株式会社ベター・プレイス

02_CX企画・コンテンツ制作／インハウスマーケター／コミュニケーションデザイナー

• 500万円以上
• 正社員
• 出産・育児支援制度
• 資格取得支援制度
• 東京都

年収

500万円〜650万円

勤務地

東京都

職務内容

【仕事概要】
データで課題を解き明かし、企画と体験設計で「未来の安心」を届ける。
誰もが安心して選択できる体験を、あなたのクリエイティブで創りませんか？

「はぐくみ企業年金」ご契約後のお客様サポートを一手に担うカスタマーサクセス部にて、toB（企業）／toE（従業員）向けの資料や動画等のコンテンツ企画・制作などを一手に担っていただきます。

単に依頼されたものを作るのではなく、自らアンケートを設計・分析し、「どうすれば従業員の行動が変わるのか」「なぜこのデザインにするのか」という仮説に基づいたコンテンツ企画・制作（WEB・資料・動画・展示物等）を行っていただくポジションです。
※制作を社内ディレクターへ依頼、外注することも可

▍私たちのミッションとサービス
私たちは、日本の企業と働く従業員の未来を支える「お金の福利厚生」を提供しています。
世の中には多くの金融商品がありますが、残念ながら「売る側」だけが得をする仕組みも少なくありません。

私たちが扱うのは、「経済と道徳の両立」を実現した企業年金制度。
導入企業・従業員・そして紹介者である提携パートナー。関わる全員にメリットがあるからこそ、解約率は0％、従業員の加入率は驚異の70％超を誇ります。この圧倒的なプロダクトの力を背景に、私たちはさらなる拡大期を迎えています。

更なる「加入率」や「満足度」「制度理解度」の向上を目指し、日々新たなコンテンツや表現を模索しています。
金融リテラシーに関わらず、すべての従業員が「自分の未来にワクワクできる」ような体験を企画し、数万人規模の人生に安心を届けるコミュニケーションを設計していただきます。

▍募集の背景・役割【組織拡大・増員募集】
導入法人数5,000社・加入者数11万人を突破し（25年11月現在）急成長中の「はぐくみ企業年金」ですが、拡大するにつれ、様々な業界で働く幅広い世代の方々の価値観に寄り添い、わかりやすくご説明することの難しさを感じています。
また、今後の拡大に向けて、toEブランディングについても強化していく予定です。

今回の募集では、既存の方法にとらわれず、金融知識や企業年金についての情報への興味喚起から、「加入率」「制度理解度」「満足度」等のCS部KPIへ貢献できるような企画・制作を担っていただける方を募集します。

▍この仕事の魅力
➤ 成果をダイレクトに受け取れ、次に活かすことができる環境
課題抽出から企画立案・制作までトータルで携わることのできる上、リリースしたコンテンツの成果も、数字やお声でダイレクトに感じることが出来、次の企画に活かせます。（数字分析、アンケート設計・集計、インタビュー等も同部門で定期的に実施しています）
「作ったものがどう響いたか」が可視化されるため、デザイナーとしての納得感と成長スピードが圧倒的です。

➤ 新たなクリエイティブへの挑戦
「お堅い金融」のイメージを覆し、toC向けのサービスのような親しみやすさと熱量を共存させ、クリエイティブの力で「はぐくみ企業年金」の促進に貢献する。
難易度は高いですが、マーケ―ター／デザイナーとしての腕の見せ所です。

➤ 制作の先にある「プロデューサー・マーケター」へのパス
デザイン経験・スキルを起点に、マーケティング戦略やCX（顧客体験）設計の専門性を磨くことができます。将来的に「創れるマーケター」や「数字に強いプロデューサー」を目指す方に最適な環境です。

➤ 生産性重視のプロフェッショナルな環境
リモート・副業可。子育て中の社員も多く、限られた時間で最大の成果を出す「知的ハードワーク」を尊重する文化です。

▍具体的な仕事内容
➤ 加入率・制度理解度・満足度UPのための企画立案、実行
KPI達成に向けての課題抽出から仮説出し、企画立案からリリースまで、トータルに携わっていただきます。特に、企画書に基づき制作物の中身（デザイン・文章・等全て）を形にしていく部分をお任せします。社内コンプラチェック対応や、場合によっては業務委託先等、関係者とやり取りが発生します。

