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運営会社
◆【東証プライム上場／連続増収】 事業横断のプロジェクト推進マネージャー（業務改善・AI活用・プロダクト連携）[ 医療キャリア ]
- 年収
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730万円〜1,300万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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◆募集背景
国内最大級の会員基盤を持つ当社のキャリア事業は、「人の介在」を強みに成長してきましたが、さらなる成長に向けて、蓄積された数百万規模のデータ(非構造化データ含む)を活用し、ビジネスをテクノロジーで根本から再定義する変革期にあります。
この変革を推進するべく、事業部・マーケティング・開発から選抜したメンバーで「マッチングプロセス推進部」を立ち上げ、事業全体の課題解決に取り組んでいます。
しかし、事業の規模が大きい分、解決したい課題や推進したい施策は数多く、それをリードできる人材が足りていません。
課題を構造化して原因と改善策を見極め、ステークホルダーと調整しながら改善をやり切る。そんな事業企画・事業推進の担い手を増員し、変革のスピードをさらに上げていきたいと考えています。◆仕事内容
【ミッション】
当社の人材紹介事業において、労働集約型モデルからデータ・AIを活用した次世代の事業モデルへの変革を牽引していただきます。
単なる機能改善にとどまらず、全社・事業横断で事業成長のボトルネックとなっている重要課題を特定し、「顧客体験の最大化」と「成果創出」に向けたプロジェクト推進を担うポジションです。【具体的な仕事内容】
全社およびキャリア事業横断で、事業成長のボトルネックとなっている重要課題の特定から、解決に向けたプロジェクト推進までを幅広く担っていただきます。既存の労働集約型モデルから、データ・AIを活用した新たな事業モデルへの変革（第3創業期）を牽引する遊軍的なポジションです。■ 全社横断プロジェクトのリード（プロジェクトマネジメント／事業推進）
・未来の構造改革（技術検証・PoC）
・最新テクノロジー（AIなど）を活用した新たなオペレーション構築と、コア業務への人的リソース集約に向けた実証実験・実行。
・蓄積された過去データの分析に基づく、新たな成果創出に向けたプロセス改善と外部パートナーとの連携。
・既存事業の抜本的改善
・顧客への適切なアプローチに必要な定性・定量データの収集・活用基盤の設計・構築。
・セールス部門と現場担当者間の連携強化、およびプロセス全体の最適化と予実管理環境の整備。
・ステークホルダー・マネジメント
・複数の事業部、多様な職種（マネジメント、現場メンバー、マーケティング、開発、法務等の管理部門）の間に入り、全体最適の視点で要件定義、折衝、期待値調整を実施。■ 現場・事業の解像度向上（※ご経験やキャッチアップ状況に応じて一部実施）
事業の全体最適を図るためには、現場や顧客（クライアント・求職者）のリアルな課題への深い理解が不可欠です。
そのため、入社後のキャッチアップ期間において、ご本人の業務理解度に応じてカスタマーサクセス（CS）や現場サポートなどの業務を一部ご担当いただく場合がございます。あえて現場の一次情報に触れることで事業解像度を早期に高め、より本質的で精度の高いプロジェクト推進へと繋げていただきます。【プロジェクト事例】
AI時代を見据えた「ソフト情報（定性情報）」のデータ基盤構築
・課題：「職場の雰囲気」等の定性情報（ソフト情報）の活用が現場の「勘と経験」に依存して属人化しており、事業成長のボトルネックとなっていた。
・具体的な取り組み：エージェント特有の「ソフト情報」を効率的に収集・活用するためのデータ基盤構築や、AIを用いた業務プロセスの自動化を、戦略立案から実行まで牽引。
・本事例の魅力：目的は単なる効率化ではなく、浮いたリソースを顧客と向き合うコア業務へ再配置し「顧客体験を最大化」することです。巨大組織をデータドリブンな次世代モデルへ変革するダイナミズムを実感できます。◆開発環境・利用ツール
◆仕事のやりがい・働く魅力
①インパクトの大きさ・可視性
会社の売上の根幹を担う事業の生産性向上という、経営に直結する重要ミッションを牽引します。
自身の企画・推進したプロセス改善の成果が事業KPIとしてダイレクトに数字に表れるため、ビジネスへの手触り感と達成感を得られる環境です。②全社横断のダイナミズム
営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します。
会社全体のビジネスフローを俯瞰し、局所的な機能改善ではなく「全体最適」の視点から事業をスケールさせる要（ハブ）としての役割を担えます。③市場価値の高いスキルセットの獲得
「BPR（業務プロセス再構築）」「事業企画（戦略立案から実行）」「営業企画（SFA/CRM活用等のデータドリブン化）」といった、事業成長に不可欠な専門領域を横断的に経験できます。あらゆる企業・フェーズで求められる希少かつ汎用性の高いスキルセットを、実務を通じて高めることができます。④裁量と実行力
戦略を描いて終わりではなく、自らがプロジェクトオーナーとして最前線に立ちます。テクノロジーの活用（システム改修等）から、現場への新たなオペレーション実装・定着化まで、大きな裁量を持って一気通貫で「やり切る」ことができます。◆入社後の流れ
入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。◆雇用形態
正社員
◆契約期間
期間の定めなし
◆勤務時間
8:00～18:30の間で実働8時間（休憩1時間）
※簡易フレックス勤務（8:00～9:30の間に出勤すること）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある - 企業名
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株式会社エス・エム・エス
- 本社所在地
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東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始
- 情報更新日
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2026/11/02
AIが推定した求人関連情報
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経営インパクトの大きいミッション:
