年収

360万円〜420万円

勤務地

福岡県

職務内容

求人内容
事業紹介

BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは...
クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。
業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、
2005年に採用代行（RPO）事業を開始。
現在では国内トップクラスのシェアを誇るまでに成長しました。

深刻な人手不足を背景に、様々な業界で「BPO」へのニーズが高まっている昨今、
業務支援のお問い合わせが増えており、採用代行以外にも
人事・経理等のバックオフィス業務の代行、問い合わせ対応を行うインバウンドコール、
既存顧客向けに状況ヒアリングや新規アポイント獲得を行うアウトバウンドコール等、
幅広いサービスを展開し、企業の成長及び社会課題の解決に貢献してきました。

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」
私たちはこのミッションのもと、2030年までに売上100億円を目標に掲げています。
毎期増収増益を達成し、直近3カ年連続150％超えで売上伸長中。
社内でも注目されている事業部の1つです。

募集背景

昨今の採用市場では慢性的な人材不足が続いており、より効率的かつ高度な採用オペレーションが求められています。
各企業において採用機能の外部活用ニーズが高まる中、専門性を備えたRPOサービスへの期待は年々増加しております。

当社RPO事業部においても、クライアント数の増加や案件の高度化が進んでおります。

複数のプロジェクトを横断的に統括し、現場を率いる「プロジェクトリーダー（PL）」のマネジメントや育成、組織全体の品質管理を担う「チームリーダー」を採用することとなりました。

個別の案件遂行に留まらず、次世代のリーダーを育成し、組織の拡大をダイレクトに推進いただける方を求めております。

業務内容

福岡拠点のRPO（採用代行）事業において、複数のプロジェクトを統括する「チームリーダー」をお任せします。
現場で実務を牽引するプロジェクトリーダー（PL）やオペレーターをマネジメントし、組織全体の生産性向上とメンバーの成長を支援する役割です。

■案件実務例
・書類選考代行
・各選考の日程調整
・会社説明会の案内
・適性検査の案内
・合否連絡の通知
・スカウト配信
・面接代行
・説明会代行

■案件管理業務例
・クライアントとのミーティング
└数値報告、課題改善提案
・人材紹介会社との連携
・採用市場のトレンド分析とチームへのフィードバック

■組織運営・品質管理
・進捗管理・品質担保
・PLと連携したクライアントへの改善提案
・オペレーション標準化の推進
・プロジェクトリーダー（PL）の育成・マネジメント

仕事のやりがい

案件は業界や職種を問わず多岐にわたるため
幅広い業界の採用業務に携わることができ、
クライアントの採用要件作成やフローの提案、掲載媒体の提案など
企画業務から関わることができます。

なかには、次年度の採用目標に対する戦略策定や
採用設計にも携わることができる案件もあります。

業務範囲が広いため、採用業務の専門性を高めながら、
顧客の経営課題に踏み込む法人折衝力や、
組織を動かすマネジメントスキルを磨くことが可能です。
「採用のプロフェッショナルとして成長したい」
そんな想いをお持ちの方にぜひ応募いただきたいです。

キャリアステップ

採用TL(チームリーダー)として、現場を統括するプロジェクトリーダー（PL）やオペレーターの育成・マネジメント、および組織全体の品質・収支管理に取り組んでいただきます。

チーフ候補
組織全体の生産性を高めるための事業戦略立案や、新規案件の立ち上げなど
マネージャー / 事業推進期
複数チームを統括するマネージャーとして、事業全体の推進・改善・予算管理をリード。現場のオペレーション構築から、戦略立案まで着実にステップアップできる環境です。

