン）・請求管理・アカウント発行など、SaaS事業に特化したバックオフィス業務を体系的に習得できます。
• 業務改善・オペレーション設計力:
  既存フローの課題抽出からITツールを活用した仕組みの構築・実装まで、業務改善の一連のプロセスを実践的に身につけられます。
• 最新SaaSツール活用能力:
  CRM、Slack、AIツールなど最先端のビジネスツールを日常的に活用することで、デジタルリテラシーと最新事務スキルが自然と向上します。
• 障害福祉業界の専門知識:
  急成長する障害福祉市場に特化した事業に携わることで、法改正や市場動向を含む業界固有の専門知識が身につきます。
• 顧客対応・社内連携スキル:
  一次対応から担当者へのトスアップまでを担うことで、顧客コミュニケーション力と社内調整力を実践的に磨くことができます。