リレーションセールス（MGR候補）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• 既存顧客向けのルートセールスまたはアカウントマネジメント経験
• 法人向けソリューション提案営業の経験
• 飲食業・食品業界または広告・Web業界での営業経験
• 顧客満足度向上を目的としたフォローアップ・改善活動の経験
• 社内横断チームと連携しながら課題解決を推進した経験

• 顧客ニーズの深掘り力:
  既存加盟店の潜在的な課題やニーズを丁寧にヒアリングし、適切なソリューションへと結びつける傾聴力と提案力が求められます。
• 関係構築力・ホスピタリティ精神:
  加盟店との長期的な信頼関係を構築し、満足度を最大化するためのきめ細かいフォローアップができる人物が求められます。出前館のバリューにも「ホスピタリティ」が明示されています。
• 社内横断コミュニケーション力:
  加盟店のフィードバックや課題を関連部門に適切に伝え、サービスや運用の改善につなげるため、社内の多様なステークホルダーと連携できる能力が求められます。
• チームマネジメント・リーダーシップ:
  MGR候補ポジションのため、メンバーの育成・動機付け・目標管理ができるリーダーシップが必要です。多様なバックグラウンドのメンバーを束ねる包容力も重要です。
• データ活用・仮説思考力:
  大規模な加盟店データをもとに仮説を立て、提案の精度を高めるデータドリブンな思考が求められます。感覚ではなく根拠に基づいた改善施策の立案ができることが重要です。

• フードデリバリー・EC業界の知識:
  国内のデリバリー市場や競合他社（Uber Eats等）の動向を理解していると、加盟店への提案精度が高まります。
• インターネット広告・デジタルマーケティング経験:
  加盟店のオンライン集客支援やプロモーション提案に活かせるデジタルマーケティングの知識や経験は歓迎されます。
• 飲食店経営・食品商社でのビジネス経験:
  飲食店の経営課題や仕入れ・メニュー構成などの現場感覚は、加盟店との会話の深度を高める上で大きなアドバンテージになります。
• SFAやCRMツールの活用経験:
  Salesforce等の顧客管理ツールを使いこなし、営業活動の記録・分析・PDCAを回した経験があれば即戦力として活躍できます。

• プラットフォームビジネスにおける法人営業スキル:
  国内最大級のフードデリバリープラットフォームを通じて、デジタル×リアルが融合した法人向けソリューション営業の実践的なスキルを習得できます。
• データドリブン営業・顧客成功（カスタマーサクセス）の手法:
  大規模な加盟店・ユーザーデータを活用した提案スタイルを実践することで、データに基づく顧客課題解決（CSM）の専門性を高められます。
• チームマネジメント・組織運営能力:
  MGR候補として多様なバックグラウンドのメンバーを率いる経験を積むことで、マネジメントの実践知識と組織構築スキルを磨けます。
• サービス改善・プロダクト連携スキル:
  加盟店のフィードバックを社内関連部門に橋渡しし、サービス・運用改善に貢献するプロセスを通じて、営業と事業開発を横断する複合的なビジネス推進力が身につきます。