4/12_オフライン休日選考会_顧客変革ディレクター（CX Director）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 法人向けカスタマーサクセス・コンサルティング経験（SaaS・IT・製造業関連）
• 製造業バリューチェーン（調達・生産・品質等）に関する実務知識
• 顧客の事業課題を分析し、解決策を立案・推進した経験
• プロジェクトマネジメント・PDCAサイクルの推進経験
• アカウントプラン（顧客の成長計画）立案・実行経験
• 社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進経験

• 高い目標・困難な課題へのチャレンジ意欲:
  「困難な課題・高い目標にワクワクする挑戦者」であることが求められます。製造業DXという未知の領域への挑戦にポジティブに向き合える姿勢が重視されます。
• ミッション・バリューへの共感とカルチャーフィット:
  「大胆・卓越・一丸・至誠」という4つのバリューを体現できることが重要視されています。成果だけでなく行動指針への準拠が評価に直結する文化です。
• 複雑な課題を構造化して解決するコンサルティング思考:
  モノづくりバリューチェーンの多層的な課題に対して、論理的に構造化し、実行可能な打ち手を導き出す力が必要です。
• 顧客・社内双方のステークホルダーを動かすコミュニケーション力:
  クライアントの経営層から現場担当者、社内エンジニアまで幅広い関係者と連携し、価値創出を推進するための対人影響力が求められます。
• 自律的な業務推進とオーナーシップ:
  スタートアップ環境において、型にとらわれず自ら業務フレームを開発・改善し、ナレッジを型化しながら成果を出し続ける主体性が必要です。

• 製造業・メーカーでの業務経験:
  調達・生産管理・品質管理・技術営業など、製造業のバリューチェーンをリアルに理解している方は即戦力として活躍できます。
• SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは営業経験:
  既存顧客の定着・拡大を目指すCS手法や、SaaSプロダクトの活用支援ノウハウを持つ方は業務適応がスムーズです。
• コンサルティングファーム・経営企画等の課題解決経験:
  マッキンゼーや戦略ファーム出身者、または事業会社での経営企画・BizDev経験者は同社カルチャーとの親和性が高く、歓迎されます。
• 英語などのグローバルビジネスコミュニケーション能力:
  米国・ベトナム・タイにも展開するグローバル企業のため、英語でのコミュニケーション経験がある方は将来的なグローバル案件にも対応できます。

• 製造業AIデータプラットフォームの導入・活用支援スキル:
  図面データ解析・AI見積などの先端製造業SaaSを活用した、顧客DX推進の実践ノウハウが深く身につきます。
• 製造業バリューチェーンの業務知識:
  調達・品質・生産管理など、モノづくり産業の複雑な業務フローをリアルに理解する機会が得られます。製造業特有の課題解決手法がキャリア資産になります。
• SaaS事業の事業開発・CS業務フレーム構築力:
  カスタマーサクセスの業務フレーム開発やナレッジの型化を自ら推進できる環境のため、CS組織設計・事業グロースのノウハウが得られます。
• エンジニアとの協業によるプロダクト開発視点:
  社内エンジニアとの協業により、プロダクト機能要件の定義やロードマップへの関与を通じてプロダクト開発への理解が深まります。
• グローバルSaaS事業のスケールアップ経験:
  国内外で急成長中の製造業AIプラットフォーム事業に携わることで、グローバルに通用するSaaSビジネス・カスタマーサクセスの実践知識が積めます。