【社員】グッズEC運営責任者

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 自社ECサイトの運営・管理経験
• WMS（倉庫管理システム）またはOMS（注文管理システム）の使用経験
• 在庫管理・注文管理の実務経験
• ロジ・倉庫オペレーションの管理・指示出し経験
• 委託先・協業先への業務指示・ベンダーマネジメント経験

• オーナーシップ:
  自社EC全般の責任者として、誰かの指示を待つのではなく、課題を自ら発見・定義し、解決まで主体的に動ける姿勢が求められます。
• コミュニケーション能力:
  社内関係者だけでなく、倉庫・ロジ委託先など複数のステークホルダーと連携する業務のため、明確かつ円滑な情報伝達と調整力が不可欠です。
• 業務改善・効率化思考:
  WMS・OMSを活用した運用改善や、オペレーションの標準化・自動化などを推進するために、現状の課題を分析し継続的に改善提案できる思考力が必要です。
• マルチタスク管理能力:
  EC運営・在庫管理・ロジ対応・委託先指示など多岐にわたる業務を同時並行でこなすため、優先度判断と時間管理の能力が求められます。
• 変化への適応力:
  サービス開始直後のグッズEC事業であり、業務フロー・体制が流動的な状況での仕事が予想されます。曖昧な状況でも前向きに推進できる柔軟性が重要です。

• キャラクター・エンタメ商材のEC運営経験:
  ゲーム・アニメ・キャラクターグッズ等のEC事業に携わった経験があると、ファン心理や商材特性を踏まえた運営判断ができるため即戦力として期待されます。
• 物流・フルフィルメント領域の知識:
  3PL事業者との折衝や、フルフィルメントセンター運営の知識・経験があると、ロジ改善や委託先管理において高いバリューを発揮できます。
• ECプラットフォーム（Shopify等）の管理経験:
  自社ECサイトのバックエンド管理ツールやECプラットフォームの運用経験は、業務立ち上げ・改善フェーズで活かせるスキルとして歓迎されます。
• データ分析・在庫最適化の経験:
  売上・在庫・返品データを分析し、適正在庫量の設定や欠品・過剰在庫防止に取り組んだ経験は、EC運営の質向上に直結します。

• グッズECの運営スキル全般:
  WMS・OMSを活用した在庫管理・注文管理から、ロジ対応・委託先マネジメントまで、自社EC責任者として必要な一連のオペレーションスキルを体系的に習得できます。
• IPビジネス・エンタメECの知見:
  「ちいかわ」のような超人気キャラクターIPのグッズEC運営を通じて、ファンベースを持つ商材特有のマーケティング・販売戦略・在庫計画の知見が身につきます。
• 業務プロセス設計・改善能力:
  サービス立ち上げ期のEC事業において、業務フローのゼロベース設計や効率化施策の企画・実行を経験することで、業務改善・プロセス設計の実践的なスキルが蓄積されます。
• ベンダー・外部パートナーマネジメント:
  倉庫・物流委託先との折衝・指示出しを担うことで、外部パートナーを巻き込んでプロジェクトを推進するマネジメントスキルが培われます。
• 事業責任者としての経営感覚:
  カンパニー制の組織文化のもと、EC事業全体をプロダクト視点で管理する責任者経験を通じて、KPI設定・予算感覚・事業運営の総合的なスキルが養われます。