【インフラ・IT運用部門】SI事業マネージャー

700万円〜900万円

東京都

当社が提供するITマネジメントサービス部門（Next ITMS）の組織マネージャーとして、複数の運用領域のプロジェクト（IT運用・業務運用・CloudOps・情シス支援・BPO×AI）を横断的に統括し、組織全体のパフォーマンス向上とサービス品質の最大化をリードします。

主な職務内容は以下の通りです：

■ 組織マネジメント（メインミッション）
- 複数チーム（IT運用、業務運用、CloudOps、ヘルプデスク、情シス支援）の統括
- メンバー育成・評価・組織設計
- チーム間連携の最適化
- 組織のKPI設計とモニタリング
- サービス品質の標準化と改善

■ プロジェクトマネジメント（PM/PMO）
- 運用改善プロジェクトの推進
- システム導入・移行プロジェクトのPMO
- ステークホルダー調整・リスク管理

■ 顧客マネジメント（Service Management）
- 顧客との定例会・改善提案
- SLA/SLO管理
- 運用レポートのレビュー
- 顧客満足度向上施策の推進

経験に応じて、運用戦略の策定も含まれる可能性があり、具体的には：
- Next ITMS 全体の運用戦略立案
- 運用設計（Ops Design）のリード
- 自動化・AI活用（AIOps / BPO×AI）の推進
- クラウド基盤の運用効率・コスト・セキュリティを総合的に改善する仕組みづくり

経営幹部と密に連携しながら、会社のSI事業の成長を牽引する重要な役割を担います。

株式会社スカイウイル

東京都品川区北品川5-9-11大崎MTビル 10F

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

年間休日125日 完全週休2日制（土日、祝）

2026/03/05