【ライフキャリア事業本部】「マイナビ転職エージェント」組織における業務改善・推進担当

以下のいずれかの実務経験・知見が求められます。

• 業務フロー分析・改善（As-Is/To-Be設計）の実務経験
• 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進・PMO経験
• KPI設計・運用・マネジメントの経験
• データ収集・集計・分析を用いた課題解決経験
• 業務プロセスの可視化・標準化に関わった経験

• ステークホルダー調整力:
  現場メンバー・関連部署・管理職など多様な関係者とコミュニケーションを取りながら、合意形成を進める力が求められます。組織横断での推進をリードできる対話力が重要です。
• 課題発見・構造化思考力:
  現場ヒアリングやデータをもとに業務上の課題を発見し、その構造を整理・分析した上で最適な改善策を導き出す論理的思考力が必要です。
• スピード感と実行力:
  急成長中の事業環境の中で、変化に柔軟に対応しながらスピード感を持って施策を実行していく推進力が求められます。完璧を追い求めるよりもPDCAを素早く回す姿勢が重視されます。
• 自律的な情報収集・学習姿勢:
  他社事例や業界動向を自ら調査・吸収し、前職での経験とかけ合わせながら「組織にとっての最適解」を主体的に考え提案できる姿勢が求められます。
• 柔軟性と変化への適応力:
  事業統合・体制変更など変化の多い環境の中で、臨機応変に優先事項を見直しながら業務を進めていける適応力が重要です。前例のないテーマにも前向きに取り組めることが期待されます。

• 人材紹介・HR業界の業務知識:
  RA（リクルーティングアドバイザー）やCA（キャリアアドバイザー）の業務フローやKPI体系についての理解があると、現場ヒアリングや課題特定がスムーズに進みます。
• システム導入・DX推進の経験:
  SFAやATSなど業務系システムの導入・要件定義・運用改善を経験している方は、新システム導入プロジェクトへの参画においても即戦力として期待されます。
• データ分析・BIツールの活用経験:
  Excel・SQL・BIツール等を用いたデータ分析の経験があると、業務改善の根拠となる定量的な課題把握に大きく貢献できます。
• AI・RPA等の業務効率化ツールの活用経験:
  AIや自動化ツールを業務改善に活用した経験は、本ポジションが目指すAI活用スキルの強化と直結し、歓迎される素養です。

• プロジェクトマネジメントスキル:
  複数部署・関係者を巻き込みながら業務改善や新フロー導入を推進する中で、計画立案・進行管理・リスク対応などのPMスキルが実践的に磨かれます。
• BPR（業務プロセス再設計）スキル:
  既存業務の抜本的な見直しを通じて、業務全体の再設計・最適化を行う専門スキルが身に付きます。人材紹介業という特定業界の業務知識と組み合わさることで、独自の市場価値が高まります。
• データ分析・定量的課題把握の力:
  業務改善の根拠となるデータの収集・集計・分析を繰り返す中で、数字で課題を捉えて意思決定する習慣とスキルが養われます。
• ビジネス戦略に基づく仕組みづくりの力:
  事業方針や戦略を理解した上で業務プロセスやシステムを設計する力が身に付き、経営視点での企画立案スキルが高まります。将来的な事業企画・戦略職へのキャリアの基盤となります。
• AI活用の実践スキル:
  業務効率化やマッチング精度向上などの場面でAI技術を活用した改善に携わることで、最新技術の実務的な活用ノウハウを習得できます。