現状のコンテンツ　
・オンライン説明会の資料（PPT資料／社外秘）
・インタラクティブ説明動画（いくつか質問に応えていただき、最適な流れで制度説明を提供／社外秘）
・はぐくみ企業年金の設立経緯マンガ（説明会前のインプット用）
https://bpcom.jp/hagukumikikin/manga_ep02/?utm_source=other&utm_medium=web
・Q&A動画
https://bpcom.jp/newsrelease/pressrelease/20250930-6054/
・はぐONEアプリ
https://bpcom.jp/newsrelease/pressrelease/20250805-5828/
・はぐONEアプリ「シミュレーション機能」（改修実施中）

仕事の流れイメージ
1.業種別加入率データ等から課題抽出（○○業界が加入率が低い等）
2.既存のアンケート等を確認し要因の仮説出し、必要があればインタビューも実施
3.課題解決方法をアイディア出し、案を絞って企画書にまとめる
4.稟議通過後、コンテンツ制作開始（業務委託先や社内関連部署とのやりとりあり）
5.コンテンツリリース（社内やお客様へのコミュニケーション設計も含む）
6.成果の振り返り
※今回の募集では、特に3～5（企画制作）に強みを持った方を求めています。データ分析等は別メンバーで対応可能です。

➤マルチメディアな制作・運用
対企業・対従業員向けのコミュニケーションツール全般（PPT資料、チラシ、アプリバナー、サムネイル、動画、マンガ、メール配信画像等）の企画・制作及びメンテナンス。

▍キャリアステップ：受動的なデザイナーから「能動的なプロデューサー」へ
Step 1：企画補助 兼 クリエイティブ・ディレクター
プロジェクトに企画メンバーとして参画。PMのサポートとして課題抽出や構成案の作成を行いながら、自ら、あるいは社内外のデザイナーに指示出しを行い、制作進行を管理する。

Step 2：プロジェクトマネージャー（PM） / プランナー
プロジェクト全体の責任者として、施策の企画立案を担当。社内外のクリエイティブ・リソースをコントロールし、コンテンツのリリースと成果に責任を持つ。

Step 3：CXプロデューサー / インハウスマーケター
実績値やユーザーの声から自ら「解くべき課題」を定義。全体戦略の立案から実行までを主導し、デザインという手段を用いて事業インパクトを最大化させる仕組みを構築する。

※プロジェクトに応じた柔軟な関わり方
プロジェクトの内容や予算、スピード感に合わせて「自ら手を動かして形にするもの」と「社外パートナーへディレクションするもの」を使い分けます。常に全体最適を考え、最も成果が出る体制を自ら判断・実行できる環境です。

▍組織構成
カスタマーサクセス部
コンテンツ・サービスマネジメント課
4名(マネージャー1名、メンバー3名)
中途入社比率：100%

▍このポジションで得られる、専門性と市場価値
➤ 「難解情報のビジュアル翻訳」という希少スキル
法律や金融といった難解なドメインを、誰にでも伝わる体験（CX）へと再構成する工程は、単なる「ビジュアル制作」に留まりません。情報の優先順位をつけ、ユーザーの意思決定を促す「情報設計能力」や「コンテンツ戦略」のスキルは、将来的に事業企画やプロデューサーへとキャリアを広げる際の強力な土台となります。

➤ 根拠で人を動かす「データドリブン・プロデュース」の実践知
「なんとなく」のクリエイティブを卒業し、アンケート設計や加入率といったシビアな数字から逆算して施策を企画する経験が得られます。自分のデザインがどう事業成長（KPI）に直結したかをロジックで語れる実績は、「数字に責任が持てる希少なクリエイティブ・リーダー」としての市場価値を確立します。

➤ 根拠と仕組みでデザインを進化させる「脱・属人化」のマネジメント
個人のセンスに依存するのではなく、アンケートデータやユーザーの行動ログといった「客観的な根拠」に基づき、チームでデザインを昇華させる仕組みに携われます。クリエイティブを「再現性のある資産」へと進化させるプロセスは、将来ディレクターやクリエイティブマネージャーとして組織を率いる際の大きな武器になります。

