オペレーション（本部長）

800万円〜2,000万円

東京都

募集要項
オペレーション本部長候補として、1線のオペレーション本部全体の業務における内部統制強化と一気通貫の事業推進ならびに管理業務を行っていただきます。

・カスタマーサポート及びオペレーション業務に関連する業務の管理、マネジメント
・事務手続、業務フローやマニュアル等の規程類の整備
・業務プロセスおよびシステム改善・導入に関する企画・推進
・品質向上、業務の効率化に関する施策の企画・推進
・オペレーショナルリスク管理に関する取組みの企画・推進（内部不正防止、重大事故発生予防、リスクコントロール）
・システム導入やインフラ整備を含む既存プロセスの改善
・業務プロセス改善を中心とした各種プロジェクトの立ち上げ及び推進
・良質な顧客体験を実現するためのオペレーション戦略立案
・カスタマーサポート及びオペレーション業務に関連する諸々の計数分析
・定期的及びアドホックの各種経営レポート作成
・定量及び定性データを基にした関連部署への施策提案
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーション、調整
・法令改正対応

株式会社bitFlyer

東京都港区赤坂 9-7-1ミッドタウン・タワー（33階）

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

完全週休2日制（土・日）,祝日,年末年始休暇,慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇,誕生日休暇,年次有給休暇（初年度12日）

2026/01/30