プロダクトサポートエンジニア
- 年収
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504万円〜1,000万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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プロジェクト横断の情報資産の蓄積やゲーム開発基盤の構築に携われる、プロダクトサポートエンジニアを募集!
業務内容
当社が開発するプロダクトを心から楽しんでいただけるユーザーのために、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指します。
<具体的な業務内容> 自社の開発タイトルに関連する以下の業務をご対応頂きます。
各プロジェクトの開発生産性やユーザー体験を数値化し、継続的な計測と改善の推進
アセットやアプリのビルド環境の構築・運用・メンテナンス
制作効率化に向けてのツール開発やメンテナンス
QA/カスタマーサクセス領域へエンジニアリングによる技術介入、オートメーション化<業務の魅力>
ゲーム開発における技術資産の蓄積や基盤構築を通じて、ユーザー体験を向上させるだけでなく、クリエイターがより効果的に制作に取り組める環境を提供することができます。これにより、プロジェクト全体の品質向上に貢献し、革新的なゲーム体験を実現するための基盤を作り上げることができる点が、業務の大きな魅力です。
必須要件
Unityでの開発・運用経験 または ゲーム開発における各種ツール開発の経験
CI/CDに関わる業務経験
ツール開発やエディタ拡張による業務改善・効率化経験
タスク管理等の実務経験
セクションの垣根を超えて協力的に作業できる方
日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1を取得されている方歓迎要件
プロファイラー等を用いたパフォーマンスチューニングの業務経験
ゲームエンジンの開発経験
サーバサイドのプログラム実務経験
パブリッククラウドを用いたインフラ構築・運用経験
複数の会社がかかわるプロジェクトでの調整役の経験
グラフィック関連の実務経験(ルックデベロップメント など)
マルチプレイの実装経験求める人物像
組織の課題解決や業務効率化に意欲的である
コミュニケーションスキルを活用してチームでの成果に繋げられる
壁にぶつかってもブレない志がある選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※各面接が複数回となる可能性もございます提出物
履歴書
応募フォームのご入力とは別でPDF形式にてご提出ください。
フォーマットの指定はございません。
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【雇用形態】
契約社員【雇用形態補足】
契約の更新:有(勤務実績、能力により判断する)
更新上限:有(通算契約期間の上限 2年/更新回数の上限 3回)【勤務形態】
10:00~19:00 - 企業名
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株式会社Colorful Palette
- 本社所在地
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東京都目黒区青葉台三丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー
- 雇用形態
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契約社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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【Holiday】 ・完全週休2日制(土日)、年間休日120日以上 ・祝日 ・夏季休暇(7月1日~11月末の期間に3日間) ・年末年始休暇(12月29日~1月3日) ・年次有給休暇(初年度10日間) ・出産・育児休暇 ・慶弔休暇
- 情報更新日
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2026/09/02
AIが推定した求人関連情報
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プロジェクト横断の技術基盤構築:
プロジェクト横断の情報資産の蓄積やゲーム開発基盤の構築に携わることができ、単一タイトルに留まらない広いスコープで技術力を活かせます。 -
ユーザー体験とクリエイター環境の両立:
ユーザーへのシームレスな体験提供だけでなく、クリエイターが創造力を最大限に発揮できる制作環境の整備にも貢献できる、やりがいの大きいポジションです。 -
大ヒットタイトルへの貢献:
グローバル累計3,000万DL超の「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」という主力タイトルの開発・運営を支える技術基盤の中核を担えます。 -
エンジニアリングによるQA/CS領域への革新:
QA・カスタマーサクセス領域へ技術介入しオートメーション化を推進するなど、従来のエンジニア職の枠を超えた広範な価値発揮が可能です。 -
サイバーエージェントグループの安定基盤:
