【デジタルテクノロジー戦略本部】社内ヘルプデスク・デバイス運用（LCM）担当

480万円〜700万円

東京都

＜仕事概要＞
社内IT環境の「安心・快適」を支える役割として、社内からの問合せに対応するヘルプデスク業務や
PC・iPhoneなどのデバイスライフサイクル管理を中心に、社員の働きやすさを支えるIT基盤づくりを担います。

＜業務詳細＞
・社内ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、定型問合せの自動化推進）
・ITデバイス（PC・iPhone）のライフサイクル管理（調達～キッティング～故障対応～回収・廃棄）
・グループ共通の音声基盤（クラウドPBX）の運用管理
※一部業務は外部委託しており、そのマネジメントも担当します。

＜チームのミッション（目指している方向性）＞
「社員が安全かつ効率的に働けるIT環境を提供する」ことが私たちの使命です。
企画立案から要件定義、ベンダー選定、構築、運用まで一気通貫で推進できる体制を強化中です。
「いかに”社員/事業に貢献できる環境”を提供できるか？」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。
企画立案・要件定義～ベンダー選定～構築～運用まで一気通貫で推進できる体制を強化しています。

＜魅力・やりがい・身につくスキル＞
・大規模対応のノウハウ：1万人以上の社員、1万台以上のデバイスを扱うスケール感を味わえます！
・スキルアップ：キッティング、トラブルシューティング、資産管理の実務力が身に付きます。
・貢献・感謝：多様な部署と連携し、頼られる存在に！
・最新技術に触れる機会：新製品選定やシステム検証に関与可能です。
・上流工程から携われる：企画～リリースまで一貫して関われるポジションとなっております。

＜環境・風土＞
若手社員もが多くいますので、適度な活気があります。また、役員や管理職も近くにおり、話しかけやすくフランクな環境です。多くのメンバーが中途入社者です。IT業種が中心であるものの様々な経験談を聞くことで良い刺激になると思います。

株式会社マイナビ

東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号

正社員

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・マイナビ公休日（年5日、夏季休暇などに利用可） ・年末年始休暇：原則12月29日～1月3日 ※一部CA職などはシフト勤務の可能性あり

2026/02/19