➤ 圧倒的な「生産性」というプロフェッショナル実績
リモート・副業可という柔軟な環境の裏側にあるのは、限られた時間で高密度なアウトプットを出す「知的ハードワーク」の文化です。無駄な手戻りを防ぐディレクション能力と、本質を突いた制作スピードを極限まで高めることで、「最小の工数で最大のインパクトを出す」ビジネスパーソンとしての高い生産性が身につきます。

▍一日の流れ（モデルケース）
複数プロジェクトを動かし、高密度なアウトプットと柔軟な働き方を両立する一日

・9:00｜始業・タスク優先順位の確認
・10:00｜説明会資料の法改正対応（修正・デザイン作業）
・11:00｜企画立案： 分析結果から新規施策の構成案や既存施策のアップデートを遂行
・12:00｜ランチ
・13:00｜チームMTG： CS部内で意思決定事項を共有し、施策の方向性やKPIへの寄与を議論
・14:30｜IT連携： アプリ開発部署と改善案を協議し、実装の実現可能性を詰める
・15:30｜制作・進行： 複数案件のクリエイティブ制作と、デザイナーへのフィードバックを並行
・16:30｜中抜け： 家事や育児、リフレッシュなど
・17:30｜業務再開、ディレクション： 根拠に基づいた「指示書」を作成し、チーム全体の成果を最大化
・18:30｜各案件の進行状況を確認、タスク整理

【勤務時間】
※試用期間中は、業務への早期習熟のため 9:00～18:00 の固定時間制となります。

企業名

株式会社ベター・プレイス

本社所在地

東京都新宿区市谷本村町1-1住友市ヶ谷ビル15F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日休暇

夏季休暇、年末年始休暇（5日）,ウェルカム休暇（新入社員は試用期間（2ヶ月）終了後,通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。）

情報更新日

2026/06/14

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

500万円〜650万円

リモートワーク

-

平均年齢

35歳

ポジションの魅力

• 初代ポジションによる圧倒的な裁量:
  CS部門初のデザイナーとして、toE（従業員向け）ブランディングをゼロから構築できます。あなたが作り上げたものが、今後の会社のスタンダードとして機能し続ける、強烈なオーナーシップを持てるポジションです。
• 解約率0％・加入率70％超という実証済みプロダクトの後ろ盾:
  「はぐくみ企業年金」は加入者数11万人超・資産残高600億円を突破した実績を持つ強力なプロダクトです。その盤石な土台の上で、クリエイティブに専念できます。
• 社会貢献とマーケティングの知的挑戦の両立:
  「100万人の資産形成を支える」という高い社会的意義のあるミッションに、コンテンツ企画・デザインの観点から直接貢献できます。金融リテラシーを問わず、すべての従業員に安心を届ける仕組みをデザインします。
• データ×クリエイティブの実践環境:
  加入率・クリック率などシビアな数値と向き合いながら、「作って終わり」ではなくPDCAを回すマーケティング思考のデザイナーとしてのスキルセットを高められます。
• 柔軟な働き方と充実した福利厚生:
  フレックスタイム制（コアタイム10:00〜16:00）・リモートワーク推進・副業可。子育て中の社員が多く、時短勤務やベビーシッター補助なども整備された働きやすい環境です。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• グラフィック・ビジュアルデザイン制作経験（バナー、チラシ、資料等）
• Adobe Creative Suite（Illustrator / Photoshop等）またはFigmaの実務使用経験
• PowerPoint・Keynote等を用いた提案資料・説明資料の制作経験
• コンテンツ企画・ライティング経験（キャッチコピー・構成案の作成含む）
• 動画編集の基礎経験（CapCut / Premiere Pro等）

必須スキル（ソフト）

• 情報整理・翻訳力:
  法律や金融のような難解な情報を、ターゲットに合わせてわかりやすく噛み砕き、ビジュアルや言葉で表現できる能力が求められます。
• 数字への関心と改善思考:
  加入率・クリック率などのデータを読み取り、「次はどう表現すれば届くか」を自発的に考え、制作物へ反映できる姿勢が必要です。
• 自律的な業務推進力:
  新設ポジションのため、明確なマニュアルが存在しない状況でも自分でゴールを定め、主体的に動ける自走力が求められます。
• クロスファンクショナルな連携力:
  アプリ開発担当・UI/UXデザイナー・CSメンバー等と連携しながら制作を進めるため、円滑なコミュニケーションと調整力が必要です。
• ミッション・理念への共感:
  「経済と道徳の両立」「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」というビジョンに共感し、社会的意義を持って業務に取り組める姿勢が重視されます。

