A【仙台】ServiceNow導入コンサルタント

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ServiceNowを活用したシステム導入・構築経験
• ITシステム導入プロジェクトにおける要件定義・業務設計経験
• エンタープライズ向けパッケージ製品（ERP・ITSM等）の導入コンサルティング経験
• プロジェクトマネージャーまたはリーダーとしての開発チームマネジメント経験
• 顧客折衝・提案書作成・プレゼンテーション経験

• 課題発見・ヒアリング力:
  クライアントの業務課題や背景を深く理解し、真の課題を引き出すためのヒアリング力と論理的思考力が求められます。
• 提案・コミュニケーション力:
  見積もり作成や提案書の準備、プレゼンテーションなど、ビジネスレベルの提案力と顧客調整力が必要です。
• プロジェクトマネジメント力:
  PMまたはリーダーとして、開発チームの進捗・品質管理を行いながらプロジェクト全体をリードできるマネジメント能力が求められます。
• 業務プロセス分析・設計力:
  現行業務プロセスを正確に分析し、ServiceNow標準機能をベースに最適な業務フローを再設計できる能力が必要です。
• 変化適応力・自律的行動力:
  DXが加速する市場環境に対応し、顧客ニーズや技術トレンドの変化に柔軟に対応しながら、自律的に課題解決に取り組む姿勢が求められます。

• ServiceNow認定資格:
  CSA（Certified System Administrator）やCIS（Certified Implementation Specialist）などのServiceNow公式認定資格の保有は、即戦力として高く評価されます。
• ITIL・ITSMの知識:
  ITサービスマネジメントの国際標準フレームワーク「ITIL」の知識があると、ServiceNow導入における業務設計の品質向上に直結します。
• 英語での技術ドキュメント読解力:
  ServiceNowの最新機能やリリースノートは英語で提供されることが多く、英語技術文書を読解できるスキルは業務効率を高めます。
• ERP・CRM等の業務パッケージ導入経験:
  SAP・Salesforce・Microsoft Dynamics等の主要パッケージ製品の導入経験があると、エンタープライズ顧客への提案力が高まります。
• アジャイル・スクラム開発の実務経験:
  モダンな開発手法への知見があると、迅速なシステム構築フェーズでチームをリードするうえで強みになります。

• ServiceNow専門コンサルタントとしての市場価値:
  ServiceNow導入プロジェクトの全工程に携わることで、需要が急拡大しているServiceNow領域における高度な専門性と市場価値を築くことができます。
• エンタープライズ向けDXコンサルティングスキル:
  クライアントの課題ヒアリングから提案・要件定義・構築・展開支援まで一気通貫で担うことで、大企業向けDXコンサルティングの実践的なスキルセットが身につきます。
• プロジェクトマネジメント能力の向上:
  PMまたはリーダーとして顧客調整・チームマネジメント・品質管理を実践することで、複雑なプロジェクトを推進するマネジメント力が向上します。
• 業務プロセス改善・BPR（業務プロセス再設計）の知見:
  多様な業界のクライアントの業務プロセスを分析・再設計する経験を積むことで、業種横断的な業務改善の知見が蓄積されます。
• トレーニング・チェンジマネジメントのスキル:
  UAT支援やユーザートレーニング、運用プロセス整備など、新システムの定着を支援する変革マネジメントの実践スキルが習得できます。