【デジタルテクノロジー戦略本部】社内向けCRM・SFAツールの企画・運用（上流工程メイン）

480万円〜700万円

東京都

＜業務概要＞
社内で各サイト・サービス運営部門ごとに存在しているCRMやSFAの開発・保守を行うため、
関係各所に対するヒアリング、要件のとりまとめ、開発を依頼するパートナー企業との折衝など
さまざまな業務をお任せします。

＜業務詳細＞
◆各種サイト・サービスを運営している事業部門から、CRM/SFAに関する意見・要望のヒアリング
◆各事業部門で保有する顧客データなどの統合・名寄せの実施
◆ETL・EAIツールを用いたデータ連携プログラムの開発および、データ投入先となる中継用サーバの構築・運用
◆ヒアリング内容をもとに、最適なアプリケーションの設計・開発
◆開発するシステムについて、社内ユーザからの問い合わせ対応

＜このポジションならではの魅力・面白み＞
・社内ユーザ数が数千名規模のシステム開発に携わることができる！
・自社システムの開発なので、ユーザの声をダイレクトに聞くことができる！
→もちろん、それらを改善に活かすことが可能な環境！

＜このポジションで身につくスキル＞
・複数部署の仲立ちを行うため、調整力が身につきます。
・Microsoft社製品を導入しているため
　azureやdynamicsなど最新トレンド製品に関するスキルや知識が身につきます。

＜チームのミッション（目指している方向性）＞
CRM/SFAを通じて営業やバックオフィス等の業務フロー改善に貢献できるセールテックに特化したチームの構築を推進していきます。
また、一部の運用安定化やデータ活用ができていない部分を解消し、売上データやマーケティングデータを使用し、データドリブンな営業活動を行える環境構築を目指していきます。
将来的な方向性として「OneCRM構想」があります。データによる顧客情報の統合や営業情報の共有、そのために必要な全社統合マスタの実装や全社共通で利用できるSFA/CRMの開発など、現状維持・改善だけで終わらないミッションです。

＜環境・風土＞
大型案件のため、業務委託の方を含めたチームで取り組みむので、会話をしながらの仕様確認が多くあります。
何かわからないことがあっても周囲の者のサポートが得られる協力的な雰囲気の職場です。
また、マイナビ社内で作成する仕様書作成は最低限にしていますので、コミュニケーションをとりながら作業を進めることが多いです。

株式会社マイナビ

東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号

正社員

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・マイナビ公休日（年5日、夏季休暇などに利用可） ・年末年始休暇：原則12月29日～1月3日 ※一部CA職などはシフト勤務の可能性あり

2026/02/19