◆ 【東証プライム上場】事業成長のスピードを加速させ、全社生産性を最大化する / 事業支援担当・リーダー候補 [ コーポレート ]
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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◆仕事内容
SMSの全事業領域を対象に、業務プロセスの最適化を推進する「事業推進の要」を担っていただきます。
私たちの役割は、既存の業務を回すことではなく、「最適なオペレーションモデルへの進化」であり、最終目的はオペレーションを無くすことです。
現場に入り込む「ハンズオン」スタイルで解像度を高め、生成AI(claude、Gemini)を武器にに、組織全体のパフォーマンスを最大化する課題解決を実行します。【お任せするフェーズと役割】
Phase 1:現場に入り込む(Analyst)
・人材紹介・ウェルビーイング・シニアライフ、等の事業バックオフィスや営業支援の実務に入り込む
・業務フローを自分でトレースし「なぜこの手順が必要か?」「AIで代替できないか?」「そもそもルールは変えられないか?」をを徹底的に問い直す
・ボトルネック・非効率・自動化余地を特定し、フロー図・数値で可視化する▼ このフェーズで身につくもの
・社内No.1の業務解像度
・カオスな現場を構造化・図解に落とし込む抽象化力Phase 2:仕組みを作る(Associate / PM)~ゼロ・タッチへの設計者へ~
・生成AI、GAS・RPA・SFA(Salesforce・kintone等)改修、アウトソーシングを組み合わせた自動化・システム化を設計・実装
・インプット/アウトプット/条件式を言語化してAIへ指示 → 検証 → 改善サイクルを自律的に回す
・担当領域のノンコア業務工数の半減?ゼロ化を目標に、PDCAを高速で回す
・「作って終わり」にせず、業務・市場の変化に合わせてノーコード・ローコードで即時アップデートするPhase 3:組織を変える(Leader / Strategist)
・成功したOPSモデルをパッケージ化し、他事業部へ横展開(プラグイン型支援体制の確立)
・事業責任者・経営層と対等に議論し、事業戦略の立案段階からOPS設計で参画
・組織横断PJTのマネジメントを主導し、全社標準OPSモデルを構築する▼ このフェーズで身につくもの
・事業P/Lに直結する実務的経営能力(20代で習得)
・経営層から頼られる人材としての地位※Phase 1-3を対象事業を拡大しながら行っていきます
【プロジェクト事例】
・雇用概要確認書情報回収プロセスのWEB化PJT: 紙/PDF文化からの脱却とUX向上
・返金プロセスの完全WEB化PJT
・ワークフロー経路の棚卸PJT:過剰なチェック体制を見直し、役職者のコア業務に集中できる環境つくり【求めるマインド】
「言われたことをやる」のではなく、「あるべき姿を描き、周囲を巻き込んで実現する」方を求めています。難易度の高い課題に対し、最新の技術と自らの知恵で挑みたい方には、無限の裁量がある環境です。◆仕事のやりがい・働く魅力
【この仕事で得られるもの】
■「オペレーションのプロ」から事業の中核人材への最短ルート
将来の管理職登用を前提としたポジションです。事業の心臓部であるオペレーションを掌握し、AI活用や仕組み化を実践することで、将来的に事業で活躍するための「実務的経営能力」が20代で身につきます。■最先端の「AI×BPR」の実践フィールド
単なる事務改善にとどまらず、AIエージェントの導入やDX推進など、これからの時代に最も市場価値が高まる「テクノロジーを活用した業務設計スキル」を、裁量を持って実践できます。■事業成長に直結する「HUB人材」としての影響力
事業とコーポレートを繋ぐハブとして機能するため、経営層や事業部長クラスと対等に議論し、組織全体の生産性を向上させるダイナミックな経験が得られます。■「ルーティンからの解放」を目指す知的生産活動
「作業」をするためではなく、「作業をなくす」ために働く環境です。自分のアイデアと設計次第で組織の在り方が変わる、知的刺激に満ちた業務環境を提供します。 - 企業名
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株式会社エス・エム・エス
- 本社所在地
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東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始
- 情報更新日
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2026/06/14
AIが推定した求人関連情報
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生成AI・最新テクノロジーの実践環境:
Gemini等の生成AI、AIエージェント、GAS、RPAなど最先端ツールを実務で活用しながら、業務自動化・DX推進に携われます。単なるツール活用にとどまらず、AI×BPRを組み合わせた業務設計スキルを実践的に習得できます。 -
40以上の事業を横断するHUB人材としての影響力:
キャリア・ヘルスケア・シニアライフ・海外事業など40超の多様な事業領域に横断的に関与するため、経営層や事業部長クラスと直接議論できるダイナミックな経験が得られます。 -
管理職登用を前提とした成長ポジション:
将来の管理職登用を前提としたポジションであり、20代でオペレーション設計・AI活用・プロジェクトマネジメントを実践することで、実務的経営能力を早期に習得できます。 -
東証プライム上場企業の安定基盤:
2003年設立、東証プライム上場企業として高齢社会という社会課題に取り組む成長企業です。介護・医療・ヘルスケア分野で業界最大手クラスのポジションを確立しており、事業基盤の安定性が高いです。 -
スキルアップ手当・充実した福利厚生:
年間15万円のスキルアップ手当が支給され、セミナー参加・書籍購入など自由に活用可能です。簡易フレックス制、産育休、ベビーシッター利用補助など、ライフステージに応じた働き方を支援する制度が整っています。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 業務プロセス改善・BPR推進の実務経験
- SalesforceやkintoneなどのSFA/CRMツールの活用・改修経験
- GAS(Google Apps Script)またはRPAツールを用いた業務自動化経験
- プロジェクトマネジメント経験(複数部門を巻き込んだ改善・推進)
- バックオフィス・オペレーション業務の実務経験(経理・営業事務・CS等)
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自律的な課題発見力:
「言われたことをやる」のではなく、現場に入り込み「なぜこの作業が必要か」「もっとシンプルにできないか」を自ら問い続けられる思考習慣が求められます。 -
推進力・巻き込み力:
組織横断的なプロジェクトを主導するため、関係者を巻き込みながらゴールに向けて着実に実行に移せる推進力が必要です。 -
論理的・構造的思考力:
課題を正確に把握し、解決策をロジカルに設計・説明する能力が求められます。上位職や事業責任者との議論においても根拠を持って提案できることが前提です。 -
変化適応力・学習意欲:
生成AI等の最新技術が急速に進化する環境で、常に新しい知識・ツールをキャッチアップし実務に適用できる姿勢が必要です。 -
ステークホルダーへの丁寧なコミュニケーション:
各事業部・経営陣・コーポレート部門など多様な関係者と連携するため、相手の立場や文脈を理解した上で的確に情報を伝える対人調整力が求められます。
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生成AIの業務活用経験:
Gemini・ChatGPT等の生成AIを用いた社内問い合わせ対応自動化、ドキュメント作成補助など、実務での活用経験があれば即戦力として活躍できます。 -
Salesforce管理・カスタマイズ経験:
Salesforceの設定変更・フロー設計・他ツールとのAPI連携など、管理者以上の実務経験があると特に歓迎されます。 -
新規事業・スタートアップ環境での経験:
事業立ち上げや急成長フェーズでのオペレーション構築経験は、事業支援グループの多様な支援ニーズに直結します。 -
アウトソーシング設計・BPO管理経験:
外部委託先の業務設計・品質管理・コスト管理など、BPO活用に関する実務知識があれば本ポジションの業務幅を広げられます。
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AI×BPRの実践スキル:
Gemini等の生成AIやAIエージェントを活用した業務自動化・業務プロセス再設計を実践的に経験でき、今後の市場価値が高まるスキルセットを習得できます。 -
多業種・多事業フェーズの経営理解:
人材紹介・介護SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外など40超の事業を横断的に支援することで、多様なビジネスモデルや事業成長フェーズに対応できる経営的視点が身につきます。 -
プロジェクトマネジメント・組織変革スキル:
Phase3では組織横断PJTのリードや新規事業のオペレーション構築も担うため、大規模なステークホルダー管理・変革推進の実務経験が積めます。 -
SFA/ノーコード・ローコード開発スキル:
Salesforce、kintone、GASを実務で継続的に活用することで、ビジネス側の視点を持ったシステム設計・実装スキルが強化されます。 -
管理職・リーダーシップスキル:
将来の管理職登用を前提としたポジションのため、チームマネジメント・部門間調整・戦略立案といったリーダーシップ能力を実務を通じて育成できます。
- 現在
- 事業支援スペシャリスト(Associate/PM) 担当事業のノンコア業務を自動化・システム化し、工数半減~ゼロ化を実現。ITツールとアウトソーシングを組み合わせた解決策の設計・実装を担い、オペレーション改善のプロとして実績を積みます。
- 事業支援リーダー(Leader) 複数事業を横断したプロジェクトマネジメントを主導し、新規事業のオペレーション構築にも関与。経営層・事業部長クラスと直接議論し、全社生産性向上に直結するプロジェクトを牽引します。
- 事業部マネージャー/グループマネージャー 事業支援グループ全体のマネジメントを担い、メンバー育成・組織戦略の立案も行います。または、支援経験を活かして特定事業部への異動・事業側のコアメンバーとしてキャリアチェンジも可能です。
- 事業責任者・経営管理職 40超の事業領域の中から、自身の強みや志向に応じて事業責任者や経営管理本部の中核ポジションへ。社内転職制度的なキャリア展開が可能で、転職せずに多様なビジネスモデルへ挑戦できます。
【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性: 簡易フレックス制の導入により、早朝出社・早退など個人の生活リズムに合わせた働き方が可能。有給休暇は取得ハードルが低く、2時間単位での取得にも対応しており、ライフイベントとの両立がしやすいとの声が多い。
2. 成果に応じた評価・裁量: 成果主義の評価制度が導入されており、結果を出せば年次に関係なく昇給・昇格のチャンスがある。成果を上げている社員は裁量権を得やすく、やりがいを感じやすい環境。
3. 女性の働きやすさ: 産育休取得率が高く、女性管理職比率も...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り499文字)
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