国内大手IT企業・サイバーエージェントのグループ企業として、充実した福利厚生(ランチ補助・マッサージルーム・インセンティブ制度等)や安定した事業環境のもとで働けます。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- アセット・アプリのビルド環境の構築・運用・保守経験
- ゲーム開発またはスマートフォンアプリ開発における技術基盤整備の実務経験
- ツール開発・メンテナンス経験(Python、Bash、C#等)
- CI/CDパイプラインの構築・運用経験
- QAプロセスや自動化(テスト自動化・オートメーション)の実務経験
- 開発生産性の計測・改善に関する実務経験
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課題発見・改善推進力:
開発生産性やユーザー体験を数値化し、継続的な計測と改善を自ら推進できる能動的な姿勢が求められます。 -
クロスファンクショナルな協働力:
QA・カスタマーサクセス・クリエイターなど多様な職種と連携し、技術的な課題解決を推進できるコミュニケーション能力が必要です。 -
コンテンツへの情熱・当事者意識:
「最高のチームで最高のものづくり」を目指す企業文化に合わせ、自らもコンテンツに深い関心と愛着を持って取り組む姿勢が評価されます。 -
オーナーシップ・自走力:
自らの業務スコープを広げながら主体的に課題を発見し、解決策を設計・実装まで一貫して推進できる自走力が求められます。 -
ユーザー・クリエイター視点での思考:
エンドユーザーの体験と、制作に携わるクリエイターの効率性の双方を意識した設計・提案ができる視点が必要です。
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Unityを用いたゲーム開発経験:
スマートフォンゲーム開発において広く採用されているUnityでのビルド環境・アセット管理の知見があると即戦力として活躍できます。 -
パフォーマンス計測・分析ツールの活用経験:
Firebase・Datadog・BigQueryなどを用いた開発生産性やユーザー体験の計測・分析経験があると業務にスムーズに馴染めます。 -
ゲーム業界またはエンタメ業界での就業経験:
ゲーム特有の開発フローやリリースサイクルへの理解があると、チームへの貢献スピードが高まります。 -
スクリプト・自動化ツールの開発経験:
Python・ShellScript等を用いた業務自動化・ツール開発の経験があると、QAやビルドプロセスの改善に直接貢献できます。
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ゲーム開発における技術基盤設計スキル:
アセット管理・ビルドパイプライン・CI/CD等、ゲーム開発全般を支える技術基盤の設計・運用ノウハウを幅広く習得できます。 -
開発生産性エンジニアリング(DevEx)の実践知:
開発生産性を数値化し継続的に改善するDevEx(Developer Experience)領域の実践的なスキルと知見を積むことができます。 -
QA・カスタマーサクセスへのエンジニアリング応用力:
QA・CSをエンジニアリングで自動化・効率化する実務経験を通じ、技術の適用領域を大きく広げることができます。 -
大規模ヒットコンテンツの運用ノウハウ:
グローバル3,000万DL超のタイトルを支える技術運用の実態に携わることで、スケーラブルなシステム運用の知見が身につきます。 -
クロスファンクショナルなプロジェクト推進力:
エンジニアリングの枠を超えてクリエイター・QA・CSと横断的に協働する経験を通じ、技術とビジネスを橋渡しするスキルが得られます。
- 現在
- シニアテクニカルサポートエンジニア 複数プロジェクトを横断した技術基盤の設計・推進をリードし、開発生産性改善の中核を担う上級職へのステップアップが期待されます。
- テクニカルリード / エンジニアリングマネージャー チームのテクニカル方針を策定し、後輩エンジニアの育成や採用にも関与するリード・マネジメント職への昇格が可能です。口コミ情報によれば、プロフェッショナル・プレイングマネージャー・マネージャーの三つのキャリアラダーが存在し、自らキャリアを選べる環境が整っています。
- DevOps / プラットフォームエンジニア ビルド基盤・CI/CD・自動化ツールの知見を活かし、より広いプラットフォーム領域を担うスペシャリストとして専門性を深めることができます。
- テクニカルプロデューサー / CTOポジション 技術戦略の立案から組織横断の意思決定まで担うエグゼクティブポジションへの道筋も、サイバーエージェントグループのキャリアパスとして存在します。
【ポジティブな評価】
1. チームワークと企業文化: 「みんなでものづくりをする」という文化が根付いており、セクションを超えたコミュニケーションが活発との声が複数あります。社員の相互尊重スコアも比較的高く評価されています。
2. 働き方の柔軟性: リモートワークを週に数回取り入れており、コミュニケーションツールの整備も進んでいるとの評価があります。フレックス制度も導入されており、スケジュール管理ができれば無理なく働ける環境との意見もあります。
3. 福利厚生...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り462文字)
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