年収

900万円〜1,500万円

勤務地

東京都

職務内容

株式会社ジーニーについて

当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。
マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。
2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。

また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。

※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。
https://geniee.co.jp/news/20200525/232

募集背景

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。

※「GENIEE SFA/CRM」は2025年の「BOXIL SaaS AWARD」において、 SFA（営業支援システム）部門で１位を獲得しています。
プレスリリース：BOXIL SaaS AWARD 2025

業務内容

本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。
具体的には次の業務を想定しております。
-----------------------
■サービス導入(SaaS）に関する以下の業務の仕組化
　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
　・パラメタ設定と実装後のテスト　
　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援
　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ

■その他
　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化・
　・ピープルマネジメント

将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。

GENIEE SFAの魅力

・国内6,300社以上の導入実績を持つSFA/CRMプロダクト
・国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントを提供し、技術革新をリード
・BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得し、国産SFAとして外資SFAに立ち向かえるプロダクトへ成長
・営業DXを実現する豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性

※「BOXIL SaaS AWARD 2025」で SFA（営業支援システム）部門1位を獲得
※「ITreview Grid Award 2025 Spring」8期連続2部門で最高位に認定

働き方

出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

必須条件

次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。

IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など)
システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義～リリースまでの各行程におけるマネジメント経験
ピープルマネジメントのご経験
歓迎条件
SaaSサービスに携わったご経験
SFA/CRM、MAなどのサービスのご経験
データ連携（インターフェース開発）のご経験
BIツールのご経験　
システム間のデータ連携構築のご経験

※Salesforce、kintoneなどの導入経験がある方、歓迎いたします。

選考フロー

書類選考 → 面接（2～3回）→ 内定
※最終面接までにSPIの受験とリファレンスチェックをご対応いただきます

企業名

株式会社ジーニー

本社所在地

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

【休日休暇】完全週休二日制所定休日：土・日・祝日休暇：年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日?1月3日）、慶弔休暇

情報更新日

2026/06/14

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

900万円〜1,500万円

リモートワーク

平均年齢

34歳

ポジションの魅力

急成長SaaSプロダクトへの関与:
「GENIEE SFA/CRM」は前年比300%超の成長を達成し、BOXIL SaaS AWARD 2025 SFA部門1位・ITreview Grid Award 2025 Spring 8期連続最高位を獲得した国産SFA/CRMのリーディングプロダクトです。急成長フェーズのプロダクトの導入コンサルとして、大きな影響力を持つポジションで活躍できます。
マネージャー候補としての早期キャリア形成:
カスタマーサクセス部門の導入支援チームにおけるマネジメント業務全般を担う「マネージャー候補」ポジションです。ピープルマネジメントや業務の仕組化・レギュレーション化など、組織の中核を担う経験が早期に積めます。
CSM（カスタマーサクセスマネージャー）へのキャリアパス:
将来的にはChurn RateやヘルススコアKPIの改善、顧客ロイヤリティ向上戦略の立案など、カスタマーサクセスの戦略レイヤーまでキャリアを広げることが明確に想定されています。
AI・最先端テクノロジーとの融合環境:
100%子会社のJAPAN AI株式会社との連携により、GPT-4搭載AIアシスタントを国産SFA/CRM初として自社プロダクトに実装するなど、最先端のAI技術を活用したソリューションを顧客に提案できる環境があります。
充実した福利厚生と学習支援制度:
住宅補助（新宿3駅圏内で月3万円）、書籍購入補助、資格取得支援、リフレッシュ手当（月5,000円）など、成長意欲のある人材を後押しする制度が整っています。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

ITツールの導入コンサルティング業務経験
企業向け業務システムの開発経験（要件定義・基本設計等）
システム導入・開発プロジェクトにおける要件定義〜リリースのマネジメント経験
ピープルマネジメント経験

