年収

700万円〜1,600万円

勤務地

東京都

職務内容

■職務内容
CX事業部において、特に顧客のサービス・製品に関わるチームで以下の業務をお任せします。
・ユーザーニーズの要件化
 ∟顧客の要求を踏まえたエンドユーザーの体験価値向上のための機能要件、デザイン仕様の整備。
 ∟具体的なタスクへの落とし込みや開発チームに向けた情報共有。(技術的な制約や優先度付け)

・システムアーキテクトとしての役割
 ∟ユーザー規模・利用シーン・将来の拡張性を見据えた、最適なアーキテクチャ設計、技術選定。

・開発プロセスの統括・マネジメント
 ∟プロジェクトの計画をリードしつつ、品質管理やリスクマネジメント解決に向けた、チームの生産性・品質を高める施策の整備。

・チームビルディングとコミュニケーション
 ∟コンサル、デザイナー、エンジニアなど異なる専門領域のメンバーとの密な連携。チーム内の情報共有をスムーズに行うための文化づくり。加えて、顧客体験を軸とした問題解決。

■募集背景
CX事業部ではクリエイティブ志向・アジャイルの方法論を活かして、顧客の事業にスピーディーかつ本質的な変革をもたらすことを目指しています。
その中でもCustomer Experienceサービスではプロダクト/アジャイル開発を通じてお客様やその取引先に対しての体験価値提供を目指しており、そのための増員を図っております。

■サービスのミッション
【プロダクト企画開発の視座を高める】
DXが叫ばれ急速にデジタル化が進む昨今、なんとなくクラウド化、電子媒体化、アプリ化と様々なデジタルプロダクトを導入すること自体が目的になっているケースが目立ちます。本サービスでは、本質的な目的を果たすための最適なプロダクトとは何か、それをどう実現していくか、を徹底的に突き詰めて考え実行まで支援します。それによりプロダクト企画開発の視座を高め、お客様のプロダクトを事業の成功へと導きます。

■サービスの特徴
1.エンドユーザーの本質的な課題・ニーズの深掘り
「プロダクトの提供価値は本当にエンドユーザーのニーズを叶えているのか?」そして、「プロダクトが解決しようとしている課題がエンドユーザーに本当に望まれているのか?」を確認します。このようなプロダクト設計の根幹に関わる疑問は、開発の早い段階で明確な答えを持つことが重要になります。

2.企画の可視化
事業戦略をプロダクトに落とし込んでいくプロセスは、抽象的なものを徐々に具体的にしていくプロセスです。その上で重要なことは、要件定義まで行ってから設計図を作って可視化をするのではなく、企画段階から少しずつ可視化をしていくことです。当初考えていたプロダクトの方針が様々なステークスホルダーとの会話の中でズレないように、企画段階の抽象的な段階からその可視化を行い、抽象から具体へのプロセスをブレなく進めることが重要になります。

3. ビジネスアナリシス手法による業務分析
BtoB向けプロダクトの場合は特に業務フローの分析は不可欠です。なぜなら、往々にして、そのプロダクトですべてのお客様の業務プロセスをカバーできる訳ではなく、運用のプロセスも含めたソリューション提案こそがそのプロダクトの提供価値となるからです。お客様の業務プロセスを、プロダクトがカバーできるサービス領域と、運用でカバーするサービス領域に分解することで、トータルでお客様の課題解決提案ができるプロダクトの設計をすることが重要になります。

4. アジャイル手法の実践
道のりが長く、突然の変化への対応が求められるプロダクト企画開発のプロセスにおいて、その変化への対応力が高いアジャイルの手法は有効です。例えば、UI/UXの検討は従来型の開発プロセスでは要件定義後に行われることが多いですが、アジャイル的な考え方では、プロダクト企画の早期段階から、イメージしているプロダクトの提供価値を可視化し、実際に今作ろうとしているプロダクトにその提供価値が反映していきます。

5. 定性・定量分析からの改善計画の立案
当然ながら、プロダクト開発は作ったら終わりではありません。リリース後もKPI分析やVOC、営業活 動を通してのフィードバックなど定性情報、定量情報を組み合わせ、あらゆる角度からPMF(プロダクトマーケットフィット)を確認していくことが重要になります。

