システム運用・保守（SAP/R3、スクラッチ開発案件など多数あり）(4043)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• SAP R/3の運用・保守経験
• スクラッチ開発システムの運用・保守経験
• 日次・週次・月次・年次処理の実施経験
• ユーザーからの問い合わせ対応・ヘルプデスク業務経験
• システム運用における手順書の作成・管理経験

• 正確性とスピード感:
  定常業務を正確かつスピーディーに処理することが求められます。ミスが業務停止に直結するシステム運用において、品質を落とさず高速に対応できる実行力が必要です。
• 顧客折衝・ヒアリング力:
  お客様の困りごとを引き出し、適切なソリューションを提案するために、ビジネスレベルのコミュニケーション力と傾聴力が求められます。
• チームマネジメント・調整力:
  10〜20名規模のチームで協力会社の取り纏めも行うため、複数ステークホルダーと円滑に連携・調整できるリーダーシップが必要です。
• 問題解決・提案力:
  運用保守の枠を超え、顧客課題に対してソリューションを提案する姿勢が求められます。現状分析から改善策立案まで論理的に取り組める思考力が重要です。
• 自律的な学習意欲:
  SAP HANAへの移行対応など技術の進化に合わせてスキルアップし続ける姿勢が必要です。変化を前向きに捉え、自ら学習・適応できる柔軟性が求められます。

• SAP HANAの知識・経験:
  SAP R/3からSAP HANAへの移行プロジェクトが控えているため、HANA環境の知識や移行経験があれば即戦力として活躍できます。
• エンハンス・再構築の経験:
  SAPシステムのエンハンスや再構築（フルスクラッチ・リプレース）に携わった経験は、本ポジションの業務範囲と直結しており高く評価されます。
• ITILやシステム運用管理の知識:
  ITIL資格やインシデント管理・変更管理などの運用管理フレームワークの実践経験は、大規模運用業務において強みになります。
• プロジェクトリーダー・サブリーダー経験:
  協力会社の取り纏めや顧客対応の主担当経験があると、チーム体制での業務推進においてスムーズに活躍できます。

• SAP運用保守の実務スキル:
  SAP R/3を中心とした実務運用・保守の経験を体系的に積めます。日次〜年次の定例処理から障害対応まで幅広いオペレーション能力が身につきます。
• SAP HANA移行・モダナイゼーション経験:
  今後予定されるSAP HANAへの移行プロジェクトに関与することで、最新のSAPプラットフォームに関する技術知識と移行プロジェクトマネジメントのノウハウを習得できます。
• 顧客提案・ソリューション設計力:
  運用保守にとどまらず、顧客の課題をヒアリングしてソリューションを提案する経験を通じ、上流工程のコンサルティングスキルが身につきます。
• チームリーダーシップ・協力会社マネジメント:
  10〜20名規模のチームで協力会社の取り纏め経験を積むことで、プロジェクトマネジメントやベンダーコントロールのスキルを実践的に習得できます。
• 業界横断のドメイン知識:
  日立システムズが手がける公共・金融・製造・流通など多様な業界の顧客案件に携わることで、業界固有の業務知識とシステム要件理解が深まります。