年収

504万円〜807万円

勤務地

福岡県

職務内容

ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、以下の業務を担当します:

事業推進・開発全般:
- 売上計画立案~実績管理
- 人員計画立案~実績管理
- 新規サービス立案
- リスク管理~発生対応

ピープルマネジメント全般(数百名規模):
- 人事評価
- 人材採用
- 人材育成施策
- エンゲージメント向上施策
- 労務対応

ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般:
- プロジェクト計画立案
- 進捗管理
- 品質管理

ステークホルダーとの連携・折衝:
- 顧客へのプレゼンテーション/改善提案
- 他部門・拠点との人員調整
- 上層部への実績報告

クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行う「ゲーム・エンターテインメント事業部」の拠点長として、100名規模の人員を管理し、全国各センターのセクションに分かれた複数チームの全体的なマネジメントを担当します。各プロジェクトのリーダーと連携しながら、人員管理、売り上げ・利益管理、組織改善を実行する重要な役割を担います。

企業名

ポールトゥウィン株式会社

本社所在地

愛知県名古屋市千種区今池1-5-9オフィスイリヤビル2F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日休暇

年間休日120日以上(2025年度124日) ・完全週休2日制(一部部署や職種により異なる) ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など

情報更新日

2026/04/21

AIが推定した求人関連情報

想定給与 想定給与
504万円〜807万円
リモートワーク リモートワーク
-
平均年齢 平均年齢
-
ポジションの魅力
  • 業界パイオニア企業での経営層に近いポジション:
    1994年創業・日本初のデバッグアウトソーシング専業会社として業界をリードし続けるポールトゥウィンにおいて、拠点長として経営層に近いポジションで事業戦略の立案から実行まで幅広い裁量を持って携われます。
  • 数百名規模の大型組織マネジメント経験が積める:
    ゲームデバッグ・カスタマーサポート事業における100名規模(数百名体制)の人員を率いる拠点長として、ピープルマネジメント・組織運営の実践的スキルを高められます。
  • ゲーム・エンタメ業界の成長市場に直結したポジション:
    国内外6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツの品質向上をサポートしてきた実績を持つ企業で、ゲーム・エンタメ業界の拡大とともに成長できる環境があります。
  • 複合的なビジネススキルを同時に磨ける環境:
    売上・利益管理、人事評価、採用・育成、顧客折衝、プロジェクト管理など、事業責任者として必要なビジネス全般のスキルを一つのポジションで横断的に習得・発揮できます。
  • 3社合併による組織変革・成長フェーズへの参画:
    2022年2月にポールトゥウィン・ピットクルー・クアーズの3社が合併して誕生した新会社の変革期に参画し、評価制度・報酬体系の刷新など組織改革の中核を担うことができます。
必須スキル(ハード)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。


  • 100名規模以上の組織マネジメント経験
  • BPO・SES・アウトソーシング業界でのマネージャー経験
  • 売上・利益管理(P&L管理)の実務経験
  • 人事評価・採用・育成施策の立案・実行経験
  • 顧客折衝・プレゼンテーション経験
  • プロジェクトマネジメント(進捗・品質・リスク管理)経験
必須スキル(ソフト)
  • リーダーシップ・推進力:
    数百名規模の多様なメンバーを束ね、事業目標に向けて組織全体を牽引できる強いリーダーシップと実行力が求められます。
  • ステークホルダーマネジメント力:
    クライアント、営業部門、上層部、他拠点など多様な関係者と円滑に連携・折衝し、利害調整を行えるコミュニケーション能力が必要です。
  • 数値管理・分析力:
    売上計画・人員計画の立案から実績管理まで、データに基づいた意思決定と改善策の立案ができる論理的思考力・数値管理能力が求められます。
  • 変化適応力・変革推進力:
    3社合併後の組織変革フェーズにおいて、状況変化に柔軟に対応しながら組織改善・新規サービス立案などの変革を能動的に推進できる姿勢が重要です。
  • 人材育成・エンゲージメント向上への関心:
    部下のキャリア成長を支援し、組織エンゲージメントを高めるための施策を主体的に考え・実行できる、人材に対する深い関心と育成力が求められます。
歓迎スキル
  • ゲーム・エンタメ業界の知識・経験:
    ゲームデバッグやカスタマーサポートの業務特性・業界トレンドへの理解があると、クライアントや現場メンバーとの連携がよりスムーズになります。
  • 新規サービス・事業開発の経験:
    既存事業の運営にとどまらず、新規サービスの企画・立案経験がある方はポジションのミッション遂行において即戦力として期待されます。
  • 複数拠点・複数チームの横断マネジメント経験:
    全国複数センターにまたがる組織の調整・統括経験がある方は、当ポジションの要件に高い親和性があります。
  • QA・品質保証領域の知識:
    ゲームデバッグや第三者検証の品質管理プロセスに関する知識・経験があると、現場のプロジェクト品質管理において具体的な指示・改善提案が可能になります。
この求人で得られるスキル
  • 大規模事業責任者としての経営スキル:
    売上計画立案・実績管理・リスク管理・新規サービス立案など、P&L全体を見る事業責任者としての実践的な経営スキルが習得できます。
  • 大規模ピープルマネジメントスキル:
    数百名規模の人員を対象とした人事評価・採用・育成・エンゲージメント施策・労務対応を通じて、大規模組織のマネジメントノウハウを体得できます。
  • ゲーム・エンタメ業界特有のQA・プロジェクト管理知識:
    国内最大規模のゲームQA企業での実務を通じて、業界標準の品質管理手法やプロジェクトマネジメントの知識・ノウハウが蓄積できます。
  • BPO事業における多角的なサービス展開力:
    ゲームデバッグにとどまらず、カスタマーサポート・モニタリング・ソフトウェア検証などBPO事業全般に関わることで、多角的なビジネス視点と提案力が身につきます。
キャリアマップ
  • 現在
  • シニアマネージャー・統括マネージャー 複数拠点を横断的に統括するシニアマネージャーや統括マネージャーとして、より広域の事業責任・組織運営を担うステップです。
  • 事業部長・本部長 ゲーム・エンターテインメント事業部全体の責任者として、事業戦略の策定・実行を担う役割へのキャリアパスです。
  • 執行役員・経営幹部 事業部を超えた全社戦略の立案・推進に関わる経営幹部ポジションへの昇進が想定されます。合併後の組織変革期においてその機会はより開かれています。
  • 他業界・他領域への転用 大規模BPO事業の拠点長経験は、IT・コンテンツ・エンタメ業界のみならず、組織マネジメントスキルとして他業界でも高く評価されるキャリア資産となります。
AI 口コミまとめ
口コミサイトの集計データによれば、総合評価は5点満点中3点前後と平均的な水準です。社員・元社員の声からは「穏やかで良い人が多い社風」「コンプライアンス意識が高い」といったポジティブな評価が見られる一方、給与水準の低さや評価制度への不満も一定数存在します。2022年の3社合併以降は評価制度・報酬体系の見直しが進められており、組織文化は変革フェーズにあると言えます。

【ポジティブな評価】
1. 社風・人間関係: 「穏やかで良い人が多い」「コンプライアンスが厳しくハラスメントとは無縁」との声が多く、職場環境は比較的良好との評価が目立ちます。
2. 女性の働きやすさ: 女性リーダー・サブリーダーが多く、育休後の職場復帰者も多いなど、女性が長期的に働きやすい環境が整っているとの声があります。
3. 福利厚生の一部: 財形貯蓄・退職金制度・リフレッシュ休暇・社員持...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り396文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。