【千葉 松戸】【転勤無し/地元志向・ホスピタリティ高い方歓迎】BPO・障がい者雇用事業の就労移行支援業務

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• コミュニケーション能力（対人支援・傾聴スキル）
• ドキュメント作成スキル（個別支援計画・報告書等）
• PCの基本操作スキル（Word・Excel・メール）
• 行政手続き・申請業務に関する基礎知識

• ホスピタリティ・ホスピタリティ精神:
  障がいを持つ求職者へ寄り添い、個々の事情や特性を丁寧に理解しながら支援を行う姿勢が不可欠です。相手の立場に立って物事を考えられる方が求められます。
• 課題解決力:
  利用者一人ひとりの就職に向けた課題を把握し、個別支援計画を策定・実行する力が必要です。状況に応じた柔軟な対応と問題解決への積極性が求められます。
• チームワーク・協調性:
  スタッフの指導や行政対応など、社内外の多様な関係者と連携して業務を進める機会が多いため、組織の一員として協力し合える姿勢が重要です。
• 自律的な行動力:
  就労訓練プログラムの企画・運営など、自ら考えて業務を推進する場面が多くあります。指示を待つだけでなく、自発的に動けるプロアクティブな姿勢が評価されます。
• 情報収集・整理能力:
  最新の求人情報の収集や、行政対応・サービスの質管理など、幅広い情報を適切に整理・活用する能力が求められます。

• 障がい者福祉・就労支援の実務経験:
  就労移行支援や就労継続支援などの現場経験があると、即戦力として活躍しやすく、利用者対応や支援計画の作成においてもスムーズに業務に入ることができます。
• 社会福祉士・精神保健福祉士などの資格保有:
  福祉系の国家資格を持っていると、支援の質向上や資格手当による処遇改善にもつながり、キャリアアップにも有利に働きます。
• 人材紹介・人事・採用業務の経験:
  親会社DYMが人材事業を主軸にしていることから、採用や人材マッチングに関する知識・経験がある方は、企業側との連携や求人情報の収集において強みを発揮できます。
• BPO・アウトソーシング業務の経験:
  求人票にあるBPO事業との兼務が想定されるため、業務プロセスのアウトソーシングやオペレーション管理の経験は歓迎されます。

• 障がい者支援の専門知識:
  様々な障がい特性の理解、個別支援計画の立案・実行を通じて、就労移行支援の実務スキルと専門的な知識を体系的に習得できます。
• 行政対応・福祉制度への理解:
  行政機関との折衝や申請手続きを通じて、障害者総合支援法などの福祉制度・法令に関する実践的な知識を深めることができます。
• プログラム企画・運営スキル:
  就労訓練プログラムの企画と運営を担当することで、研修設計やファシリテーションのスキルを身につけられます。
• 人材マッチング・キャリア支援スキル:
  DYMグループの豊富な求人情報と就職支援ノウハウを活用し、求職者の特性に合わせた求人提案・面接サポートを通じてキャリアコンサルティングの実践力が養われます。
• マネジメント・組織運営スキル:
  スタッフ指導やサービスの質管理を担うことで、チームマネジメントや品質管理のスキルを実務の中で習得できます。