Z【大阪】インストラクター<準社員>
- 年収
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480万円〜900万円
- 勤務地
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大阪府
- 職務内容
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配属部署
■配属予定部署:
ICTソリューション事業本部 カスタマーサポート部■配属予定部署の特色・PR
講師業務だけでなく商品・イベント企画、サポートサービス立案など幅広く業務を行いたい方大歓迎仕事内容
※職務内容変更の可能性:有
※変更の範囲:会社の定める業務自社パッケージ商品の顔として、まずは展示説明員やセミナー講師をお任せします。
習熟度に応じて、製品を導入いただいたお客様への教育支援や
フォロー業務などへ活躍の場を広げていただけます。
◇お客様に直接対応する業務以外にも社内での準備業務もお任せします。
具体的には、セミナーで話す内容をまとめたシナリオの作成や、
各種ドキュメント作成などを担当していただきます。
◇出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く
直接いただいたお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。
◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォローさせていただきます。
◇全国の出張を伴う業務が発生します。 - 企業名
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Sky株式会社
- 本社所在地
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大阪府大阪市北区梅田三丁目2番2号 JPタワー大阪24階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
- 情報更新日
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2026/05/18
AIが推定した求人関連情報
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自社パッケージ製品の「顔」として活躍できる:
教育機関から民間企業まで幅広いお客様に対し、SKYMENU・SKYSEA Client Viewなどの自社製品を直接説明・指導する役割を担います。製品の第一線でお客様と向き合う、やりがいの大きなポジションです。 -
業務範囲が広く、多彩なキャリアを形成できる:
セミナー講師・展示説明員としてスタートし、習熟度に応じて教育支援・フォロー業務へと活躍の場を広げることができます。さらに商品・イベント企画やサポートサービス立案など、幅広い業務に関わるチャンスがあります。 -
お客様の声を開発・商品企画にフィードバックできる:
企業担当者や学校の先生など多様なお客様から直接いただくフィードバックを、製品開発や商品企画に反映することができます。現場の声が製品に生かされる、川上から川下まで関与できる環境です。 -
充実したOJT・研修制度:
入社後はチーム内でのOJTにより、商品知識や業務を丁重にフォローしてもらえます。情報リテラシー研修やプレゼンテーション能力向上研修など各種研修制度も充実しており、未経験からでも安心してスタートできます。 -
就職人気ランキング上位の安定大手IT企業:
売上高1,243億円(2025年3月期)、従業員数4,225名を誇る独立系大手SIerです。就職人気ランキングでIT・ソフトウェア業界において複数年連続で上位に選出されており、安定した経営基盤が魅力です。
以下の経験・スキルのいずれかをお持ちの方が望ましいです。
- ICT製品・ソフトウェアに関する基本的な知識・操作スキル
- セミナー・説明会・研修等での登壇・プレゼンテーション経験
- ドキュメント作成(Word・PowerPoint等)スキル
- お客様対応・接客・サポート業務の経験
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高いコミュニケーション能力:
お客様(企業担当者・学校の先生等)と直接対話し、製品の魅力を分かりやすく伝える必要があります。相手の立場に合わせた言葉選びと説明力が求められます。 -
主体的な学習姿勢:
担当製品の最新情報や機能アップデートを継続的に習得し、セミナーやサポート業務に反映するため、自発的なキャッチアップが求められます。 -
チームワーク・協調性:
社内での準備業務やシナリオ作成においてチームで連携し、成果を上げることが求められます。「ALL Sky」の文化が根付いており、全員参加の姿勢が重視されます。 -
柔軟な対応力:
全国出張を伴う業務があり、様々なお客様・環境に対して臨機応変に対応する柔軟性が必要です。 -
課題発見・フィードバック力:
お客様との対話で得た課題・要望を的確に把握し、開発・商品企画チームへ適切に伝えるための情報整理能力が求められます。
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ICT教育・GIGAスクール関連の知識:
SKYMENUシリーズは教育機関に広く導入されており、学校現場のICT教育に関する理解があると即戦力として活躍できます。 -
情報処理技術者試験(ITパスポート・基本情報技術者等)の資格:
会社が定める資格には月次資格手当が支給されるため、ITに関する資格保有は待遇面でも有利です。 -
プレゼンテーション・司会・登壇経験:
大規模イベントや社内行事でのプレゼンや司会を担当する機会もあるため、人前での発表経験は大きなアドバンテージとなります。 -
教育・研修・インストラクター経験:
講師・トレーナー・研修担当としての実務経験は、セミナー設計やシナリオ作成において即戦力として評価されます。
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ICT製品に関する深い製品知識・提案力:
SKYMENUやSKYSEA Client Viewをはじめとする自社パッケージ製品を深く理解し、お客様ニーズに応じた提案・説明ができるスキルが身につきます。 -
セミナー設計・シナリオ作成スキル:
セミナー内容のシナリオ作成・ドキュメント制作を通じて、プレゼンテーション設計力や情報整理・資料作成スキルを高めることができます。 -
顧客対応・教育支援スキル:
企業担当者から学校の先生まで多様なお客様への教育支援・フォローを通じて、顧客折衝力・ファシリテーション力・ヘルプデスク対応力が習得できます。 -
商品企画・サービス立案のビジネス視点:
お客様の声を開発へフィードバックするプロセスを通じて、製品改善や新サービス企画の実務経験を積むことができます。 -
全国出張対応の実務経験:
各地でのセミナーや顧客対応を通じて、タイムマネジメント力・自律的な業務遂行力が向上します。
- 現在
- シニアインストラクター 担当製品・業務への習熟度を高め、より複雑なお客様課題への対応や後輩指導を担うようになります。複数製品・複数業種への対応力が評価されます。
- サービス・イベント企画担当 お客様対応で培った知識・経験をもとに、商品企画やサポートサービスの立案・設計など、より上流の業務にシフトしていくキャリアパスです。
- プリセールスエンジニア 営業担当者と同行し製品デモンストレーションを担うなど、インストラクター経験を活かした技術営業職への転換が視野に入ります。
- チームリーダー・管理職 実力主義の評価制度のもと、成果・スキルが認められることでチームリーダーや係長・課長へのキャリアアップが可能です。年齢に関わらず実績次第で昇格できる環境です。
【ポジティブな評価】
1. 給与・賞与水準の高さ: 口コミサイトの集計データによると、正社員の平均年収は590万円台〜600万円台とSIer業界平均を上回る水準にあります。年2回の賞与に加え、28年連続支給の決算賞与があり、近年は継続的な賃上げが実施されています。
2. 働き方改革の進展: 毎週水曜日と月2回の金曜日をノー残業デーとして設定し、2024年度の定時退社日実施率は80.2%、平均残業時間は18.3時間と10年前から半減しています。有給取得率も78.3%と全国平均を大きく上回ります。
3. 子育て・福利厚生の充実: 出産祝い金(第1子30万...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り556文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。