技術支援シニアコンサルタント職（タレントパレット事業）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• システム間データ連携（API連携・CSV連携・DB連携等）の実務経験
• 顧客向けシステム仕様の調査・確認・ドキュメント化の経験
• システム品質管理またはテスト設計・実施の経験
• コーディングを伴うデータ連携設計・開発の経験（SQL・Python・Java等いずれか）
• システムプロジェクトのリーダー経験または顧客折衝・仕様確定の実務経験
• 仕様書・マニュアル作成および顧客説明の経験

• 技術的課題の言語化・説明力:
  エンジニアではない顧客担当者に対しても、複雑なシステム仕様やデータ連携の内容をわかりやすく説明できるコミュニケーション能力が必要です。
• マルチステークホルダーとの連携力:
  営業チーム・コンサルチーム・サポートチーム・開発チーム・顧客など多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進できる協調性と調整力が求められます。
• プロジェクトマネジメント力:
  データ連携系の案件においてプロジェクトリーダーを担うこともあるため、スケジュール管理・課題管理・進捗報告を自律的に行える推進力が必要です。
• 品質へのこだわりと正確性:
  アップ前テストや品質管理を担当するため、仕様の細部まで確認し不具合を未然に防ぐ姿勢と、正確に作業を進められる几帳面さが求められます。
• 自律的な課題解決姿勢:
  技術面での支援は属人化しやすい業務です。自ら情報収集・調査を行い、解決策を導き出してチームに展開できる積極性と主体性が重要です。

• HRTech・SaaS製品の導入・運用支援経験:
  タレントマネジメントシステムやHR系SaaSの導入支援・技術サポート経験があると、製品の特性や顧客課題を早期に理解でき、即戦力として活躍できます。
• クラウド環境（AWS・Azure等）の基礎知識:
  本製品はクラウド基盤上で動作しており、クラウドサービスに関する基礎的な理解があるとシステム構成の把握や顧客説明に役立ちます。
• 人事・HR業務に関する知識:
  人事評価、スキル管理、採用管理などのHR業務フローを理解していると、顧客の課題を的確に把握し適切な技術支援提案ができます。
• SQLやデータ抽出・加工スキル:
  顧客システムからのデータ移行や連携時にSQL等を用いたデータ加工が発生するケースがあり、実務で活用できるスキルは即戦力として評価されます。

• エンタープライズ向けSaaS技術支援スキル:
  大手企業のシステム環境に合わせたデータ連携設計・品質管理・仕様調整など、エンタープライズSaaS特有の技術支援ノウハウが習得できます。
• HRTech・タレントマネジメント領域の専門知識:
  急成長中のHRTech分野において、市場シェアNo.1製品の技術支援担当として、人事DXや科学的人事に関する実務知識が蓄積されます。
• プロジェクトリーダー・顧客折衝スキル:
  システム構成やデータ連携案件のPLとして顧客との仕様確定や社内調整を主導する経験を通じ、技術プロジェクトマネジメント能力が向上します。
• 仕様書・テクニカルドキュメント作成スキル:
  開発部門との連携を通じた仕様書・マニュアル作成業務により、技術情報を正確かつわかりやすく文書化するドキュメンテーション能力が磨かれます。
• クロスファンクショナルな連携・調整スキル:
  営業・コンサル・開発・サポートなど複数チームと連携する業務を通じて、職種横断的なコミュニケーション・調整能力が身に付きます。