■求める役割
当分野のサービスを強化・拡大していくために、プロジェクトデリバリに止まらず、組織創り(採用・育成)やナレッジ整備等、様々な業務を担当頂く予定です。

■入社後のキャリアイメージ
入社後は配属予定部門のチームの中心として立ち上がり、将来的には事業部全体、LTS全体の中心となってもらうことを期待しています。そのために、入社直後は上長や先輩社員のフォローを受けつつ、1つのプロジェクトをリードしてもらいます。
業務やLTSの開発環境に慣れていただいた後には、複数の専門性を活用して顧客の課題解決リードを志向するキャリア、特定領域を突き詰めていくキャリア、ラインマネジメントを志向するキャリアなど、それぞれのキャリアに向けたパスを、自身のキャリア志向を踏まえ、選択頂く形を想定しています。

企業名

株式会社エル・ティー・エス

本社所在地

東京都港区元赤坂1丁目3-13赤坂センタービルディング14階

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日休暇

年末年始,夏季休暇,創業記念日,特別有給休暇(入社半年未満の方向けのもので1~3日),結婚休暇,出産休暇,産前産後休暇,育児休暇,介護休業,慶弔休暇,生理休暇,公傷休暇

情報更新日

2026/05/01

AIが推定した求人関連情報

想定給与 想定給与
700万円〜1,600万円
リモートワーク リモートワーク
-
平均年齢 平均年齢
34歳
ポジションの魅力
  • 東証プライム上場の独立系コンサルファーム:
    BCGやBig4など大手コンサル出身者も集う東証プライム上場の独立系コンサルティングファームで、親会社・特定製品に縛られない中立的な立場からクライアントに最適な提案ができます。
  • プロダクト開発の上流から下流まで一気通貫で関われる:
    ユーザーニーズの要件化・アーキテクチャ設計・開発プロセス統括・チームビルディングまで、プロダクト開発のすべてのフェーズに携わることができます。単なる要件定義やPMにとどまらず、顧客体験を軸とした本質的な課題解決に挑めます。
  • アジャイル・デザイン思考を実践できる環境:
    CX事業部ではクリエイティブ志向・アジャイルの方法論を活かし、顧客の事業にスピーディーかつ本質的な変革をもたらすことをミッションとしています。UI/UX検討を早期段階から行うアジャイル開発の実践環境が整っています。
  • 多様なキャリアパスと高い成長機会:
    入社後3年でマネージャーへの早期昇格実績があり、技術スペシャリスト・課題解決型リード・ラインマネジメントなど複数のキャリアパスを自分の志向に合わせて選択できます。資格取得支援制度や豊富な研修プログラムもあり、継続的な成長が可能です。
  • フラットでオープンな組織文化:
    役職や年次に関係なく自由に意見が言いやすい組織文化が根付いており、経営陣とも気軽に話せる距離感があります。コアタイムなしのフレックス制度や在宅勤務も選択可能で、ワークライフバランスを保ちながら挑戦できます。
必須スキル(ハード)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。


