B-26-28【自社勤務】ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）

500万円〜800万円

東京都

本社内に設置されているITヘルプデスクを中心としたBPOセンター（約20名規模）のセンター長として、
センター全体の運営統括および複数案件のマネジメントを担っていただきます。
収益最大化を最重要KPIとし、業務改善・品質向上・新規案件立ち上げまで一貫して推進いただく、プレイングマネージャーポジションです。

【具体的な業務】
・3～5件程の案件管理/進捗確認（ITヘルプデスク中心）
・既存顧客に対するクロスセル/アップセルの企画および推進
・主要顧客との定例会運営や報告対応
・各案件の品質管理
・メンバーおよびリーダーの育成/指導

最終的には下記業務もお任せする予定です。
・センター全体のKPI管理/収支管理
・新規案件受注を目的とした提案書作成や工数/体制設計
・生産性向上に向けた施策の企画/実行

■配属先：
ITｻｰﾋﾞｽ事業本部

【当事業部に関して】
従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。

テクバン株式会社

東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

・完全週休2日制（土、日）,祝 ・夏季休暇（3日）,年末年始休暇,有給休暇,特別休暇,慶弔休暇,バースデー休暇

2026/04/16