成長フェーズにあるため、意欲と成果次第で早期の昇格も十分に可能です。

組織について

■BPO事業部全体
男女比　男性49％：女性51％
年齢構成　平均年齢33.4歳

■チーム内
男女比　男性38%：女性62%
20代～30代が中心のチーム

■チームの特徴
チーム全体は60名で、各案件ごとに20名規模の小チームに分かれています。
チームリーダーは5～10名のメンバーを管理します。
わからない分野については常に共有・相談し、
チーム全体のスキルが向上するようにコミュニケーションを取っています。
案件対応についても、オペレーター・プロジェクトリーダーと
頻繁に業務連携や報告を行っており、チーム全体でフォローし合いながら仕事を進めています。

応募資格
必須

▽下記いずれかのご経験
・法人営業経験
・人材業界経験
・コールセンター/BPO業界経験
・販売等のご接客経験

歓迎

・中途採用業務経験
・マネジメント経験（人数問わず）

求める人物像

・チームワークを大事にできる方
・新しい手法などを積極的にインプットおよびアウトプットができる方
・チームの課題、問題を自分ゴトとして改善や提案ができる方
・セルフスターターとして自走できる方

企業名

株式会社ネオキャリア

本社所在地

東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル 2階

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

【Holiday】 ■年間休日120日以上（夏季休暇・年末年始休暇） ※2023年実績：122日 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■地域社会貢献Day ■成長見逃さないDay（社内規定あり） ※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/

情報更新日

2026/06/16

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

360万円〜420万円

リモートワーク

平均年齢

31歳

ポジションの魅力

急成長中のBPO事業部での経験:
直近3ヵ年連続150%超えで売上が伸長しているBPO事業部において、業界をリードするRPO（採用代行）サービスの中核を担うことができます。成長フェーズの組織でキャリアを築ける貴重な機会です。
幅広い業界・業種の採用実務経験:
外資系航空会社・大手飲食チェーン・IT企業など、多種多様な業界のクライアントを担当するため、特定業界に限られない普遍的な採用スキルと市場知識を同時に習得できます。
マネジメントとプレイヤー両軸の経験が積める:
書類選考代行や面接代行などの実務をこなしながら、PLやオペレーターのマネジメント・育成も担当します。実務と管理の両スキルを同時に伸ばせるポジションです。
採用戦略の企画フェーズまで関与できる:
単なる業務代行にとどまらず、クライアントの採用要件作成・フロー提案・媒体提案、さらには次年度の採用目標戦略策定や採用設計にも携わることができます。採用コンサルタントとしての視点も養えます。
国内最大級規模のRPOノウハウが得られる:
採用代行を行うセンターが国内5拠点・稼働可能席数700席以上を誇る業界パイオニア企業のノウハウを、現場の最前線で吸収できます。年間1万社超の採用支援実績に裏付けられた、体系化されたオペレーション手法を学べます。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

人材業界（人材紹介・派遣・採用支援など）での実務経験
法人営業・ルートセールス等のBtoBコミュニケーション経験
コールセンター・BPO業務でのチームマネジメント経験
採用担当・人事業務（新卒・中途・アルバイト問わず）の実務経験
複数メンバーをまとめるリーダー・スーパーバイザー経験

必須スキル（ソフト）

主体的に動ける能動性:
「待ちの姿勢」ではなく、課題を自ら見つけ改善提案できる行動力が求められます。クライアントへの提案や社内オペレーションの標準化においても能動的な姿勢が不可欠です。
チームワークを大切にする協調性:
複数のPL・オペレーターと協力して案件を進めるため、メンバーと連携しながら成果を出すことを楽しめる方が活躍できます。
変化を楽しめる柔軟性:
担当案件・クライアントの業界・採用フローが多岐にわたるため、変化のある環境に適応し、臨機応変に対応できる柔軟性が求められます。
数値・ロジックで物事を捉える思考力:
採用数値の報告・課題改善提案・収支管理など、データに基づいてPDCAを回す力が必要です。感覚ではなくファクトで判断・提案できる素養が重視されます。
コミュニケーション・調整力:
クライアント企業・人材紹介会社・社内メンバーと多方向でコミュニケーションを取るため、関係者の意図を正確に汲み取り、円滑に調整を進める能力が求められます。

