CRM / グループ経営【東京】

以下のいずれかの経験・スキルを有している方を求めています。

• インサイドセールス経験（架電・アポイント取得業務）
• 顧客接点を持つ職種での実務経験（営業・カスタマーサクセス・コールセンター等）
• Word・Excel等の基本的なPCスキル
• CRM・SFAツールの基本操作スキル（望ましい）

• 明るく積極的なコミュニケーション力:
  架電を中心とした顧客接点業務のため、初対面の相手にも明るく、的確に価値を伝えられるコミュニケーション能力が不可欠です。
• 粘り強さ・やり抜く力:
  リード獲得やアポイント取得は断られることも多く、折れずに継続的にアプローチし続ける精神的なタフさが求められます。
• チームでの協働意識:
  コンサルタント部門や役員など社内の多様なメンバーと連携して業務を進めるため、チームプレーを大切にし、周囲と協力して成果を出す意識が重要です。
• 自律的な業務推進力:
  リスト作成・メール配信・DM送付など複数の施策を並行して進めるため、自分でスケジュールを組み立て、主体的に動ける能力が求められます。
• 顧客ニーズへの関心と柔軟な対応力:
  業種・ニーズ・属性ごとに既存顧客のナーチャリング施策を設計するため、顧客の課題や状況に関心を持ち、柔軟に対応できるスタンスが必要です。

• BtoBマーケティングの実務経験:
  ウェビナー開催・メールマーケティング・MAツール活用など、BtoB向けのマーケティング施策に携わった経験があると即戦力として活躍できます。
• Salesforce・HubSpot等のCRMシステム活用経験:
  商談管理ツールへの入力・分析・活用経験があると、リード管理業務をスムーズに推進できます。
• コンサルティングや経営支援業界への関心・理解:
  クライアントとなる企業経営者・役員層とのコミュニケーションが多いため、経営課題や戦略に関する基本的な知識・関心があると強みになります。
• データ分析・リスト整備の経験:
  顧客セグメント別のナーチャリング施策設計に活かせる、ExcelやCRMを用いたデータ整理・分析の実務経験があると業務の幅が広がります。

• BtoBインサイドセールスの実践スキル:
  架電・メール・ウェビナー案内など多様なチャネルを活用したリード獲得・ナーチャリングの実践経験を積むことで、市場価値の高いインサイドセールス専門スキルが身につきます。
• グループ経営・ホールディングス領域の専門知識:
  日本最大級のコンサルファームにおいてHD化・グループ経営再編に特化した事業部に在籍することで、この領域に関する深い業界知識・ビジネス感覚を習得できます。
• CRM・マーケティングオートメーション活用力:
  商談管理ツールを活用したリード管理・分析・施策立案の実務を通じ、デジタルマーケティングの実践スキルが得られます。
• コンサルティングビジネスの全体像理解:
  コンサルタントと日常的に連携することで、提案から受注・実行支援に至るコンサルティングビジネスの流れを体系的に理解でき、将来のキャリアアップに活かせる素地が形成されます。
• プロフェッショナル人材としての自己研鑽力:
  TCGアカデミー（企業内大学）の充実したカリキュラムを通じ、経営・戦略・HR・財務など幅広い専門知識を主体的に学ぶ習慣と学習能力が養われます。