合同会社DMM.com

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品質保証責任者/ヘルスケア本部

年収

800万円〜1,200万円

勤務地

東京都

職務内容

組織と事業の成長背景

2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、DMMグループのアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。

診療実績は累計200万件を突破し、前年比200%のユーザー増を実現しました。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。

▶︎【DMM inside】診療件数累計150万突破!急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち

【医療で人々を幸せに】をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しております。

対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。
今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。

▶︎ヘルスケア本部 サービス紹介資料(事業内容のご紹介)

本ポジションの魅力・今ジョインする意義

2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、現在に至るまで計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。

このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

働く環境とチーム体制

スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

▶︎ヘルスケア本部採用ピッチ資料(MVV・求める人物像・働く環境)

得られる経験と成長機会
医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
社会性と収益性を両立するビジネス推進力
DMMのアセットを活用した事業開発スキル
トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
自らの動きが事業の成長に直結する環境

「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか?

業務内容

このたび、ヘルスケア本部配下の各事業で取り扱う薬剤について、設計品質および流通品質を確立・維持・管理する機能として、信頼性保証統括室を新設しました。
本ポジションでは、信頼性保証統括室の一員として、事業部門と連携しながら、薬剤の設計品質・流通品質について医薬品の品質保証の観点から管理監督し、安定供給体制の構築を担っていただきます。
多様な薬剤・多様なサプライヤーを相手に、スピードと柔軟性を持ちながら品質リスクを適切に評価・管理できる人材を求めます。

<具体的な業務内容>

新規サプライヤー候補の品質評価(書面審査・現地訪問・監査)
英語圏含む海外サプライヤーのPre-qualification(選定前QA審査)の実施
GMP適合性・製造能力・品質システムの評価と合否判断
品質取決め(QTA/Quality Agreement)の起案・交渉・締結
既存サプライヤーの継続的品質モニタリングと関係維持
定期監査(対面 / 書面)の計画・実施・報告書作成
製造元での変更管理・逸脱情報の収集と評価
CAPAの要求・進捗管理・有効性確認
サプライヤーとの英語でのQAコミュニケーション
入荷品の品質確認と市場供給可否の判断
輸入製品の受入検査体制の構築と運用(COA確認・外観検査・試験検査の管理)
品質異常発生時の出荷停止・隔離・回収判断(サイエンス・エビデンスベース)
クライアントからの品質照会への対応
逸脱・クレーム発生時のQA責任者としてのハンズオン対応
品質異常の第一報受領から影響範囲評価・出荷可否判断までの一貫対応
サプライヤーへの根本原因調査(RCA)要求とCAPAレビュー
必要に応じて工場訪問、生産技術・CMCメンバーとの協働調査
社内事業部・経営への報告・エスカレーション判断
輸送・保管中の品質担保
温度管理・保管条件の確認(物流委託先の品質評価を含む)
輸送ルート・トレーサビリティの妥当性確認
コールドチェーン要件が必要な製品への対応
信頼性保証統括室の立ち上げメンバーとして仕組みづくりに参画
SOP・チェックリスト・判断基準の整備
社内事業部(サプライチェーン管理部等)へのQA教育・啓発
将来的なチームビルディングへの貢献

企業名

合同会社DMM.com

本社所在地

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー24F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日休暇

情報更新日

2026/06/16

AIが推定した求人関連情報

想定給与 想定給与
800万円〜1,200万円
リモートワーク リモートワーク
-
平均年齢 平均年齢
32歳
ポジションの魅力
  • 医療×テックの最前線で「信頼性保証統括室」の立ち上げに参画:
    新設組織の一員として、SOP・チェックリスト・判断基準の整備など仕組みそのものをゼロから構築できる希少なポジションです。既存の枠組みに縛られず、自らの裁量で品質保証体制を設計できます。
  • 累計200万件超の診療実績を誇る急成長事業を品質面から支える:
    DMMオンラインクリニックは診療件数200万件を突破し、前年比200%のユーザー増を達成した急成長サービスです。その品質基盤を担うことで、社会的インパクトの大きい事業に直結した経験を積めます。
  • DMMグループの資金力・ブランドを背景にした大胆な意思決定環境:
    スタートアップのスピード感と裁量を持ちながらも、DMMの豊富なリソースを活用した大規模な施策推進が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる環境です。
  • 0→1立ち上げと1→100スケーリングの両フェーズを経験できる:
    第二創業期ともいえる現フェーズでは、複数の新規事業の立ち上げと既存事業の急拡大が同時進行しています。品質保証責任者として、両フェーズの貴重な経験を短期間で積むことができます。
  • 2030年売上1,000億円を目指す成長ステージでのキャリア構築:
    計画値を超えるスピードで成長を続けるヘルスケア本部において、品質保証という重要機能のリーダーとして事業成長を牽引できます。将来的なチームビルディングへの貢献も期待されています。
必須スキル(ハード)

