Loan-DX_住宅ローン事務リーダー
- 年収
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550万円〜750万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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▼仕事概要
TERASSは「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、不動産売買領域のDXを行い、家を買う人・売る人・働く人など、不動産に関わるすべての人をエンパワーメントするスタートアップ企業です。
本ポジション(住宅ローン事務リーダー)は、銀行代理業/住宅ローン領域における日々のオペレーション品質を担保しながら、業務の「仕組み化」「標準化」「改善」をリードし、チームとして再現性高くスケールできる体制をつくる役割です。▼募集背景
当社では、住宅ローン領域への進出・事業拡大を進めており、取扱件数や提携先の増加に伴い、より迅速で正確な審査・実行フローの構築が急務になっています。
現状のオペレーションを回すだけでなく、ミスの予防・進捗管理・ナレッジ整備・メンバー育成を通じて「強い事務組織」をつくるため、事務リーダーを募集します。
また現状は人手不足もボトルネックになっているため、採用による増員と、業務の仕組み化による処理能力向上の両面から、チームをスケールさせていくことを期待しています。▼ミッション
・住宅ローン/銀行代理業のオペレーション品質(正確性・スピード)を担保し、顧客体験と事業成長を支える
・属人的な業務を標準化し、チームがスケールできる運用体制(フロー/進捗/教育/改善)を構築する
・重要指標である「審査提出件数(生産性)」を最大化しつつ、顧客満足/クレームをガードレールとして運用する▼仕事内容(想定)
①住宅ローン事務(プレイング)
・申込受付、審査前の申込内容チェック、銀行/代理店システムへの入力
・金消契約(WEB契約含む)準備、融資実行に向けた手続き推進
・司法書士/不動産会社/金融機関との決済・日程調整、進捗管理
・営業サポート(確認事項や書類依頼、書類管理など)② 進捗管理・品質管理(リード業務)
・案件進捗の可視化、進捗管理表/運用ルールの整備・アップデート
・事務ミスを未然に防ぐ仕組みづくり(チェック観点の整備、ダブルチェック設計、エスカレーションルールなど)③オペレーション改善・仕組み化
・業務フローの改善、標準化、マニュアル/テンプレートの作成
・「ローン×DX」を前提とした、ペーパーレス/効率化/自動化の推進(現場要件整理〜運用定着)④チーム運営・育成(状況に応じて)
・メンバーのオンボーディング、育成、業務レクチャー/品質レビュー
・ステークホルダー(営業・金融機関・外部パートナー)との連携設計
・採用(合否判断への関与)および、シフト/配置などのリソースマネジメント
・特定の提携金融機関を中心にオペレーションを磨き込みつつ、提携先拡大に備えた運用設計・標準化 - 企業名
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株式会社TERASS
- 本社所在地
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東京都渋谷区神宮前6丁目12番20号 J6Front 6階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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土日祝休み フレックス制度
- 情報更新日
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2026/07/28
AIが推定した求人関連情報
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不動産×金融DXの最前線:
不動産売買領域のDXを推進するスタートアップにて、「ローン×DX」を前提としたペーパーレス・効率化・自動化の取り組みを現場からリードできます。アナログな業界の変革に主体的に関われる希少なポジションです。 -
事業立ち上げフェーズへの参画:
住宅ローン領域への進出・拡大フェーズにあり、オペレーション体制をゼロベースで設計・構築できます。仕組みづくりやマニュアル整備など、自身の取り組みがそのまま組織の土台になる手応えを得られます。 -
リーダーとして幅広い裁量:
進捗管理・品質管理・チーム育成・採用関与・外部パートナーとの連携設計など、プレイングマネージャーとして多岐にわたる役割を担います。スタートアップならではの広い裁量と意思決定スピードが魅力です。 -
プロフェッショナル集団との協働:
リクルート・マッキンゼー出身の創業者のもと、業界変革を志す意欲的な人材が集まる環境です。金融・不動産・テクノロジーが交差する組織で、専門性を高めながら成長できます。 -
累計調達額13億円超のスタートアップ:
