クライアントサクセス／ビザスクinterview（コンサル・金融）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 法人向け営業またはクライアントサクセスの実務経験
• 課題ヒアリング・ニーズ整理・提案業務の経験
• コンサルティングファーム・金融機関・事業会社での業務経験
• リサーチ・情報収集・分析業務の経験
• プロジェクト推進・進行管理の経験

• 高度なヒアリング・コミュニケーション能力:
  顧客が言語化できていない潜在ニーズを引き出すために、深く・丁寧にヒアリングできる能力が求められます。コンサルや金融機関のプロフェッショナルと対等に対話できるコミュニケーション力が必須です。
• ロジカルシンキング・仮説構築力:
  「誰に話を聞くべきか」をゼロベースで考え、課題の本質を見極める思考力が求められます。エキスパート提案においても仮説に基づいた論理的なアプローチが不可欠です。
• スピード感と行動力:
  顧客の依頼に対してスピーディーにエキスパートを探索・提案することが求められます。スタートアップならではのテンポで動ける方が活躍できます。
• 知的好奇心と自己研鑽意欲:
  業界・テーマが毎回異なるため、幅広い知識を継続的にキャッチアップし続ける学習意欲が重要です。新しい情報に対してポジティブに向き合える姿勢が求められます。
• チームワークと自律性のバランス:
  個人の成果を追いながらもチームとして動く協調性が求められます。成果主義でありつつも、周囲と連携しながら目標達成を目指せる方が適しています。

• 英語力・グローバルビジネス経験:
  Global ENS事業では世界190カ国のエキスパートデータベースを活用しており、英語でのコミュニケーション能力や海外業務経験は業務の幅を広げる上で大きなアドバンテージになります。
• コンサルティングファーム・投資銀行での実務経験:
  メインクライアントがコンサルや金融機関であるため、これらの業界での実務経験がある方は顧客の視点・言語・業務フローをすでに理解しており、即戦力として活躍できます。
• プロダクト改善・企画経験:
  業務で得たクライアントフィードバックを開発サイドに連携し、プロダクト改善に貢献する機会があるため、プロダクト企画・改善の経験がある方は貢献の幅が広がります。
• データ分析・業界リサーチ経験:
  市場調査・業界動向分析・M&A関連リサーチなど、データや情報を整理・分析する経験があると、エキスパート探索の質と精度を高めることができます。

• 業界横断的なビジネス知見:
  経営戦略・新規事業・DX・M&A・組織開発など、あらゆる産業・テーマの最前線に触れることで、特定業界に限らない幅広いビジネス知見が蓄積されます。
• コンサル・金融プロフェッショナルとの高度な対話スキル:
  グローバルコンサルファームや投資銀行のプロフェッショナルを顧客として日々対応することで、ハイレベルなコミュニケーション・提案スキルが自然と身につきます。
• 課題構造化・ロジカルシンキング:
  顧客の課題をヒアリングし、最適なエキスパートを提案するプロセスを通じて、問題の本質を見極め構造化する思考力と分析力が磨かれます。
• プロダクト・事業開発の視点:
  クライアントフィードバックを活かして開発側と連携するため、ビジネス職としてプロダクト改善・事業グロースの視点を実践的に習得できます。
• グローバルネットワーク活用力:
  世界190カ国・70万人超のエキスパートデータベースを活用する業務を通じて、グローバルなリサーチネットワークの構築・活用スキルが身につきます。