歓迎スキル

• 金融・保険・年金分野の知識または関心:
  企業年金や資産形成に関する基礎的な知識があると、難解なコンテンツの理解・制作がよりスムーズに進みます。
• インフォグラフィック・図解制作の経験:
  複雑な情報を視覚化する「情報設計」の実績がある方は、このポジションでの活躍が特に期待されます。
• マンガ・イラストの制作・ディレクション経験:
  金融教育コンテンツとしてのマンガや図解制作に携わった経験があると即戦力として活躍できます。
• BtoBtoE（企業→従業員向け）マーケティングの経験:
  エンドユーザーが企業の従業員であるtoEコミュニケーションの設計経験は大きなアドバンテージになります。
• 副業・フリーランスでのデザイン・ライティング実績:
  本業以外でのアウトプット経験は、幅広いスキルと自律的な働き方の証明として評価されます。

この求人で得られるスキル

• 難解情報のビジュアル翻訳スキル:
  法律・金融・年金といった専門性の高いドメインを、一般ユーザー向けにわかりやすく伝えるインフォグラフィック・情報設計力が身につきます。あらゆる業界で需要の高い希少スキルです。
• データドリブンなクリエイティブ思考:
  加入率・クリック率などの数値指標をもとにデザインを改善するPDCAサイクルを実践し、マーケティングに強いデザイナーとしての市場価値を確立できます。
• toEブランディングの実践知:
  日本でも新興領域である「従業員向けマーケティング（toEマーケティング）」のブランディングをゼロから立ち上げた実績は、次世代のクリエイティブリーダーとしての強力な武器になります。
• コンテンツ企画・ライティング力:
  単なるデザイン制作にとどまらず、ターゲットインサイトを捉えたキャッチコピーや構成設計の能力を実務を通じて習得できます。
• スタートアップ環境でのプロジェクトオーナーシップ:
  新設部署での「初代」としての経験を通じ、ゼロから仕組みを構築するオーナーシップと、限られたリソースで最大成果を出す実行力が養われます。

キャリアマップ

• 現在
• シニアコミュニケーションデザイナー toEブランディングの基盤を構築し、コンテンツ制作・データ分析のPDCAを主導。社内の制作スタンダードを確立したリードデザイナーとして認定されます。
• CXストラテジスト / コンテンツマネージャー デザイン制作にとどまらず、加入率・満足度向上のための全体CX戦略の企画立案を担うポジションへ。データとクリエイティブを横断したマーケティング戦略家として活躍します。
• CSマーケティングマネージャー カスタマーサクセス部内のコンテンツ・制作領域のチームをリードし、外部パートナーの管理や予算管理にも関与する管理職ポジションを目指せます。
• インハウスCDO / クリエイティブディレクター toEブランディングの先駆者としての実績を武器に、社内外でのクリエイティブ責任者（CDO）やクリエイティブディレクターとして、より大きな組織でのブランド戦略全体を指揮する道が開けます。
• 独立・フリーランス / 上位職転職 「データ×金融×クリエイティブ」という希少な掛け合わせスキルを持つ専門家として、高単価フリーランスや他業界・上位企業へのハイキャリア転職が可能になります。

AI 口コミまとめ

口コミ情報によると、総合評価はおおむね中程度からやや高め（5点満点中3.5〜3.7点前後）で、社会貢献性の高い事業内容やフレキシブルな働き方への評価が目立ちます。育休取得率100％・子育て支援制度の充実など、ライフイベントへの配慮が高く評価されている一方、体系的な研修制度の不足や、自発的な情報取得が求められる環境については改善を求める声も見られます。月間残業時間は口コミサイトの集計データによれば平均16時間前後とされており、比較的ワークライフバランスは保たれている印象です。

【ポジティブな評価】
1. 社会貢献性と働きがい：福祉・医療業界向けに金銭面で困りやすい従業員の資産形成を支援するという事業の社会的意義が高く評価されており、「事業への共感」が入社動機として挙げられる声が多い。
2. 柔軟な働き方・子育て支援：時短勤務・ベビーシッター補助・リモートワーク・育休100％取得実績など、子育て中の社員にとって働きやすい環境として高い評価を得ている...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り375文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。