年収

600万円〜900万円

勤務地

東京都

職務内容

株式会社ジーニーについて

当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。
マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。
2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。

また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。

※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。
https://geniee.co.jp/news/20200525/232

募集背景

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。

※「GENIEE SFA/CRM」は2025年の「BOXIL SaaS AWARD」において、 SFA（営業支援システム）部門で１位を獲得しています。
プレスリリース：BOXIL SaaS AWARD 2025

業務内容

本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。
具体的には次の業務を想定しております。
-----------------------
■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務
　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
　・パラメタ設定と実装後のテスト　
　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援
　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ

■その他
　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化

将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。

GENIEE SFAの魅力

・国内6,300社以上の導入実績を持つSFA/CRMプロダクト
・国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントを提供し、技術革新をリード
・BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得し、国産SFAとして外資SFAに立ち向かえるプロダクトへ成長
・営業DXを実現する豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性

※「BOXIL SaaS AWARD 2025」で SFA（営業支援システム）部門1位を獲得
※「ITreview Grid Award 2025 Spring」8期連続2部門で最高位に認定

働き方

出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

必須条件

次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。

IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など)
システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義～リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験
歓迎条件
SaaSサービスに携わったご経験
SFA/CRM、MAなどのサービスのご経験
データ連携（インターフェース開発）のご経験
BIツールのご経験　
システム間のデータ連携構築のご経験

※Salesforce、kintoneなどの導入経験がある方、歓迎いたします。

選考フロー

書類選考 → 面接（2～3回）→ 内定
※最終面接までにSPIの受験とリファレンスチェックをご対応いただきます

企業名

株式会社ジーニー

本社所在地

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

完全週休二日制所定休日：土・日・祝日休暇：年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日?1月3日）、慶弔休暇

情報更新日

2026/05/01

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

600万円〜900万円

リモートワーク

平均年齢

31歳

ポジションの魅力

成長著しいマーケティングSaaS事業への参画:
マーケティングSaaS事業はYoY36.1%成長を実現しており、最も急成長を遂げている事業です。その最前線でSaaS導入プロジェクトをリードできます。
国内6,300社以上の導入実績を誇るプロダクト:
国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントを提供し、BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得した競争力の高いプロダクトの導入支援を担当できます。
CSMへのキャリアパスが明確:
導入コンサルタントとして経験を積んだ後、カスタマーサクセスマネージャー（CSM）としてChurn RateやNRRなどの戦略的指標の改善にも携わるキャリアアップが想定されています。
AIを活用した最先端ソリューションへの関与:
グループ会社JAPAN AIとのシナジーにより、最先端のAIエージェント技術を組み込んだプロダクトの導入支援に携われる環境があります。
裁量権が大きくスピード感ある組織:
意思決定のスピードが速く、新しいアイデアや改善提案も積極的に推進できる裁量権が与えられています。多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルと切磋琢磨できる環境です。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

SaaSプロダクトの導入支援・オンボーディング経験
業務ヒアリング・要件定義の経験
システム導入プロジェクトのマネジメント経験
顧客折衝・コンサルティング経験
IT・SaaS業界での実務経験

必須スキル（ソフト）

顧客課題の本質を捉える力:
顧客の業務フローをヒアリングし、アセスメント分析を通じて真の課題を特定・構造化できる能力が求められます。
プロジェクトマネジメント能力:
要件定義から設計・検証・テスト・トレーニングまで、複数フェーズを横断してプロジェクトを円滑に推進できるマネジメント力が不可欠です。
論理的なコミュニケーション力:
ステークホルダーへのデモンストレーションや受入テスト支援など、複数の関係者に対して分かりやすく論理的に情報を伝えられる力が必要です。
柔軟な問題解決力:
パラメタ設定や実装後のテストなど技術的な場面でも、顧客の要求に合わせて柔軟に解決策を提案・実行できる姿勢が求められます。
継続的な改善・自走力:
生産性向上に向けた各種改善活動の企画やレギュレーション化など、指示待ちではなく自ら課題を発見し改善提案できる姿勢が重視されます。