会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上というミッションに直接携わることができ、改善成果が営業KPIとして数字で可視化されるため、達成感を得やすい環境です。 -
全社横断でビジネスを俯瞰できるハブ役:
営業・マーケティング・開発など複数部門のキーマンと日常的に連携し、会社全体のビジネスフローを俯瞰しながら最適解を実行する「要」としての役割を担えます。 -
希少スキルセットの同時獲得:
「BPR（業務改善）」「営業企画（SFA/CRM）」「事業企画（戦略の実行）」という、どの企業でも需要の高い希少スキルを同時に高めることができます。 -
企画から実行まで一気通貫の裁量:
「企画して終わり」ではなく、プロジェクトオーナーとしてシステム改修から現場オペレーション変更まで、自らが実行できる大きな裁量が与えられます。 -
東証プライム上場・連続増収の安定基盤:
医療・介護業界向けに40以上の事業を展開する東証プライム上場企業であり、連続増収を達成しています。社会的意義の高い事業環境の中で安定したキャリアを築くことができます。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- プロジェクト推進・PMO経験（複数部門を横断した調整・折衝の経験）
- 業務改善・BPR推進経験
- カスタマーサクセス（CS）または社内向けサポート業務の経験
- SFA / CRMなどの営業支援システムに関わった経験
- KPI設定・進捗管理などのプロジェクト管理経験
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ステークホルダーマネジメント力:
複数事業部・多様な職種（マネジメント層〜現場メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義・折衝・期待値調整を主体的に行える対人調整力が求められます。 -
課題分析・構造化思考:
問い合わせや現場の声を単に受け取るだけでなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクト改善につなげる論理的思考力が必要です。 -
自走力・主体性:
指示を待つのではなく、事業や組織のキャッチアップを自ら進め、役割を拡張していく姿勢が求められます。成果主義文化の中でプレッシャーに負けず自律的に動ける方に向いています。 -
言語化・発信力:
関係者への期待値調整や価値提供のメリットを言語化・発信できるコミュニケーション能力が必要です。社内外の多様な職種との連携においても、分かりやすく伝える力が重要です。 -
数字への親和性:
改善成果を営業KPIで可視化し評価される環境のため、数字に基づいて課題を捉え、成果を定量的に測定・報告できる素養が求められます。
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SaaSプロダクトのCS・導入支援経験:
WEB履歴書作成サービスや営業支援システムなど、SaaS系プロダクトの利用促進・社内展開に関わった経験があると即戦力として活躍できます。 -
人材紹介・HR領域の業務知識:
配属部署がナース専科転職のマッチングプロセス推進グループであるため、人材紹介や医療・介護業界のビジネスフローへの理解がある方は現場への適応が早まります。 -
AI・データ活用の実務経験:
求人タイトルにもAI活用が明記されており、ChatGPTなどの生成AIや業務自動化ツールを用いた業務改善の実務経験があると歓迎される可能性が高いです。 -
ロードマップ策定・プロダクト企画の経験:
中長期的なロードマップ策定支援やKPI設計の経験があると、プロジェクト推進フェーズでより高い貢献が期待できます。
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BPR（業務プロセス改革）の実践スキル:
営業組織の業務フローを分析し、オペレーション改善・仕組み化を推進する経験を通じて、どの企業でも通用するBPRの実践スキルを習得できます。 -
プロダクトオーナーとしての事業企画力:
CSフェーズで現場の声を収集しながら、開発チームへの改善提案・機能要件定義まで担うため、プロダクト改善を一気通貫で推進する事業企画力が身につきます。 -
全社横断のPMO・ステークホルダー管理スキル:
複数事業部・多職種を束ねるプロジェクト推進を通じて、大規模組織での調整力・交渉力・プロジェクト管理能力が実践的に磨かれます。 -
医療・介護業界の専門知識とドメイン理解:
国内最大級の医療・介護キャリアサービスを展開する企業で働くことで、高齢社会における医療・介護ビジネスの深いドメイン知識を獲得できます。 -
AI・SFAを活用した営業生産性向上の知見:
AI活用や生産性向上システムの導入推進を担うため、最新テクノロジーを活用した営業DXの実務知見が蓄積されます。
- 現在
- カスタマーサクセス・プロジェクト推進リード CS業務の仕組み化や改善提案をリードしながら、プロジェクト推進担当として複数ステークホルダーの折衝・管理を独立して行えるレベルを目指します。
- プロジェクトマネージャー（PM） 一定規模の全社横断プロジェクトをオーナーとして主体的に推進。ロードマップ策定からKPI設定・進捗管理まで担い、組織横断で成果を出せるPMとして確立されます。
- 事業企画・営業企画スペシャリスト BPR・SFA/CRM・事業戦略実行の専門性を深め、特定領域で希少な市場価値を持つスペシャリストとしてのキャリアパスを歩むことができます。
- マネジメント職（グループ・部門リーダー） チームや部門を牽引するマネージャーとして、組織運営・メンバー育成・事業目標達成を担うリーダーシップキャリアへ移行することも可能です。
- 事業責任者・他領域への展開 40以上の事業ポートフォリオを持つ同社内で、介護SaaS・ヘルスケア・海外事業など他領域の事業責任者として転職せずに多様なビジネスモデルへ挑戦することができます。
【ポジティブな評価】
1. 成長環境と裁量の大きさ: 若いうちから責任ある業務を任せてもらえ、成長スピードが早いという声が多く見られます。成果を出せる人には評価と裁量が得やすい環境です。
2. ワークライフバランス: 最終退社時間が設定されており、有給取得のハードルが低く2時間単位での取得も可能。完全週休2日制で、産育休も取得しやすく女性の働きやすさを評価する口コミが多いです。...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り378文字)
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