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運営会社
対面保険診療クリニックの事務長補佐 兼 本部運営スタッフ/ヘルスケア本部
- 年収
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500万円〜650万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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組織と事業の成長背景
2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、DMMグループのアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。
診療実績は累計200万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。
▶︎【DMM inside】診療件数累計150万突破！急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち
【医療で人々を幸せに】をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しております。
対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。
今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。▶︎ヘルスケア本部 サービス紹介資料（事業内容のご紹介）
本ポジションの魅力・今ジョインする意義
2030年までに売上2000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、現在に至るまで計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。
▶︎DMMがヘルスケア？2030年 売上２,000億を目指して躍進するヘルスケア本部の挑戦
働く環境とチーム体制
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。
▶︎ヘルスケア本部採用ピッチ資料（MVV・求める人物像・働く環境）
得られる経験と成長機会
医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
社会性と収益性を両立するビジネス推進力
DMMのアセットを活用した事業開発スキル
トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
自らの動きが事業の成長に直結する環境「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？
業務内容
今回募集する事務長補佐ポジションの方には、医療現場とビジネスサイドのハブとなり、多店舗展開を円滑に進めるための運営業務全般をお任せします。
【想定業務】
1．事務長補佐・現場マネジメント
事務長の右腕として各院を横断的に把握し、本部と現場の距離を縮める最重要業務です。各クリニックの定期ラウンド（巡回）
現場の空気感、スタッフのコンディション、院内の美化状態を直接確認。
本部施策の現場落とし込み
本部で決定した方針や新ルールの背景を説明し、現場で運用可能な形まで伴走。
現場困りごとの吸い上げと解消
スタッフの「やりづらさ」をヒアリングし、制度や環境の改善へ繋げる。
オペレーションの改善相談や対人コミュニケーション等の現場要望や課題への一次対応。
トラブル・インシデントの一次対応支援
クレームや現場トラブル発生時のサポートおよび事務長への報告。2．オペレーション管理・標準化
クリニックが「誰が担当しても同じ質」で回るための仕組み作りです。院内オペレーション設計・管理
キュアステーションの現場オペレーションを把握した上で、日々変化する環境やニーズに合わせてオペレーションを検討し、現場で運用可能な状態まで伴走。
在庫管理・棚卸し実務の自走
医薬品、備品、物販品の在庫カウント、発注フローの最適化。
各種承認システム（バクラク）の運用管理
経費精算、支払い依頼のデジタル管理および承認フローの整備。3．リレーション構築（渉外業務）
クリニックの価値を最大化するための外部組織との連携です。外部業者・メーカーとの連携
医療機器メーカー、 検査会社、廃棄物、保守点検等との契約・折衝。
デベロッパー（イオン等）とのリレーション構築
管理事務所との定例連絡、防災訓練・イベント協力の窓口。
地域医療連携（病診連携）の推進
近隣の基幹病院や他クリニックへの挨拶回り、紹介フローの構築。
募集背景事業（店舗）拡大に伴う増員募集となります！
私たちは、「医療で人々を幸せに」というビジョンを掲げ、新たな価値提供を追求しています。
DMMヘルスケア本部はオンライン診療に続く第2の柱として、提携医療法人の対面診療クリニックの多店舗展開支援を行っており、現在は関東圏で4院を展開、中長期的には全国展開を見据えたダイナミックな成長ビジョンを描いています。この成長ビジョンを実現するためには、各クリニックの運営を力強く支え牽引してくれる存在が不可欠です。
今回募集する事務長補佐は、医療現場に寄り添いながら事業成長にもコミットいただく、重要なポジションとなります。私たちの想いに共感し、このダイナミックな成長期を共に駆け抜けてくれる方との出会いを心から楽しみにしています。
・経営層と近い距離感で仕事が可能
・事業全体への影響力が大きい
・自身が携わる事業が店舗として分かりやすく成長する姿が確認できる。
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）【雇用形態】
正社員 - 企業名
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合同会社DMM.com
- 本社所在地
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東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー24F
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）,祝日 ・初月有給付与 ・介護休業制度：実績あり。雇用形態により一部制限あり。 ・産休育休制度：男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり。 ・入社時ウェルカム休暇：雇用形態等により一部制限あり
