CRMチームメンバー/ヘルスケア本部

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• CRM施策（メール・LINE・プッシュ通知等）の企画・運用経験
• ユーザー行動データを活用したセグメント設計の経験
• A/Bテストや効果検証・レポーティングの実務経験
• MAツール・メール配信ツールの導入・運用経験
• PDCAを自走して回したマーケティング業務経験

• データドリブンな思考力:
  ユーザーデータをもとに仮説を立て、施策に落とし込み、検証・改善まで自走できる論理的思考力が求められます。
• クロスファンクショナルな協働力:
  プロダクト・開発・医療機関など多様なステークホルダーと連携して施策を推進できる、調整力・コミュニケーション能力が必要です。
• スピード感を持った実行力:
  スタートアップに近いフェーズで動くチームのため、完璧を求めすぎず素早くPDCAを回す行動力・推進力が重視されます。
• オーナーシップ・当事者意識:
  「自分がこの事業を育てる」という意識で主体的に動ける姿勢。経営課題に向き合い、自らの責任範囲を広げていく意欲が求められます。
• 柔軟な適応力:
  2025年3月に再編されたばかりの新チームであり、チームカルチャーの形成も担うため、変化に対して前向きに対応できる柔軟性が必要です。

• ヘルスケア・医療分野のマーケティング経験:
  オンライン診療や医療・美容サービスのCRM・デジタルマーケティング経験があると、ドメイン知識をすぐに活かせます。
• LINEやプッシュ通知などのチャネル導入・運用経験:
  現状未開拓のチャネルの立ち上げ経験は即戦力として高く評価されます。
• BtoCサービスでのLTV・チャーン改善施策経験:
  サブスクリプション型・継続利用促進の施策設計・実行経験があると強みになります。
• 経営層・役員へのレポーティング経験:
  役員を含む経営層への施策報告・提案経験があると、このポジションのコミュニケーション要件にマッチします。
• SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル:
  データ分析チームと連携するうえで、自身でもデータ抽出・集計ができると施策推進のスピードが上がります。

• マルチチャネルCRM戦略の設計・実行スキル:
  メール・LINE・プッシュ通知を組み合わせたクロスチャネル戦略を0から構築する経験を積めます。
• 医療×テック領域のビジネス推進力:
  ヘルスケア規制や医療機関との連携など、一般のECや娯楽サービスとは異なる複雑な事業環境でのマーケティング実践力が養われます。
• データドリブンな意思決定・分析力:
  専任分析チームと協働しながら、ユーザーデータを活用したセグメント設計・効果検証サイクルを体系的に経験できます。
• スケーリングフェーズのグロース経験:
  "1→10"のCRM領域で仕組みを整備しながら、急成長する事業の"10→100"スケールアップにも関与できる両フェーズの経験が得られます。
• 経営視点のマーケティング思考:
  経営層へのレポーティングや意思決定プロセスへの参与を通じ、事業全体を俯瞰したマーケティング戦略思考が身につきます。