  • プロダクト開発・サービス開発におけるPM/PdM経験
  • ユーザーニーズの要件化・機能要件定義の経験
  • システムアーキテクチャ設計・技術選定の経験
  • アジャイル開発手法(スクラム等)の実践経験
  • 開発プロセスの統括・品質管理・リスクマネジメントの経験
  • コンサルタント・ITコンサルタントとしての実務経験(1年以上)またはSIerでの上流工程経験
必須スキル(ソフト)
  • 顧客志向・課題解決思考:
    エンドユーザーの本質的なニーズや課題を深掘りし、"なんとなくデジタル化"ではなく、事業成功につながるプロダクトを追求する姿勢が求められます。
  • 多様なステークホルダーとの高いコミュニケーション能力:
    コンサルタント・デザイナー・エンジニアなど異なる専門領域のメンバーや、顧客側の様々な関係者と密に連携し、円滑に情報共有・合意形成できる力が必要です。
  • 抽象から具体へのブレないプロセス管理能力:
    事業戦略をプロダクトに落とし込む際、企画段階の抽象的な内容を徐々に可視化・具体化しながら、方針のブレを防ぐプロセス管理能力が求められます。
  • 変化への適応力・主体的なリード姿勢:
    道のりが長く突然の変化が求められるプロダクト開発において、変化に積極的に適応し、チームや顧客をリードしていく主体性と実行力が必要です。
  • 定性・定量分析に基づく改善立案能力:
    リリース後もKPI分析やVOC、営業フィードバックなど多角的な情報を組み合わせ、PMF(プロダクトマーケットフィット)を継続的に検証・改善できる分析力が求められます。
歓迎スキル
  • ビジネスアナリシス・業務分析の経験:
    BtoB向けプロダクト開発における業務フロー分析や、プロダクトと運用のサービス領域分解の経験があると即戦力として活躍できます。
  • UX/UIデザインの知識・経験:
    エンドユーザーの体験価値向上のためのデザイン仕様整備や、プロトタイプを活用したUX検証の経験が歓迎されます。
  • 採用・育成・組織づくりの経験:
    求人票にも記載のとおり、プロジェクトデリバリーにとどまらず組織創り(採用・育成)やナレッジ整備を担うことが期待されており、組織運営の経験は高く評価されます。
  • DX・クラウド・SaaS導入支援の経験:
    Salesforce等のCRMや各種クラウドサービスを活用したDX推進・システム導入支援の経験があると、CX事業部の業務に直結します。
  • 中小企業診断士・PMP・AWS認定資格等の保有:
    コンサルタント職に有用な各種資格保有者は歓迎されます。LTSは約150の指定資格を定め、資格取得を積極的に支援しています。
この求人で得られるスキル
  • プロダクトマネジメントの実践スキル:
    ユーザーニーズの要件化から技術選定・アーキテクチャ設計・開発プロセス統括まで、プロダクト開発の全工程を通じた実践的なPdMスキルが身につきます。
  • アジャイル・ビジネスアナリシスの高度な知識:
    アジャイル手法の実践および顧客業務プロセスをプロダクト領域と運用領域に分解するビジネスアナリシスの手法を、実案件を通じて深く習得できます。
  • 多職種チームのリーダーシップ・マネジメントスキル:
    コンサルタント・デザイナー・エンジニアなど異なる専門職のメンバーをまとめるチームビルディングや、採用・育成を含む組織マネジメントスキルを実務で培えます。
  • 定量・定性分析に基づくプロダクト改善の知見:
    KPI分析・VOC活用・PMF検証など、リリース後の継続的なプロダクト改善サイクルを実践する中で、データドリブンな改善立案の知見が蓄積されます。
  • 大手企業向けDXコンサルティングの上流スキル:
    商社・金融などのプライム上場大手企業を顧客とするプロジェクトに携わることで、事業戦略からプロダクト企画・開発実行まで一気通貫のDXコンサルティングスキルが習得できます。
キャリアマップ
  • 現在
  • ITコンサルタント(シニア) プロジェクトを複数経験し、顧客への提案・要件定義・開発統括をより自律的にリードできるシニアコンサルタントへとステップアップします。専門領域の深化や資格取得も並行して進める段階です。
  • マネージャー 入社後3年程度での早期昇格実績もあります。複数のプロダクト開発プロジェクトを統括しながら、チームメンバーの育成・採用・ナレッジ整備など組織づくりの役割を担います。年収は約850万円〜を目安とする事例があります。
  • プリンシパル/スペシャリスト 特定のプロダクト領域(CX・アジャイル・ビジネスアナリシス等)の専門性を極め、社内外で認められる技術・知識のリーダーとして活躍するキャリアパスです。管理職を志向しない専門家キャリアも尊重されます。
  • 事業部長/執行役員 CX事業部全体の戦略策定・サービス拡大・組織運営をリードするポジションです。LTSでは新卒入社から取締役に着任した実績もあり、高い成長意欲を持つ人材にとって現実的なキャリアゴールです。
AI 口コミまとめ
口コミサイトの集計データによると、役職や年齢に関係なく意見を出しやすいオープンな社風が高く評価されており、経営陣との距離が近くフラットな組織体制が特徴です。コンサルティング業界の中ではワークライフバランスが取りやすく、有給も消化しやすい環境との声があります。一方、給与水準については大手コンサルファームと比較して50〜100万円程度低いとの指摘もあり、年俸制で賞与が限定的な点を課題視する声も見られます。残業時間はプロジェクトや時期によってばらつきがあり、口コミサイト集計では月平均25時間程度とされていますが、繁忙期には大幅に増える場合もあるようです。

【ポジティブな評価】
1. 組織文化・社風: 役職を問わず気軽に質問・意見交換ができるオープンな雰囲気があり、社長も同じフロアで働くフラットな体制が社員から好評です。「賢く、フットワークが軽く、粘り強い、いい人」を採用基準とする文化が社員の人間関係の良さに繋がっているとの評価が多く見られます。
2. 成長機会・キャリア: 顧客直取引の案件が多くプライム率が80%以上と高く、大手企業の上流課題に直接携われる点が成長機会として評価されています。入...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り444文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。