ITG-99_デジタル販促プロダクトにおけるグロース推進・オペレーション改善

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 顧客行動分析またはPOSデータ等を活用したデータ分析経験
• デジタル販促サービスまたはマーケティングソリューションの企画・推進経験
• 業務プロセス改善・自動化の推進経験
• グループ会社・パートナー企業との連携・調整経験
• 社内外の複数ステークホルダーとの折衝・プロジェクト推進経験

• データドリブンな思考力:
  顧客行動データやPOSデータを読み解き、次の施策や改善アクションにつなげる論理的・定量的な思考力が求められます。
• 柔軟なコミュニケーション能力:
  ドコモ出向社員・社内他部署・グループ会社・パートナー企業など多様な関係者と密に連携するため、相手の立場を踏まえた円滑なコミュニケーション力が必要です。
• プロダクトグロースへの意欲・オーナーシップ:
  サービスを育てることへの強い当事者意識を持ち、課題発見から改善提案・実行まで自律的に動ける姿勢が求められます。
• 変化への適応力:
  新規事業色が強く、ドコモとの共同推進という環境下で、状況の変化に柔軟に対応しながら業務を進める適応力が必要です。
• 課題整理・問い合わせ対応力:
  社内他部署からの多様な問い合わせを的確に整理・回答する能力が求められます。論点を素早く把握し、適切な情報を提供できる能力が重要です。

• デジタルマーケティング・CRM領域の知識:
  dポイント/d払いを活用した販促キャンペーン設計や、CRMによるリピート促進施策の経験・知識があると業務にスムーズに入れます。
• 業務自動化・DXツール活用経験:
  RPA・BIツール・ノーコード/ローコードツール等を活用した業務プロセスの自動化・効率化経験があれば即戦力として活躍が期待されます。
• 消費財メーカー・流通小売業界の知識:
  FMCG（日用消費財）メーカーや小売・流通業界のビジネス構造や販促慣行についての知識・経験があると、クライアントの課題理解が深まります。
• プロダクトマネジメント経験:
  プロダクトロードマップの策定やKPI設計、機能開発の優先順位付けなどプロダクトマネジメントの経験があれば、サービス育成に大きく貢献できます。

• 大規模データを活用したマーケティング分析スキル:
  ドコモの1億超の会員データとインテージのPOSデータを組み合わせた、国内最大規模のデータアセットを活用した分析手法・知見を習得できます。
• デジタル販促プロダクトのグロースハック手法:
  新規顧客獲得からリピート促進・LTV向上まで、消費財メーカー向けデジタル販促サービスの立ち上げ・育成に必要なグロース推進の実践スキルを身につけられます。
• 通信×マーケティングの複合領域における企画・推進力:
  NTTドコモという国内最大の通信キャリアとの共同事業推進を通じて、通信データとマーケティングリサーチを融合させた新規サービス企画・開発の経験を積めます。
• 業務プロセス設計・オペレーション改善スキル:
  サービスの業務プロセスを体系的に見直し、自動化・効率化を推進するオペレーション改善の実務スキルを習得できます。
• 多様なステークホルダーマネジメント能力:
  ドコモ出向社員・グループ会社・外部パートナーを巻き込んだ大規模プロジェクト推進を通じて、複雑なステークホルダーを調整・牽引するマネジメント能力を培えます。