ITソリューション事業部/大阪/営業/フォロワー(※レバレジーズプランニングサポート)
- 年収
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400万円〜500万円
- 勤務地
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大阪府
- 職務内容
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業務内容について
◎詳細
レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ(ブランド・サービスに対する愛着)を高めてリテンション(既存顧客との関係維持)につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。<具体的な業務内容>
■toC
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
■toB
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応◎当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画~運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく組織について
◎レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。所属会社名
レバレジーズプランニングサポート株式会社
(上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります)参照記事
「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞
必須要件
・大卒以上
・以下いずれかに該当する方
└正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
└正社員としてエンジニアの就業経験1年以上歓迎要件
・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験
・PCの基本操作求める人物像
・各ステークホルダーと良好な関係構築を行うことができるコミュニケーション能力がある方
・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方
・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方
・各ステークホルダーとの問題解決能力、調整能力に優れている方
・柔軟性があり、ストレス耐性がある方
・困難な状況でも顧客貢献のために最後まで諦めずにやり抜ける方 - 企業名
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レバレジーズプランニングサポート株式会社
- 本社所在地
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東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア 24F・25F
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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【休日・休暇】 ■年間休日121日以上(土日祝日・年末年始休暇) ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■生理休暇(時間取得可能、無給) ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き
- 情報更新日
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2026/07/28
AIが推定した求人関連情報
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業界No.1エージェントでの就業:
レバテックはITエンジニア・クリエイター専門エージェントとして業界トップクラスのシェアを誇ります。圧倒的な案件数と顧客基盤を持つサービスに携わることで、多種多様な業界・企業の課題に触れる機会が得られます。 -
ToC・ToBの両軸でカスタマーサクセスを経験できる:
これまでのエンジニア個人向けフォロー(toC)に加え、企業向けフリーランス導入支援のカスタマーサクセス(toB)が新たに立ち上がったタイミング。新規事業の立ち上げフェーズから参画できる希少なポジションです。 -
未経験でも活躍できる環境:
求人票に「未経験の方が多数活躍している」と明記されており、異業界・異職種からの参入実績が豊富です。グループ全体でも中途採用の92%が異業界からの入社という実績があり、手厚いオンボーディング体制が整っています。 -
AIや最先端技術の知識が身につく:
IT業界トップクラスのエージェントとして、AIやデータマイニング、RPAなど最先端の技術・プロダクト開発に携わるエンジニアと日常的に接することで、テクノロジートレンドへの深い理解が自然と身につきます。 -
「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー:
Great Place to Work®の「働きがいのある会社ランキング」において5年連続でベストカンパニーを受賞。女性部門・若手部門でも2022年に1位を獲得しており、社員満足度の高さが対外的に認められています。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 正社員として営業または販売サービス経験1年以上
- 正社員としてエンジニアの就業経験1年以上
- 大学卒業以上の学歴
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ステークホルダーとの関係構築力:
複数の関係者(エンジニア・クライアント企業・社内メンバー等)と同時並行で良好な関係を築き、信頼を維持するコミュニケーション能力が必要です。 -
求職者・顧客への深い共感力:
単なる業務遂行にとどまらず、エンジニアや企業担当者の立場に寄り添い、人生・キャリアを真剣に考えられる姿勢が求められます。 -
自律的な学習意欲:
IT業界の急速な変化に対応するため、エンジニアのキャリア支援に必要な技術知識やトレンドを自発的にキャッチアップし続ける姿勢が重視されます。 -
問題解決・調整能力:
エンジニアや企業の課題を的確に把握し、関係各所と連携しながら解決策を導き出す問題解決力・調整力が求められます。 -
ストレス耐性と粘り強さ:
困難な状況や顧客からのクレーム・要望にも動じず、最後まで顧客貢献のためにやり抜けるメンタルの強さと柔軟性が必要です。
-
ヒアリング・提案経験:
顧客の要望を丁寧にヒアリングし、個別ニーズに合わせたソリューションを提案した経験があると即戦力として活躍できます。 -
PCの基本操作スキル:
Slack等のチャットツールやCRM系ツールを含む基本的なPCスキルがあると、入社後の立ち上がりがスムーズになります。 -
IT業界・エンジニア職への関心・知見:
ITエンジニアの働き方や技術トレンドへの興味・知識がある方は、エンジニアとの信頼関係構築において大きな強みになります。
-
カスタマーサクセス(CS)の実践スキル:
エンジニア個人(toC)と企業(toB)の両面でCSを経験することで、オンボーディング設計・契約更新・ロイヤルティ向上施策など幅広いCSの実務スキルが身につきます。 -
IT業界・テクノロジーへの深い理解:
多種多様なエンジニアや企業と接することを通じて、AIやRPA・データマイニングなど最先端技術の動向や業界構造への幅広い知識が習得できます。 -
イベント企画・運営スキル:
ユーザー向けのイベント企画から当日の運営まで一貫して携わることで、マーケティング・コミュニティ運営に関わる実践的な企画力が身につきます。 -
課題解決・コンサルティング力:
個人・法人双方のニーズを把握し、最適な提案・フォローを行う経験を積むことで、ビジネスにおける課題整理・解決プロセスの思考力が鍛えられます。 -
フリーランス市場・人材ビジネスの知見:
フリーランスエンジニアの導入支援やキャリアカウンセリングを通じて、人材業界・フリーランス市場の構造や法務・契約知識が実務レベルで習得できます。
- 現在
- ITソリューション営業フォロワー(独り立ち) オンボーディングを経て担当エンジニア・クライアントを自立して管理。契約更新率やNPSなどの指標で成果を出すことで評価が高まります。
- リーダー・チームリーダー グループ全体でリーダー昇格年数は平均約2年程度とされており、若手でも成果次第でチームのマネジメントを担うポジションへのステップアップが可能です。
- カスタマーサクセスマネージャー toC・toB両軸のCS組織全体を統括するマネージャーへ。採用・育成・KPI設計など組織運営全般を担い、事業成長に直結するポジションです。
- 事業責任者・新規事業開発 実績と経験を積むことで、事業部門の責任者として新サービスの立ち上げや戦略立案を担う役割へのキャリアパスが開かれています。レバレジーズグループでは新卒・若手社員が事業責任者を担うケースも多数あります。
【ポジティブな評価】
1. 年収・待遇の高さ: 口コミサイトの集計データによれば平均年収は540〜570万円前後で推移しており、ベンチャーとしては業界トップクラス水準とされています。成果に応じた昇給・昇格が実感しやすいという声が多く見られます。
2. 早期キャリアアップ: リーダー昇格は平均2年程度と短く、年齢・社歴に関わらず成果を出せば重要ポジションを任される機会があるという評価が多いです。
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