年収

450万円〜600万円

勤務地

東京都

職務内容

組織と事業の成長背景

2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、DMMグループのアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。

診療実績は累計200万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。

??【DMM inside】診療件数累計150万突破！急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち

【医療で人々を幸せに】をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しております。

対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。
今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

??ヘルスケア本部サービス紹介資料（事業内容のご紹介）

本ポジションの魅力・今ジョインする意義

2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、現在に至るまで計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。

このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

働く環境とチーム体制

スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

??ヘルスケア本部採用ピッチ資料（MVV・求める人物像・働く環境）

得られる経験と成長機会

・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・DMMのアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

募集背景

現在、DMMオンラインクリニックにおいて運用改善を担っている同組織ですが、対応リソースが不足している状況です。単に指示通りに動く「作業者」ではなく、山積する課題に対して具体的なアクションプランを組み立て、社内関係各所（医師・開発など）と連携しながら、自走して進行管理まで完結できる人材が不足していることが課題となっています。

業務内容

▽ 私たちのミッション
DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、オンライン診療プラットフォーム『DMMオンラインクリニック』の運営と、提携医療機関が運営する保険診療クリニック『キュアステーション』の運営支援事業を行っています。
現在、多くのユーザー様にご支持いただき売上・診察数ともに右肩上がりで成長していますが、
このスピードに業務プロセスを適応させ、さらに進化させる「第二章」を共に創り上げる仲間を募集します。

▽ お任せしたいミッション
新施策の導入・運用管理、現場との連携、システム開発要望の取りまとめなど、事業全体を加速させるための「ハブ」となる役割です。
マーケティング、開発チーム、医療現場を繋ぎ、スピード感を損なわずサービスを形にする実行力を期待しています。

▽ 具体的な業務内容
事業フェーズや施策の重要度に応じて、主に以下2つの業務を担当していただきます。

システム・UI改善の取りまとめ
現場スタッフやユーザーの声をもとに、プロダクトの利便性を高めるための改善を推進します。
・改善要望の収集・分析：現場のオペレーターやユーザーから上がるニーズの抽出
・課題の整理・言語化：解決すべき課題を定義し、具体的な要件へと落とし込み
・優先順位付け：事業へのインパクトを考慮した実装順位の管理
・開発チーム連携：ディレクターへの要件共有
社内施策の導入・オペレーション設計
新薬の導入や新プランの改定など、決定した施策を現場へ展開するための仕組み作りを行います。
・施策の影響範囲整理：変更に伴うシステムや人員体制への影響確認
・業務フローの設計：混乱のない最適なオペレーションの構築
・ドキュメント作成：医師・オペレーター向けトークスクリプト、社内外向けQ&Aの作成
・関係部署との調整：マーケティング、開発、医療現場との合意形成と進行管理

【今後お任せしていきたいこと】
数値分析に基づく改善企画（グロース業務）プロダクトの成長を加速させるため、データに基づいた本質的な課題解決にも携わっていただきます。
・予約率や診察待ち時間などのデータ分析
・離脱ポイント（ボトルネック）の特定
・数値改善に向けた新規施策の立案

【サービスの流れと役割】
DMMオンラインクリニックでは、予約・診察・決済・配送までを一貫して提供しています。新薬の導入や診療科目の追加が行われる際、「システム（UI）はどうあるべきか」「現場のフローはどう変わるべきか」の双方を整理し、サービス運営へ落とし込むことが本ポジションの重要な役割です。

単なる要件定義に留まらず、実際にサービスを動かす「現場」の運用までを深く理解した上で、プロダクトの改善をリードできる点がこの職種の醍醐味です。

企業名

合同会社DMM.com

本社所在地

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー24F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

情報更新日

2026/06/04

応募依頼する

気になる

AIが推定した求人関連情報

想定給与

450万円〜600万円

リモートワーク

平均年齢

31歳

ポジションの魅力

急成長中のヘルスケア事業の中枢を担う:
診療件数が累計100万件を突破し、前年比200%のユーザー増を実現したDMMオンラインクリニック事業において、事業推進の「ハブ」となるポジションです。2030年売上1,000億円を目指す急成長フェーズに乗り込む希少な機会です。
20兆円規模の医療・ヘルスケア市場で最前線に立てる:
DMMグループが注力する国内20兆円規模の医療・ヘルスケア市場において、オンライン診療・保険診療・再生医療など複数の新規事業を横断しながらビジネス経験を積むことができます。
DMMブランドと資金力を背景にスタートアップ感覚で働ける:
スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、DMMの資金力とブランドを活かした意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすい環境です。
マルチステークホルダーとの連携で幅広いスキルが身につく:
マーケティング・開発チーム・医療現場（医師・オペレーター）という多様なステークホルダーと連携するため、業界横断的なビジネス推進力・調整力が自然と培われます。
データ分析に基づくグロース業務へのキャリアパスあり:
将来的には予約率や診察待ち時間などのデータ分析、離脱ポイントの特定、数値改善施策の立案といったグロース業務にも挑戦できる成長環境が整っています。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