歓迎スキル

カスタマーサクセス（CSM）の実務経験:
Churn RateやNRRなどのSaaS特有KPIを理解し、顧客のロイヤリティ向上施策に携わった経験があると活躍の幅が広がります。
SFA/CRM・MAツールの活用経験:
GENIEE SFA/CRMやGENIEE MAなど、同社プロダクトに類する営業・マーケティングツールの実務利用経験があれば即戦力として期待されます。
エンタープライズ企業向けの導入支援経験:
大規模かつ複雑性の高い案件において、上流工程から運用定着までをリードした経験は高く評価されます。
AI・DXソリューションへの知見:
生成AI活用やDX推進に関するプロジェクト経験・知識は、同社のAI/DX統括本部の業務親和性が高く、歓迎される素養です。

この求人で得られるスキル

SaaS導入プロジェクト全体のマネジメントスキル:
要件定義から設計・テスト・オンボーディングまで一気通貫で担当することで、SaaSプロジェクトの上流から下流までを網羅するPM実務スキルが身につきます。
カスタマーサクセス戦略の立案・実行スキル:
将来的にCSMとしてChurn RateやNRRの改善施策を担うことで、SaaS業界で高く評価される顧客ロイヤリティ向上の戦略立案スキルが習得できます。
最先端AI・マーケティングテクノロジーの知見:
SFA/CRM・MA・BIなど複数のマーケティングSaaSプロダクトに触れることで、DX・AIを含む幅広いマーテク領域の実践的知見が蓄積されます。
業界横断的なビジネスコンサルティング能力:
国内6,300社超の多様な顧客企業の業務課題に向き合うことで、業種を問わず通用するビジネスアセスメントと課題解決のコンサルティング能力が養われます。
改善活動の企画・標準化スキル:
生産性向上に向けた改善活動やレギュレーション化の業務を通じて、組織的な業務改善・プロセス設計のスキルが身につきます。

キャリアマップ

現在
シニア導入コンサルタント複数のSaaS導入プロジェクトを自律的にリードし、後輩メンバーへのOJTやナレッジ共有を担うシニアポジションへのステップアップが見込まれます。
カスタマーサクセスマネージャー（CSM） Churn RateやNRR・ヘルススコアの改善を担い、顧客の継続的な成功を支援するCSMとして顧客ロイヤリティ向上の戦略に携わります。
カスタマーサクセスリーダー／チームマネージャー CSM組織のマネジメントを担い、チーム全体の戦略立案・KPI設計・人材育成を主導するポジションへ昇格が期待されます。
事業責任者・本部長クラス口コミ情報によると、ビジネスサイドでは営業・マネージャー・事業責任者・子会社役員といったキャリアパスが存在しており、意欲と実績次第で経営層への道も開かれています。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによると、総合評価は3.0〜3.6程度で、成長性やスピード感を評価する声が多い一方で、組織体制やマネジメント面に課題を感じる意見も見られます。平均年収は口コミサイト集計で600万円前後と比較的高水準であり、半年に一度の昇給査定制度が整っています。福利厚生面では住宅手当（月3万円）や育休・産休の取得実績など充実した制度があると評価されています。一方で平均勤続年数は約2年と短く、離職率の高さを懸念する声もあります。

【ポジティブな評価】
1. 成長環境とキャリア機会：若手にチャンスが多く回ってくる文化があり、新規プロジェクトを任される機会が多い点が評価されています。実績次第でマネージャーや事業責任者へ比較的スピーディに昇格できるとの声もあります。
2. 給与・評価制度：半年に一度の昇給査定があり、実力が反映されやすい評価体制との意見が多く見られます。役職が上がるごとに収入も相応に増加するとの口コミもあります。
3. 福利厚生...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り416文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

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