B:【ライフサポートDiv】カスタマーサクセス/リフォームメディア事業

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 法人営業経験（BtoB）
• 新規開拓・インサイドセールス経験
• 顧客課題のヒアリング〜提案〜クロージングの一気通貫経験
• 数値目標を持った営業実績

• 主体性・当事者意識:
  「言われたことをやる」ではなく、課題を自ら発見し、解決に向けて主体的に行動できる姿勢が求められます。
• 論理的思考力:
  顧客の成約率向上を支援するため、データに基づいて課題を分析し、筋道立てて提案できる能力が必要です。
• コミュニケーション・折衝力:
  加盟店（リフォーム会社）との信頼関係を構築しながら、改善提案を実行させるための対話・調整スキルが求められます。
• 成長意欲・学習適応力:
  20代でのキャリアアップを志向し、変化の速い事業環境の中でも新しい知識・スキルを積極的に吸収できる姿勢が重要です。
• クロスファンクショナルな連携力:
  セールス・マーケ・開発など複数の職種と協力して事業を推進するため、職種を超えた協働を自然に行える柔軟性が必要です。

• カスタマーサクセス・アカウントマネジメント経験:
  既存顧客のLTV最大化やオンボーディング支援の経験があれば即戦力として活躍できます。
• リフォーム・住宅・建設業界の知識:
  業界特有の課題やビジネス慣習への理解があると、加盟店との信頼構築がよりスムーズに進みます。
• データ分析・BIツール活用経験:
  ExcelやBIツールを用いた売上データ分析・レポーティング経験は、コンサルティングの質を高めます。
• 新商品・サービス企画の経験:
  現場課題を事業施策に昇華させた経験は、営業戦略立案フェーズで高く評価されます。
• マネジメント・チームリード経験:
  次世代リーダー候補として採用されるため、後進育成やチーム運営の経験は早期昇格につながります。

• コンサルティング型営業スキル:
  単なる「売る力」にとどまらず、顧客データの分析・課題特定・改善提案までを一気通貫で行うコンサルティング力が身につきます。
• 事業開発・商品企画力:
  現場の課題感を社内のマーケ・開発チームと連携して新サービス・オプション商品として具現化するプロセスを経験できます。
• デジタルマーケティング知識:
  業界No.1メディアの集客データや成約データに触れながら、SEO・広告・コンテンツマーケティングの実務的な知見を習得できます。
• リフォーム・DX業界の専門知識:
  DX化が進む途上の業界を最前線でアップデートする経験を通じ、業界全体の課題と解決策を俯瞰できる専門性が培われます。
• マネジメント・リーダーシップ:
  年4回の評価制度のもとで早期に昇格機会があり、チームマネジメントや事業責任者としての経営視点を早期から獲得できます。