【東証上場／一部リモートワーク】事業管理部／社内システム担当

以下のいずれかの経験・知識が求められます。

• 社内ヘルプデスク・IT問い合わせ対応の実務経験
• クラウドサービス（Google Workspace、Microsoft 365等）のアカウント管理経験
• PCセットアップ・キッティング・配布の実務経験
• セキュリティ管理・運用（ウイルス対策・アクセス権限管理等）の経験
• IT資産管理・ライセンス管理の実務経験
• 情報システム部門または社内SE・情シスとしての実務経験

• わかりやすいコミュニケーション力:
  IT知識のない社員に対しても、専門用語を噛み砕いて丁寧に説明できる力が求められます。ヘルプデスク対応や社員向けIT研修の場面で特に重要です。
• 主体的な課題発見・改善推進力:
  社員の業務上の課題を自ら発見し、ツール導入や業務フロー改善などの施策を積極的に提案・実行できる姿勢が求められます。
• 丁寧さと正確性:
  アカウント管理・IT資産管理・セキュリティ運用など、ミスが直接業務影響に繋がる業務が多いため、細部まで正確に対応できる几帳面さが重要です。
• 柔軟な対応力とマルチタスク管理:
  多種多様な社内問い合わせや突発的なトラブルに対して、優先順位をつけながら柔軟かつ迅速に対応できる力が求められます。
• 学習意欲・情報収集力:
  AIツールやクラウドサービスの進化は速く、常に最新動向をキャッチアップし、業務に活かしていこうとする積極的な姿勢が重要です。

• AIツール・ワークフローツールの活用経験:
  ChatGPT等のAIツールや業務自動化ツール（Zapier、Make等）の活用経験があると、業務効率化推進の施策立案・実行で即戦力として活躍できます。
• 情報セキュリティの専門知識・資格:
  情報処理安全確保支援士やCompTIA Security+など、セキュリティ関連の資格・知識をお持ちの方は、セキュリティ管理・運用業務において強みを発揮できます。
• 社員向けIT研修・教育の企画・実施経験:
  社員向けのITリテラシー向上研修やe-learningコンテンツの設計・実施経験は、本ポジションのIT研修企画業務で直接活かせます。
• ベンダー折衝・新規システム導入プロジェクト経験:
  外部ベンダーとの交渉・調整や、新規SaaSツールの選定〜導入・定着化まで関わった経験がある方は活躍が期待されます。

• クラウドサービス管理の実践スキル:
  Google WorkspaceやMicrosoft 365などクラウドサービスのアカウント・権限管理を実務で習得でき、クラウド活用の専門性を深められます。
• AIツール・業務自動化ツールの実装スキル:
  業務効率化推進の一環として、AIツールやワークフロー自動化ツールを実際に選定・導入・運用する経験が積め、DX推進スキルが身につきます。
• 情報セキュリティ運用の実践知識:
  セキュリティ管理・運用業務を通じて、リスク管理・インシデント対応・アクセス制御などのセキュリティ実務スキルを習得できます。
• 社内IT研修の企画・実施スキル:
  社員向けITリテラシー向上研修の企画から実施まで担当することで、教育設計やプレゼンテーション能力が鍛えられます。
• IT資産・ライセンス管理の実務知識:
  IT資産台帳の整備やライセンスコスト最適化の実務を経験でき、コスト管理やベンダー交渉スキルも習得できます。