既存顧客マーケター［Webサイト担当 Sansan］

以下のいずれかの実務経験・スキルが求められます。

• オウンドメディア・Webサイトの運営・改善経験
• コンテンツ企画・制作ディレクション経験
• BtoBマーケティングまたはカスタマーマーケティングの実務経験
• ユーザー体験設計（UX設計）の実務経験
• Webコンテンツのパフォーマンス分析・改善経験

• 顧客視点での課題発見力:
  既存ユーザーの行動やニーズを深く理解し、「どのコンテンツをいつ届けるべきか」を論理的に設計できる思考力が求められます。
• 主体性と自走力:
  Sansanの社風は「自由と責任」を重視しており、指示を待つのではなく自ら課題を設定し、積極的にアクションを起こせる人材が活躍しています。
• ミッション・ビジョンへの共感:
  面接では企業ミッションへの共感度が重視される傾向があります。「出会いからイノベーションを生み出す」というSansanの理念に共鳴し、プロダクトの価値を自分の言葉で語れることが重要です。
• データドリブンな改善思考:
  閲覧数・ダウンロード数・プロダクト活用スコアなどの数値を読み解き、コンテンツや施策の改善につなげられる分析的な姿勢が求められます。
• クロスファンクショナルなコミュニケーション能力:
  カスタマーサクセス部門内のフロントメンバーや、他部署との連携が多い環境です。社内外の多様なステークホルダーと円滑に協働できるコミュニケーション力が必要です。

• MAツール・CRMの活用経験:
  Marketo、Salesforceなどのマーケティングオートメーションツールを活用したセグメント配信・シナリオ設計の経験があると即戦力として活躍できます。
• SaaS・BtoBサービスのマーケティング経験:
  BtoBサービスの顧客理解やカスタマージャーニー設計の経験は、Sansanの既存顧客向けコンテンツ戦略に直結します。
• コンテンツSEOやWebアクセス解析の知識:
  オウンドメディアの運営において、SEO観点でのコンテンツ設計やGA4等によるトラフィック分析の経験は歓迎されます。
• カスタマーサクセスまたはカスタマーマーケティングの実務経験:
  顧客のプロダクト活用促進やチャーン防止施策に取り組んだ経験は、本ポジションのミッションと直結する強みとなります。

• テックタッチ型カスタマーマーケティングの実践知識:
  オウンドメディアやコンテンツを活用して顧客の行動変容を促す「テックタッチCS」の設計・運用スキルを習得できます。国内でも先進的なノウハウです。
• BtoBコンテンツ戦略の企画・ディレクション力:
  顧客セグメントに応じたコンテンツ企画、外部パートナーへの制作ディレクション、メディア運営全般のマネジメント経験を積むことができます。
• データ分析・効果測定スキル:
  閲覧数・ダウンロード数・プロダクト活用スコアなど複数のKPIを組み合わせてコンテンツ効果を定量評価する実践的なスキルが身につきます。
• SaaS業界でのプロダクトマーケティング知識:
  常に進化するSansanのプロダクト理解を深めながら、機能価値をユーザーに伝えるプロダクトマーケティングの視点を養うことができます。
• 大規模BtoBマーケティング組織での推進力:
  国内最大規模のBtoBマーケティング部隊の中で、多部署連携・社内折衝を含むプロジェクト推進スキルを磨けます。