Microsoft製CRMソリューションのシステムエンジニア

以下のいずれかの経験・知識が求められます。

• システム開発経験（Web・業務システム等）
• Java、JavaScript、C#、.NET、Python、TypeScript等いずれかの言語での開発経験
• クラウドサービス（AWS / Azure）の利用・構築経験
• SQLServer、Oracle、PostgreSQL等のデータベース操作経験
• GitHubを用いたバージョン管理・チーム開発経験

• 顧客折衝・コミュニケーション能力:
  導入コンサルティングとして、顧客のビジネス課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案・合意形成できるコミュニケーション力が必要です。
• 課題発見・問題解決力:
  ユーザーのマーケティングや顧客管理業務における課題を的確に把握し、Dynamics 365を活用したデジタル変革策を提案・実行できる問題解決能力が求められます。
• 自律的に学ぶ姿勢・自己成長意欲:
  Microsoft製品は機能アップデートが頻繁であり、常に最新の製品知識をキャッチアップする積極的な学習姿勢が重要です。
• プロジェクト推進・マルチタスク管理能力:
  導入コンサルティングから開発・運用管理まで複数フェーズを並走させるため、スケジュール管理やタスクの優先順位付けを自律的に行える能力が必要です。
• ドキュメント作成・情報整理能力:
  要件定義・設計書・運用マニュアル等の各種ドキュメントを正確かつわかりやすく作成・整理するスキルが求められます。

• Microsoft Dynamics 365 / Power Platformの利用・構築経験:
  Dynamics 365 CEやPower Apps、Power Automate、Power BIの導入・カスタマイズ経験があれば即戦力として活躍できます。
• CRM・SFA・ERP関連システムの導入・運用経験:
  Salesforceや他社CRM製品の導入・運用経験者も、CRM領域の業務知識として評価されます。
• Vue.js・React等フロントエンド開発経験:
  Dynamics 365のアドオン開発においてフロントエンド技術も活用するため、モダンなJavaScriptフレームワークの経験は歓迎されます。
• アジャイル・スクラム開発の実践経験:
  BackLog・GitHub・Slack・Teamsを活用したチーム開発経験、特にアジャイル手法での開発経験があるとスムーズに業務へ馴染めます。
• DX推進・業務改善コンサルティングの経験:
  ユーザー企業のデジタル変革支援に携わった経験があれば、顧客の課題理解とソリューション提案においてより高い付加価値を発揮できます。

• Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement専門スキル:
  Sales・Customer Service・Field ServiceなどのモジュールとPower Platformを組み合わせた実践的なCRMソリューション設計・構築スキルを習得できます。
• ITコンサルティングスキル:
  顧客の業務課題をヒアリングし、最適なシステム導入計画を策定・提案するコンサルティングの実務スキルが身につきます。上流工程から運用まで一気通貫で経験できる希少な機会です。
• AzureクラウドおよびMicrosoft 365エコシステムの知識:
  Azure上で稼働するDynamics 365の管理・運用を通じて、クラウドアーキテクチャやMicrosoft 365連携に関する実践的な知識を習得できます。
• DX・デジタル変革推進の実務経験:
  顧客のマーケティングや顧客管理業務のDX支援を通じて、デジタル変革の計画立案・実行・定着化を支援するPMO・変革推進スキルを習得できます。
• アドオン設計・開発スキル（C# / JavaScript / .NET）:
  Dynamics 365のアドオン開発を通じて、C#や.NET、JavaScriptを活用したエンタープライズ向けアプリケーション開発の実践スキルを強化できます。