業務フロー設計・オペレーション構築の実務経験
社内外の複数部署をまたいだプロジェクト推進・進行管理経験
システム改善要件の収集・整理・優先順位付けの経験
ドキュメント作成（業務マニュアル・Q&A・トークスクリプト等）の実務経験
課題の言語化・要件定義など、開発チームへのブリッジ業務経験

必須スキル（ソフト）

マルチタスク対応力:
新薬導入・UI改善・施策展開など複数の業務を並行して推進するため、優先順位を見極めながら複数のタスクを同時にこなせる力が必要です。
コミュニケーション・調整力:
マーケティング・開発・医療現場と多様な関係者と連携するため、相手の立場を理解した上で合意形成をスムーズに進める対話力が求められます。
スピード感・実行力:
事業成長フェーズにある組織のため、完璧を追い求めすぎず「まずやってみる」精神で素早く実行し、改善を繰り返す姿勢が重視されます。
論理的思考・課題言語化力:
現場の声や数字を整理し、解決すべき課題を明確に定義して具体的な要件や施策へと落とし込む論理的思考力が欠かせません。
変化適応力・学習意欲:
ヘルスケア事業はフェーズが変化しやすく、新規事業・新薬・新プランなど常に新しい情報へのキャッチアップが求められます。医療知識がなくてもOJTで対応可能ですが、能動的に学べる姿勢が必要です。

歓迎スキル

医療・ヘルスケア業界での就業経験:
医療現場やクリニック運営に関する知識があると、医師・オペレーターとの連携がよりスムーズに進みます。
データ分析・BIツール活用経験:
将来的なグロース業務に向けて、予約率や診察待ち時間などのデータを読み解くスキルは大きなアドバンテージになります。
プロダクトマネジメント・ディレクション経験:
システム・UI改善の要件整理から開発チームへの共有まで担うため、PdM・Webディレクターとしての経験があると即戦力として活躍できます。
新規事業・スタートアップ環境での業務経験:
整備途上の環境でも自走できる人材を求めており、立ち上げ期の事業経験がある方は文化的フィットが高いです。

この求人で得られるスキル

医療DXドメイン知識:
オンライン診療・医薬品卸・保険診療など幅広いヘルスケア事業領域の実務を通じ、医療DX分野における深い専門知識が身につきます。
プロセスデザイン・業務改善スキル:
施策導入時の影響範囲整理から業務フロー設計・ドキュメント化まで一貫して手がけることで、再現性の高い業務改善スキルが習得できます。
プロダクト改善の企画・推進スキル:
現場ニーズの収集・課題定義・優先順位付け・開発連携というプロダクト改善サイクルを実践的に回す経験が積めます。
データドリブンな意思決定・グロース思考:
将来的な数値分析・ボトルネック特定・施策立案業務を通じて、データに基づいた事業グロースの思考と実践力を養えます。
多ステークホルダー調整・プロジェクトマネジメント力:
医療現場・開発・マーケティングを横断したプロジェクト推進経験により、幅広い関係者を巻き込む高度なPM能力が培われます。

キャリアマップ

現在
業務プロセス改善リーダーシステム・UI改善とオペレーション設計の両軸で成果を出し、チームの中心人物として他メンバーを牽引するリーダーポジションへのステップアップが見込まれます。
グロース担当（データ分析・事業企画）数値分析に基づくボトルネック特定や新規施策立案など、プロダクトの成長を数字で牽引するグロース専門職への転向が可能です。
プロダクトマネージャー / 事業推進マネージャー事業全体の優先順位付けや開発・現場・マーケとの統合的な調整を担うプロダクトマネージャーや事業推進マネージャーとして活躍するキャリアが描けます。
ヘルスケア事業部門の責任者 / 新規事業オーナー DMMが第二創業期と位置づけるヘルスケア領域で、既存事業の責任者や新規事業の立ち上げオーナーとして事業全体を統括するポジションを目指せます。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによると、DMMはフレックスタイム制やリモートワーク制度が整備されており、ワークライフバランスの取りやすさを評価する声が多く見られます。一方で、近年リモートワークが縮小傾向にあり、出社頻度が増加しているという指摘もあります。評価制度は実力主義・年俸制で、若手でも成果次第で高収入を狙える反面、評価基準の透明性に対する不満の声も散見されます。ヘルスケア部門など新規事業立ち上げフェーズの部署では、スタートアップ的なスピード感と高い裁量が魅力とされる一方、業務負荷が高くなるケースもあるようです。

【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性：フレックスタイム制が導入されており、有給取得もしやすい環境との声が多い。残業時間は部署によって異なるが、全体的には月10〜20時間程度に収まるケースが多い。
2. 挑戦・成長環境：新規事業が多く、チャレンジ精神のある人には刺激が多い環境。個人の自主性が尊重され、様々なことに積極的にチャレンジできると評価されている。
3. 事業の規模とや...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り381文字)

会員登録をして、
AI 口コミ全貌をチェック！

無料会員登録をする

応募依頼する

気になる

※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

業務プロセス改善メンバー（東京拠点）/ヘルスケア本部

AIが推定した求人関連情報