- 情報更新日
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2026/07/29
AIが推定した求人関連情報
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急成長する医療×テック事業の中核ポジション:
診療累計200万件突破・前年比200%のユーザー増を達成したDMMヘルスケア事業において、多店舗展開を支える重要ポジションです。2030年に売上2,000億円を目指す「第二創業期」に参画できます。 -
0→1の立ち上げと1→100のスケーリングを両方経験できる:
関東圏4院から全国展開を見据えたフェーズにあり、新規クリニック立ち上げと既存クリニックのスケーリングという、異なる2つの事業フェーズをリアルタイムで経験できます。 -
現場に裁量があり、経営層と近い距離で意思決定に関与できる:
スタートアップのようなスピード感を持ちつつ、DMMの潤沢な資金力・ブランド力を背景に大胆な意思決定が可能。自らの提案を即座にアクションへ移せる環境です。 -
医療×ビジネスの希少なキャリアを構築できる:
医療現場とビジネスサイドをつなぐハブ役として、オペレーション管理・渉外業務・ITトラブル対応まで幅広い経験を積むことができます。 -
社会的インパクトの大きい事業に携われる:
「医療で人々を幸せに」をミッションに掲げ、保険診療クリニックの多店舗展開を通じて、地域医療への貢献と事業成長を同時に追求できるやりがいのあるポジションです。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 医療機関・クリニック・調剤薬局等での運営管理・事務長補佐・スーパーバイザー経験
- 複数拠点の現場マネジメント・ラウンダー経験
- 医薬品・備品の在庫管理・発注業務経験
- 外部業者・デベロッパーとの折衝・渉外業務経験
- PCやネットワーク等のITインフラ一次対応経験
- バクラク等の経費精算・承認システムの運用経験
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現場寄り添い型のコミュニケーション力:
スタッフの「やりづらさ」を丁寧にヒアリングし、医療現場の実情を理解した上で本部へフィードバックできる共感力と対話力が求められます。 -
マルチタスク対応力:
クリニック巡回・在庫管理・ITトラブル対応・業者折衝など多岐にわたる業務を並行して処理できる、優先順位判断力とタスク管理能力が必要です。 -
変化への適応力と主体性:
立ち上げフェーズの多店舗展開において、ルールが日々アップデートされる環境でも自ら動き、現場に最適な形に落とし込める実行力が求められます。 -
本部と現場の橋渡し力:
本部の方針を現場が納得して運用できるよう翻訳・伝達できる力。また現場の声を本部に正確に届ける情報整理・報告力も重要です。 -
問題解決への粘り強さ:
クレーム対応・インシデント処理など、想定外の事態にも冷静に対処し、再発防止策まで考え抜いて実行できるタフさが求められます。
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地域医療連携（病診連携）の実務経験:
近隣の基幹病院や他クリニックとの紹介フロー構築経験があれば即戦力として活躍できます。 -
ショッピングモール・商業施設テナント運営経験:
イオン等のデベロッパーとのリレーション構築業務の経験者は、施設側との折衝業務でアドバンテージがあります。 -
医療系システム（予約・問診・電子カルテ等）の操作・管理経験:
WEB問診項目のメンテナンスや予約枠調整など、現場DX推進に貢献できる方を歓迎します。 -
スタートアップ・新規事業立ち上げ経験:
制度やフローが整備されていない環境でも自走できる経験者は、急成長フェーズのチームにフィットします。
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医療機関の多店舗展開・スーパーバイザースキル:
関東圏4院から全国展開を進める中で、複数クリニックを横断的に管理するスーパーバイザーとしての実践的なスキルを習得できます。 -
医療×テック領域の事業運営スキル:
オンライン診療と対面診療を融合したビジネスモデルの運営ノウハウを習得でき、医療DX時代に価値の高いキャリアが形成されます。 -
渉外・リレーション構築スキル:
デベロッパー・医療機器メーカー・廃棄物業者・近隣医療機関など多様なステークホルダーとの折衝経験を積み、交渉力と関係構築力が養われます。 -
オペレーション標準化・業務改善スキル:
誰が担当しても同じ質で運営できる仕組みを設計・構築する経験を通じて、業務フロー設計やマニュアル整備の実践力が身につきます。 -
大手ITグループにおける事業開発・経営視点:
DMMのアセット（会員基盤・ブランド・資金力）を活用した事業開発の現場に携わることで、経営視点での意思決定プロセスを経験できます。
- 現在
- 事務長補佐（多院舗管理） 関東圏の複数クリニックを横断的に担当し、現場と本部のハブとして運営全体を支える経験を積みます。
- 事務長 担当クリニックの運営全体を統括する責任者として、スタッフマネジメント・収支管理・渉外業務を一手に担います。
- エリアマネージャー／スーパーバイザー（全国展開対応） 全国展開フェーズで複数エリアのクリニックを統括するポジション。標準化・品質管理のリーダーとして活躍します。
- ヘルスケア本部 運営統括マネージャー 対面診療クリニック事業の運営部門全体を統括するマネジメント職。本部施策の立案から現場実装まで責任を持ちます。
- 事業責任者（保険診療クリニック事業部長） 2030年売上2,000億円という目標に向けて、対面診療クリニック事業の拡大を牽引するポジション。DMMのアセットを最大限活用した事業戦略を担います。
【ポジティブな評価】
1. 成長機会と裁量の大きさ: 年齢・性別に関係なく、希望すれば多くのプロジェクトに参画できる環境が評価されています。若手でも経営層と近い距離で仕事ができ、自分の提案が事業に反映されるやりがいを感じる声が多いです。
2. 事業の多様性とスピード感: 60以上の多様な事業を展開するDMMならではのダイナミックな環境で、様々な事業・業界知...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り357文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。