【大阪】介護施設相談員 / 対面紹介センター（セールス） ※平均残業20時間程度 / 豊富なキャリアパス [ シニアライフ ]

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 法人向け営業経験（toB営業）
• 個人・家族向けのコンサルティングまたは提案営業経験（toC営業）
• 医療・介護・福祉業界での実務経験
• ルート営業・関係構築型の営業経験
• 顧客ヒアリング・課題整理・提案のスキル

• 傾聴力・共感力:
  老人ホーム入居という重大な人生の選択に関わるため、入居希望者やご家族の不安・要望を丁寧に聞き取り、寄り添う姿勢が求められます。
• コンサルティング能力:
  費用が数百万円〜数億円に及ぶ施設選びにおいて、身体状況・予算・地域・ご家族のニーズなど複雑な条件を整理し、最適解を提案できる論理的思考と提案力が必要です。
• 自走力・主体性:
  2024年に立ち上がったばかりの組織であり、自らオペレーションを改善しながら動いていく姿勢が求められます。上司の指示を待つのではなく、自律的に行動できる人材が活躍できます。
• 関係構築力:
  病院の医療ソーシャルワーカーやケアマネジャーなど、医療・介護の専門職と継続的な信頼関係を構築する力が重要です。月間200件程度の訪問を通じてリレーションを深めていきます。
• 誠実さ・倫理観:
  当社が最も大切にする価値観が「誠実さ」です。利益だけを追うのではなく、相談者にとって本当に最善の選択肢を提案できる誠実な姿勢が求められます。

• 医療・介護業界の知識・経験:
  介護施設の種類や介護保険制度の基礎知識があると、入居希望者への説明や施設選定がよりスムーズになります。ケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーとの会話においても信頼を得やすくなります。
• 不動産・保険など高額商材のコンサルティング経験:
  数百万円〜数億円規模の費用を伴う施設選びは、高額商材のコンサルティングに近い側面があります。金額に対する感覚や意思決定プロセスの支援経験が役立ちます。
• 新規事業・スタートアップ環境での就業経験:
  立ち上げ期の組織では、仕組みが整っていない状況でも自ら考えて動く力が必要です。変化を楽しみ、試行錯誤しながら成長できる経験が活かせます。
• SalesforceなどのCRM・営業管理ツールの使用経験:
  営業活動のKPI管理やパイプライン管理にツールを活用している組織のため、CRMツールの操作経験があるとスムーズに業務に入れます。

• 介護・シニアライフ領域の専門知識:
  老人ホームの種類・費用体系・介護保険制度・入居プロセスなど、介護業界の実践的な専門知識が体系的に身につきます。高齢化が進む日本において、市場価値の高い希少なスキルです。
• toBおよびtoCの複合コンサルティング営業スキル:
  病院・ケアマネジャーへの法人営業と、ご入居者・ご家族への個人向けコンサルティングを同時に担うことで、双方向の営業スキルが磨かれます。
• 新規事業の立ち上げ経験と事業開発力:
  2024年に立ち上がったばかりの組織のコアメンバーとして、オペレーション構築・改善に関わることができます。事業を0から育てていく経験は、将来の事業開発・経営企画キャリアへの礎となります。
• マネジメント・リーダーシップスキル:
  早ければ入社から数年でリーダーや管理職へのキャリアアップが可能であり、チームマネジメント・目標設定・部下育成などのスキルを実践の中で身につけられます。