CRM / アライアンス【東京】

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• インサイドセールス経験（架電業務中心）
• 顧客との日常的な接点を持つ職種経験（営業・カスタマーサクセス等）
• Word・Excelなど基本的なPCスキル
• CRM・商談管理ツールの利用経験（尚可）

• 明るさと高いコミュニケーション能力:
  電話やメール等の非対面接点が中心となるため、相手に好印象を与える明るさと、端的・丁寧に伝えるコミュニケーション力が求められます。
• 主体的な行動力と推進力:
  事業部のコンサルタントや役員と連携しながら施策を推進するため、指示待ちにならず自ら考えて動ける積極性が必要です。
• マルチタスク管理能力:
  リスト作成・メール配信・架電フォロー・ウェビナー運営など複数業務を並行して進める場面が多く、優先順位をつけて管理できる能力が求められます。
• 関係構築・ナーチャリング意識:
  既存顧客の継続フォローや業種・属性別のナーチャリング施策を担うため、長期的な関係づくりを意識しながら丁寧にコミュニケーションを継続できることが重要です。
• データ入力・管理の正確性:
  CRMシステムへのリード情報の正確な入力が求められるため、几帳面さとデータ管理への意識が必要です。

• 金融機関や士業との接点経験:
  銀行・信金・税理士法人等との業務経験があると、アライアンス先との関係構築において即戦力として活躍できます。
• マーケティング施策の立案・実行経験:
  ウェビナー企画・メールマーケティング・DM施策などのマーケティング業務経験があると、CRM業務においていち早く貢献できます。
• CRM・SFAツールの操作経験:
  SalesforceやHubSpotなどの商談管理ツールを使った業務経験は、入社後の即戦力として高く評価されます。
• 中小・中堅企業向けの提案・営業経験:
  ターゲット企業層である中小・中堅企業向けの営業・提案経験があると、顧客ニーズの理解と共感力に優れた動きが期待されます。

• インサイドセールス・CRM実務スキル:
  リスト開発・架電・メール配信・ウェビナーフォローなど、BtoBマーケティングの一連の流れを実践的に習得できます。CRMシステムの運用ノウハウも身につきます。
• 金融機関との業務提携・アライアンス構築スキル:
  全国の金融機関等との提携スキーム調整や関係値強化を通じて、業界横断的な渉外・折衝スキルが身につきます。
• 経営コンサルティングの基礎知識:
  TCGアカデミーの専門学部コンテンツを通じて、ストラテジー・HR・コーポレートファイナンスなど経営コンサルティングの基礎を体系的に学べます。
• マーケティング施策の設計・推進スキル:
  ウェビナー・説明会の企画運営やメールマーケティング、ナーチャリングの仕組み整備を通じて、デジタルマーケティングの実践力が培われます。
• ブランディング・IR発信の実務経験:
  アライアンス先との連携を通じた対外ブランディング活動やIR発信業務に携わることで、上場企業ならではのコーポレートコミュニケーションスキルを習得できます。