◆【東証プライム上場/連続増収】 事業横断のプロジェクト推進マネージャー(業務改善・AI活用・プロダクト連携)[ 医療キャリア ]
- 年収
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500万円〜730万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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◆募集背景
事業の成長と各プロジェクトの拡大による体制強化に伴う増員となります。
◆仕事内容
【ミッション】
人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています
※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます【業務内容】
まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。カスタマーサクセス (CS)
①CS業務の実行と仕組み化
WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施
②業務改善・機能提案
問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック
単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します
③利用促進
関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信プロジェクト推進 (PM / PMO)
①全社横断プロジェクトの推進
対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト
②ステークホルダー・マネジメント
複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います
③プロジェクト管理
中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。
(将来的には)一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します◆仕事のやりがい・働く魅力
①インパクトの大きさ・可視性
・会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます
・改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです②全社横断のダイナミズム
・営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します
・会社全体のビジネスフローを俯瞰し、最適解を模索・実行するハブ(要)としての役割を担えます③市場価値の高いスキルセットの獲得
・「BPR(業務改善)」「営業企画(SFA/CRM)」「事業企画(戦略の実行)」という、どの企業でも求められる希少なスキルを、同時に高めることができます④裁量と実行力
・「企画して終わり」ではなく、自らがプロジェクトオーナーとなり、システム改修や現場のオペレーション変更まで、一気通貫で「実行」できる裁量の大きさがあります - 企業名
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株式会社エス・エム・エス
- 本社所在地
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東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
- 休日休暇
- 情報更新日
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2026/04/29
AIが推定した求人関連情報
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経営インパクトの大きいミッション:
会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上というミッションに直接携わることができ、改善成果が営業KPIとして数字で可視化されるため、達成感を得やすい環境です。 -
全社横断でビジネスを俯瞰できるハブ役:
営業・マーケティング・開発など複数部門のキーマンと日常的に連携し、会社全体のビジネスフローを俯瞰しながら最適解を実行する「要」としての役割を担えます。 -
希少スキルセットの同時獲得:
「BPR(業務改善)」「営業企画(SFA/CRM)」「事業企画(戦略の実行)」という、どの企業でも需要の高い希少スキルを同時に高めることができます。 -
企画から実行まで一気通貫の裁量:
「企画して終わり」ではなく、プロジェクトオーナーとしてシステム改修から現場オペレーション変更まで、自らが実行できる大きな裁量が与えられます。 -
東証プライム上場・連続増収の安定基盤:
医療・介護業界向けに40以上の事業を展開する東証プライム上場企業であり、連続増収を達成しています。社会的意義の高い事業環境の中で安定したキャリアを築くことができます。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- プロジェクト推進・PMO経験(複数部門を横断した調整・折衝の経験)
- 業務改善・BPR推進経験
- カスタマーサクセス(CS)または社内向けサポート業務の経験
- SFA / CRMなどの営業支援システムに関わった経験
- KPI設定・進捗管理などのプロジェクト管理経験
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ステークホルダーマネジメント力:
複数事業部・多様な職種(マネジメント層〜現場メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義・折衝・期待値調整を主体的に行える対人調整力が求められます。 -
課題分析・構造化思考:
問い合わせや現場の声を単に受け取るだけでなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクト改善につなげる論理的思考力が必要です。 -
自走力・主体性:
指示を待つのではなく、事業や組織のキャッチアップを自ら進め、役割を拡張していく姿勢が求められます。成果主義文化の中でプレッシャーに負けず自律的に動ける方に向いています。 -
言語化・発信力:
関係者への期待値調整や価値提供のメリットを言語化・発信できるコミュニケーション能力が必要です。社内外の多様な職種との連携においても、分かりやすく伝える力が重要です。 -
数字への親和性:
改善成果を営業KPIで可視化し評価される環境のため、数字に基づいて課題を捉え、成果を定量的に測定・報告できる素養が求められます。
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SaaSプロダクトのCS・導入支援経験:
WEB履歴書作成サービスや営業支援システムなど、SaaS系プロダクトの利用促進・社内展開に関わった経験があると即戦力として活躍できます。 -
人材紹介・HR領域の業務知識:
配属部署がナース専科転職のマッチングプロセス推進グループであるため、人材紹介や医療・介護業界のビジネスフローへの理解がある方は現場への適応が早まります。 -
AI・データ活用の実務経験:
求人タイトルにもAI活用が明記されており、ChatGPTなどの生成AIや業務自動化ツールを用いた業務改善の実務経験があると歓迎される可能性が高いです。 -
ロードマップ策定・プロダクト企画の経験:
中長期的なロードマップ策定支援やKPI設計の経験があると、プロジェクト推進フェーズでより高い貢献が期待できます。
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BPR(業務プロセス改革)の実践スキル:
営業組織の業務フローを分析し、オペレーション改善・仕組み化を推進する経験を通じて、どの企業でも通用するBPRの実践スキルを習得できます。 -
プロダクトオーナーとしての事業企画力:
CSフェーズで現場の声を収集しながら、開発チームへの改善提案・機能要件定義まで担うため、プロダクト改善を一気通貫で推進する事業企画力が身につきます。 -
全社横断のPMO・ステークホルダー管理スキル:
複数事業部・多職種を束ねるプロジェクト推進を通じて、大規模組織での調整力・交渉力・プロジェクト管理能力が実践的に磨かれます。 -
医療・介護業界の専門知識とドメイン理解:
国内最大級の医療・介護キャリアサービスを展開する企業で働くことで、高齢社会における医療・介護ビジネスの深いドメイン知識を獲得できます。 -
AI・SFAを活用した営業生産性向上の知見:
AI活用や生産性向上システムの導入推進を担うため、最新テクノロジーを活用した営業DXの実務知見が蓄積されます。
- 現在
- カスタマーサクセス・プロジェクト推進リード CS業務の仕組み化や改善提案をリードしながら、プロジェクト推進担当として複数ステークホルダーの折衝・管理を独立して行えるレベルを目指します。
- プロジェクトマネージャー(PM) 一定規模の全社横断プロジェクトをオーナーとして主体的に推進。ロードマップ策定からKPI設定・進捗管理まで担い、組織横断で成果を出せるPMとして確立されます。
- 事業企画・営業企画スペシャリスト BPR・SFA/CRM・事業戦略実行の専門性を深め、特定領域で希少な市場価値を持つスペシャリストとしてのキャリアパスを歩むことができます。
- マネジメント職(グループ・部門リーダー) チームや部門を牽引するマネージャーとして、組織運営・メンバー育成・事業目標達成を担うリーダーシップキャリアへ移行することも可能です。
- 事業責任者・他領域への展開 40以上の事業ポートフォリオを持つ同社内で、介護SaaS・ヘルスケア・海外事業など他領域の事業責任者として転職せずに多様なビジネスモデルへ挑戦することができます。
【ポジティブな評価】
1. 成長環境と裁量の大きさ: 若いうちから責任ある業務を任せてもらえ、成長スピードが早いという声が多く見られます。成果を出せる人には評価と裁量が得やすい環境です。
2. ワークライフバランス: 最終退社時間が設定されており、有給取得のハードルが低く2時間単位での取得も可能。完全週休2日制で、産育休も取得しやすく女性の働きやすさを評価する口コミが多いです。...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り378文字)
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