以下の経験・知見が求められます。


  • 医薬品GMP(適正製造規範)に基づく品質保証・品質管理の実務経験
  • サプライヤー監査(書面審査・現地訪問)の計画・実施・報告書作成経験
  • 品質取決め(QTA / Quality Agreement)の起案・交渉・締結経験
  • 逸脱・CAPAマネジメント(根本原因調査・有効性確認)の実務経験
  • 輸入医薬品の受入検査体制構築・運用経験
  • 英語でのQAコミュニケーション(海外サプライヤー対応)
  • 品質異常時の出荷停止・隔離・回収判断(サイエンス・エビデンスベース)の経験
必須スキル(ソフト)
  • 科学的・エビデンスベースの判断力:
    品質異常発生時に感情や慣習ではなく、サイエンスとデータに基づいて出荷可否・回収判断を下せる客観的思考が必要です。
  • スピードと柔軟性を両立したリスク管理能力:
    多様な薬剤・多様なサプライヤーを相手に、品質リスクを迅速かつ適切に評価・管理できる実行力が求められます。
  • 社内外への明確なコミュニケーション・エスカレーション能力:
    事業部・経営への報告や、クライアントからの品質照会対応など、様々なステークホルダーに対して的確に情報を伝えられる能力が必要です。
  • 仕組み化・標準化を推進するプロジェクトマネジメント力:
    新設組織の立ち上げメンバーとして、SOP整備や社内QA教育など、再現性のある仕組みをゼロから構築・定着させるマネジメント力が求められます。
  • 事業成長を共に推進するビジネスマインド:
    コンプライアンスを守りながらも事業のスピードを損なわない「ビジネスパートナーとしてのQA」視点を持ち、事業部門と連携しながら現実的な解決策を導ける姿勢が重要です。
歓迎スキル
  • 海外サプライヤーのPre-qualification経験:
    英語圏含む海外サプライヤーに対するGMP適合性・製造能力・品質システム評価の経験があると即戦力として活躍できます。
  • コールドチェーン管理・温度管理品質対応の経験:
    温度管理が必要な医薬品の輸送・保管品質担保や、物流委託先の品質評価経験があると業務にスムーズに対応できます。
  • 薬剤師・品質管理関連資格の保有:
    薬剤師免許やGMP関連の資格・知識は、医薬品品質保証の専門性をさらに高め、サプライヤーや社内外との信頼構築に活かせます。
  • スタートアップ・ベンチャー環境での業務経験:
    既存ルールが整備されていない環境でゼロから仕組みを構築した経験は、信頼性保証統括室の立ち上げフェーズで大きな強みとなります。
この求人で得られるスキル
  • 医療テック領域における包括的な品質保証マネジメントスキル:
    オンライン診療プラットフォームから保険診療クリニック展開まで、多角的な医療ビジネスを横断する品質保証体制を構築・運用することで、医療×テックのQA専門家としての市場価値が高まります。
  • グローバルサプライヤーマネジメント能力:
    英語での海外サプライヤーとのQAコミュニケーション、Pre-qualification、監査対応を通じて、国際的な医薬品品質管理の実践的スキルを習得できます。
  • 信頼性保証組織の立ち上げ・チームビルディング経験:
    SOP整備から社内教育・啓発、将来的なチームビルディングまでを担うことで、組織設計・人材育成を含むリーダーシップスキルを獲得できます。
  • 事業部横断のQAビジネスパートナーシップ力:
    サプライチェーン管理部・開発部門・経営層など多様なステークホルダーと連携することで、品質とビジネスを両立させるコンサルティング的思考力が養われます。
  • 新規事業・スケールアップ両フェーズのQA構築経験:
    0→1の立ち上げフェーズと1→100のスケーリングフェーズの双方を経験でき、どの環境においても通用するアダプタブルなQAプロフェッショナルとしてのキャリアを構築できます。
キャリアマップ
  • 現在
  • 信頼性保証統括室 シニアQAスペシャリスト サプライヤー監査・CAPA管理・品質異常対応を一貫して担い、医療×テック領域の品質保証のエキスパートとして確立します。社内事業部へのQA教育・啓発活動をリードし、組織全体の品質文化の底上げを図ります。
  • 信頼性保証統括室 マネージャー チームビルディングを推進し、複数のQAメンバーをマネジメント。新規事業の品質基盤構築をリードしながら、サプライチェーン全体の品質ガバナンスを確立する役割を担います。
  • ヘルスケア本部 品質保証部門 責任者(部長級) ヘルスケア本部全体の品質・コンプライアンス戦略を統括し、経営層と直接連携しながら事業成長を品質面から支える最上位のQAリーダーポジションです。規制当局対応や医療機関との折衝も担います。
  • ヘルスケア事業 COO / 事業推進役員 品質保証の専門性と事業横断的な経験を基盤に、ヘルスケア本部全体の事業戦略・オペレーション推進を担う経営幹部へのキャリアパスも視野に入ります。DMMグループの多彩な事業とのシナジー創出を牽引します。
AI 口コミまとめ
合同会社DMM.comは、多岐にわたる事業展開とスタートアップ的な裁量の大きさを評価する声が多い一方、事業部ごとに待遇や評価基準が大きく異なる点が特徴として挙げられています。口コミサイトの集計データでは平均年収は500〜600万円前後で、職種・事業部によって大きな格差があります。成長中のヘルスケア事業部は特に注目度が高く、「業界に変革をもたらす仕事への意欲」を持つ人材が集まりやすい環境です。一方で、評価制度の透明性や組織の成熟度については改善の余地があるとの声もあります。

【ポジティブな評価】
1. 裁量の大きさと事業スピード: 現場に決裁権があり、自らの提案を即座にアクションへ移せる環境が高く評価されています。スタートアップ的なスピード感を大企業のリソースで実現できる点が魅力とされています。
2. 事業の多様性と成長機会: 60以上のサービスを展開するDMMグループの中でも、ヘルスケア事業は特に急成長を遂げており、...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り349文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。