歓迎スキル

採用市場・HR業界の知識:
採用トレンドの分析やメディア提案業務に活かせるため、求人広告・エージェントなどHR領域の知識があると即戦力として活躍できます。
採用システム（ATS）の操作経験:
応募者管理システムや採用データ管理ツールを使った業務経験があると、オペレーション標準化やクライアントへの提案に幅が生まれます。
店長・マネージャーなどの現場管理経験:
小売・飲食などでのアルバイト採用経験やスタッフマネジメント経験は、RPO業務での応用が利くとして現場で活躍するメンバーに多いバックグラウンドです。
採用戦略の立案・設計経験:
採用目標の逆算や媒体選定・フロー設計など、採用を「上流から考えた」経験があると、チームリーダーとしての貢献度が一段と高まります。

この求人で得られるスキル

多業界対応の採用オペレーション設計力:
航空・飲食・IT・製造など幅広い業界のクライアントを担当するなかで、それぞれの採用特性に応じたフロー設計・改善提案力が磨かれます。
人材マネジメント・育成スキル:
PLやオペレーターの育成・評価・1on1を通じて、現場の人材育成手法やリーダーシップスキルを体系的に習得できます。
採用コンサルティング力:
クライアントへの数値報告・課題改善提案・採用戦略設計などを繰り返すことで、人事部の視点で採用全体を俯瞰して助言できるコンサルタント能力が身につきます。
業務プロセス標準化・品質管理スキル:
オペレーション標準化の推進や品質担保の取り組みを通じて、業務改善・プロセス設計の実践スキルを習得できます。
採用市場・HR領域の最新知識:
常に採用市場のトレンドを分析し、チームへフィードバックする業務を通じて、HR業界全体の動向を継続的にキャッチアップする習慣とネットワークが培われます。

キャリアマップ

現在
プロジェクトリーダー（PL）チームリーダーとしての経験を活かし、特定のクライアント案件を主担当として統括するPLポジションへのステップアップが可能です。クライアントとの関係構築や案件品質の向上をダイレクトに担います。
チームリーダー（TL）複数PLおよびオペレーターのマネジメントを担い、組織全体の生産性・品質を牽引するポジションです。採用戦略の企画提案や組織運営の中心的な役割を担います。
RPOディレクター / スーパーバイザー新規クライアントの採用課題を深く理解し、最適なRPOサービスの提案から導入まで主導する上位職です。チームメンバーの育成・評価・収支改善まで担う経営に近い役割を担います。
BPO事業部マネージャー / 事業責任者採用代行事業全体の運営・拡大を担う管理職として、事業目標の策定・新規事業立案・組織戦略まで携わるポジションです。BPO事業部は2030年に売上100億円を目標とする注目の部門であり、事業成長とともにキャリアを拡大できます。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによれば、ネオキャリア全体の総合評価は5点満点中3.5前後と概ね標準的な評価です。若い組織文化と風通しの良さ、主体性を活かせる環境が支持されている一方で、部署や職種によって残業時間の差が大きいことや、離職率の高さを指摘する声も見受けられます。BPO・RPO部門は特に成長スピードが速く、早期にマネジメント経験を積めるとして前向きな口コミが多い傾向にあります。

【ポジティブな評価】
1. 若手への裁量と成長機会：20代からリーダーポジションへの早期昇格が実現しやすく、「主体的に動けば評価される」「風通しが良い」という声が多く寄せられています。
2. 職場の雰囲気・人間関係：社員同士がフレンドリーで、上司に相談しやすい雰囲気があるという声が多く、チームワークを重視した組織文化が定着しています。
3. 休日・年間休日の充実：土日祝休みで年間休日120日以上という評価が見られ、カレンダー通りの休みが取りやすいとの...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り452文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

【BPO_福岡】企業の採用担当(チームリーダー候補)

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