必須スキル（ソフト）

顧客課題の構造化力:
お客様の業務をヒアリングし、アセスメント分析を通じて課題を整理・構造化し、解決策を提案できる能力が求められます。
プロジェクトマネジメント能力:
要件定義から実装・テスト・オンボーディングまで複数フェーズを並行して管理し、期日・品質を守って推進できる能力が必要です。
論理的コミュニケーション力:
お客様・社内メンバーとの調整において、情報を整理して分かりやすく伝え、期待値を適切にコントロールできるスキルが求められます。
仕組化・改善志向:
導入業務を属人化させず、標準化・レギュレーション化することで組織全体の生産性を高めるための改善提案ができる姿勢が重視されます。
スピード感と変化対応力:
ベンチャー気質の社風において、急速に変化する事業環境に対してスピーディーに適応し、高いオーナーシップで業務を推進する意欲が求められます。

歓迎スキル

SaaSサービス関連経験:
SaaSプロダクトの導入支援・カスタマーサクセス・プリセールス等の業務経験があると、業務への即時貢献度が高くなります。
SFA/CRM・MAの実務経験:
Salesforce・kintone・HubSpot等のSFA/CRMやMAツールの導入・活用・設定経験は、GENIEE SFA/CRMの導入支援に直結するため特に歓迎されます。
データ連携・システム間連携の経験:
インターフェース開発やシステム間のデータ連携構築の経験があると、顧客の複雑な連携要件への対応力が高まります。
BIツールの活用経験:
TableauやPower BI等のBIツールの活用経験があると、顧客のデータ活用支援の幅が広がります。

この求人で得られるスキル

SaaS導入プロジェクト推進スキル:
要件定義・設計・実装・テスト・トレーニングという一連のプロセスを経験することで、SaaS導入プロジェクト全体をリードできる実践的スキルが習得できます。
カスタマーサクセス戦略立案力:
Churn Rate・ヘルススコアの改善や顧客ロイヤリティ向上施策の立案・実行を通じて、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として通用する戦略的スキルが身につきます。
SFA/CRM・MAプロダクト専門知識:
国内トップクラスのGENIEE SFA/CRMや新リリースのMAツールを扱うことで、営業DX領域における深い製品知識と導入ノウハウが蓄積されます。
マネジメント・組織構築スキル:
ピープルマネジメントや業務の仕組化・レギュレーション化を実践することで、現場のマネージャーとして組織を牽引するためのリーダーシップスキルが習得できます。
AI活用ソリューション提案力:
GPT-4搭載AIアシスタントをはじめとした最先端のAI機能を顧客に提案・活用支援する経験を通じて、AIを活用した業務改善の提案スキルが身につきます。

キャリアマップ

現在
導入支援チームリーダーチームメンバーのマネジメントと導入プロジェクト全体の品質管理を担い、業務の仕組化・標準化を推進します。導入プロセスの改善や教育体制の整備など組織貢献の幅が広がります。
CSM（カスタマーサクセスマネージャー）導入支援フェーズを超え、Churn RateやヘルススコアのKPIを管理しながら、顧客の継続的な成功を支援する戦略的なポジションです。顧客ロイヤリティ向上施策の立案・実行を担います。
カスタマーサクセス部門マネージャー CS部門全体のマネジメントを担い、導入支援〜サクセスまでの組織体制整備や戦略策定を担当します。事業成長に直結するKPI改善の責任者として活躍します。
事業責任者・カスタマーサクセス本部長マーケティングSaaS事業のCS組織全体を統括する立場として、事業戦略・組織拡大・グループ企業との連携推進を担う役割です。口コミ情報では「営業→マネージャー→事業責任者→子会社」といったキャリアパスも存在します。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによると、全体的な満足度は3.0〜3.6程度で、同規模のベンチャー企業と比較して福利厚生が充実しているとの評価が多く見られます。一方で、平均勤続年数が約2〜3年と短めであり、ビジネスサイドの残業時間は月40〜50時間前後との指摘もあります。成長スピードを実感できる環境である反面、マネジメント層の質や組織体制に課題を感じる声も散見されます。

【ポジティブな評価】
1. 福利厚生の充実: 住宅手当（新宿3駅圏内で月3万円）、書籍購入補助、リフレッシュ手当（月5,000円）、資格取得支援など、ベンチャー企業としては水準の高い制度が整っているとの評価が多いです。
2. 若手へのチャンス: 手を挙げれば新規プロジェクトを任されやすく、年次に関わらず裁量のある業務を経験できるという声が多く見られます。
3. 成長実感: 急成長フェーズのプロダクトに...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り402文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

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