ストックオプション制度があり、会社の成長とともに自身の資産形成にも繋がる可能性があります。評価額約59億円の成長企業でキャリアを積むことができます。
以下のいずれかの実務経験・知識が求められます。
- 住宅ローンの実務経験(審査・申込受付・融資実行など)
- 金融機関または不動産業界での金融事務経験
- 銀行代理業または住宅ローン関連の事務経験
- 不動産売買仲介営業または売買契約に関する事務経験
- 司法書士・金融機関・不動産会社との連携実務経験
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高い正確性と品質意識:
住宅ローン審査・実行フローでは書類の誤りが顧客・パートナーへ大きな影響を与えるため、ミスを未然に防ぐチェック観点と品質へのこだわりが不可欠です。 -
仕組み化・標準化への志向:
属人的な業務をフロー化・マニュアル化し、チームがスケールできる運用体制を構築する意欲と能力が求められます。現状に満足せず改善し続ける姿勢が重要です。 -
マルチタスク管理能力:
複数案件の進捗を同時並行で管理しながら、期日・優先順位を的確に判断してオペレーションを回す能力が必要です。 -
ステークホルダーとの連携力:
金融機関・司法書士・不動産会社・社内営業メンバーなど多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整・推進する力が求められます。 -
チームを牽引するリーダーシップ:
メンバーのオンボーディングや育成、業務レビューを通じてチーム全体の生産性を高める姿勢と、採用・配置などマネジメント業務への意欲も求められます。
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DXツール・業務効率化の経験:
ペーパーレス推進や業務自動化に関わったことがある方、ITツールを活用したオペレーション改善の経験者は即戦力として期待されます。 -
採用・人材育成の経験:
チームの採用選考への関与や、後輩・メンバーの育成・教育を担った経験があると、リーダー業務に早期から貢献できます。 -
複数金融機関との連携実務:
auじぶん銀行など特定の提携先だけでなく、複数の金融機関との実務連携経験がある方は、提携先拡大フェーズでの活躍が期待されます。 -
スタートアップ・ベンチャー環境での就業経験:
制度・フローが整っていない環境でも自律的に動き、仕組みをゼロから作り上げた経験のある方は環境への適応が速いと考えられます。
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住宅ローン業務の高度な実務知識:
銀行代理業・住宅ローン審査から融資実行・決済まで一気通貫で携わることで、金融事務の専門家として深い知識とノウハウを習得できます。 -
オペレーション設計・標準化スキル:
業務フローの改善・マニュアル作成・チェック体制の設計など、組織の生産性を高めるオペレーション構築の実践的なスキルが身につきます。 -
DX推進・業務自動化の実装経験:
ペーパーレス・効率化・自動化を現場要件の整理から運用定着まで担うことで、フィンテック・PropTech領域でのDX推進スキルを習得できます。 -
チームマネジメント・人材育成スキル:
採用関与からオンボーディング・育成・シフト管理まで幅広いマネジメント業務を経験し、将来的なマネージャー職への素地を築けます。 -
不動産×金融領域のクロスドメイン知識:
不動産売買仲介と住宅ローン双方の専門知識を同時に習得できるため、希少性の高いキャリアを形成できます。
- 現在:住宅ローン事務リーダー
- シニア事務リーダー / オペレーションマネージャー 住宅ローン事務チーム全体の統括として、複数の提携金融機関対応・品質基準の策定・チームスケールをリードするポジションへのステップアップが期待されます。
- 事業開発・DX推進担当 「ローン×DX」の現場知見を活かし、新たな金融機関との提携設計や業務自動化プロジェクトのリード役として、事業開発サイドへキャリアを広げることが可能です。
- 住宅ローン事業部責任者 取扱件数・提携先の拡大に伴い、住宅ローン事業全体のオペレーション・採用・育成・KPI管理を統括するポジションを目指すキャリアパスが想定されます。
- COO / 管理部門責任者(将来展望) スタートアップ環境での事業立ち上げ・組織構築経験を軸に、将来的には経営の根幹を担う管理・オペレーション部門の責任者へのキャリアアップも視野に入ります。
【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性:フレックスやリモートワーク制度が整備されており、「勤務時間に高い自由度がある」との声が多く、ワークライフバランスを保ちやすい環境として評価されています。
2. 組織カルチャー:「やる気に満ちたメンバーばかり」「モチベーションの高いプロフェッショナルが集まっている」という声が多く、意識の高い仲間との協働に充実感を感じる社員が...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り368文字)
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