A：インフラエンジニア(メンバークラス)_大手通信事業グループ/ServiceNowエンジニア/ITSMのDXを牽引する導入コンサルティング/リモートワークメイン＜東京都＞

勤務地: 東京都
職務内容: 【仕事内容】
（雇入れ直後）
お客様である大手SIerのITサービスマネジメント（以下ITSM）のDX実現を支援します。
お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験など行います。
※ITサービスマネジメントツール：ServiceNowがメイン

【具体的には】
ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定～設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング

（変更の範囲）
当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

現在、企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。
AKKODiSで取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。当社ではその取り組みを加速させるため、高度な専門性と顧客視点を兼ね備えたエンジニアの採用を強化しています。

具体的に、運用高度化に向けた取り取り組みのベースとなる考え方がITサービスマネジメント（ITSM)です。
現在、ITSMツール導入プロジェクト（ServiceNow案件）の支援依頼が増えており、チーム体制を拡充するため人員を強化します。
自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。

【当社の特徴】
AKKODiSコンサルティングは、世界最大級の人財サービス会社Adecco Groupの一員で、世界30カ国に、テックコンサルタント5万人を擁する「成長し続けるテックコンサル」の会社です。当社は理念体系を最も大切にしており、人として求められる誠実さや真摯さであるIntegrityや、2030年までの中期経営計画の中で、「日本企業を、世界企業へ、現場変革から。」というVisionを掲げています。
特に「現場変革」には強いこだわりをもっており、数多く世の中に存在するコンサルティング会社とは一線を画す考え方で、現場の課題を特定しそこからのボトムアップ提案を通じて、AIなど最新テクノロジーを通じてイノベーションをおこすためにAdecco Groupが持つグローバルアセットを最大限活用し、お客様の事業現場と融合＜フュージョン＞することで、「世界スケールの事業を生み出す」という大きなチャレンジを共に実現していきます。
Visionの実現を目指す私たちにとって、社員一人ひとりが「ライフビジョン」「キャリアビジョン」を考えること・見つけること・そして社会に広めていくことをとても大切にしています。そしてそのビジョンと当社が掲げる理念体系（Integrity・企業理念・DNA・Values・Vision）が重なり合うことを最も大切にしています。
入社時だけではなくプロジェクト配属を決定する際にも大切にしており、条件だけにフォーカスしたマッチングだけではなく、個人と組織のビジョンマッチングにより人財が躍動化する社会の実現を目指しています。
また、AI Transformationを推進していくために社内業務では Copilot を中心にAIを活用し、各プロジェクトではCopilotに限らず、ベンダーフリーで顧客へ価値を提供しています。顧客への価値提供を行うために、AIを正しく使いこなすためのリテラシー教育・基礎研修を社内で体系的に提供し、2025年度は延べ1.4万人の社員がAI研修を受講しています。
さらに、より高度な価値提供に向けてAIスキルマトリクスを定義し、研修内容もテクノロジーの進化に合わせて随時更新しています。
特にソフトウェア開発においては、GitHub CopilotやDevin・Claude CodeといったAIエージェントを操作できる環境を用意し実際に触れることで、
ハーネスエンジニアリングが行える人財を開発していきます。また、新たに公開されたAIエージェントは性能や操作感を適宜検証し必要に応じて操作環境を提供していきますので、最新のAIエージェントを操作いただくことも可能です。

人財の創造を重視するAKKODiSの企業理念に基づき、AI時代だからこそ人財の存在価値向上を推進しています。

【想定されるプロジェクト】
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）
など

【身につくスキル】
■身につくスキル＜専門スキル＞
-ITサービスマネジメントの全体設計・工程管理スキル
-ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上
-ITSMツールの導入を通した、ITサービスマネージャや導入コンサルタントへのステップアップ
-ITサービスの継続性や自動化などによる業務改善スキル

■身につくスキル＜ポータブルスキル＞
-プロジェクトマネジメント
∟品質管理・スケジュール管理・リスク管理・進捗管理
-ファシリテーション・調整力
∟各ステークホルダーとのの調整／ベンダー管理・会議進行・課題解決支援
-ロジカルシンキング・ドキュメンテーション能力
└提案書・設計書・議事録作成

【キャリアパス】
■多彩なキャリアチェンジのチャンス
エンジニアとしての専門スキルを磨いた上で個々の志向や強み、キャリアプランに応じて、以下のような多彩なキャリアパスを選択できます。
ーコンサルタント：技術的知見を活かし、クライアントの課題解決を支援。
ープロジェクトマネージャー（PM）：チームを牽引し、プロジェクト全体を統括。
ーアーキテクト：システム設計や技術選定を担う技術の中核的存在。
ー事業部長・マネジメント職：事業戦略の立案・実行を通じて、組織を牽引。
ーキャリアプランナー：エンジニアに寄り添い、目指したい方向性や価値観を踏まえてキャリア形成をサポート。
ー講師・教育担当：社内外の技術研修や人材育成に貢献。

社内公募制度を活用することで、自らの意思でキャリアを切り拓くことが可能です。
「人財の創造と輩出を通じて、人と社会の幸せと可能性の最大化を追求する。」という企業理念に基づき、社員一人ひとりの創造的価値を高めていく環境をご用意しております。

【ポジションの魅力】
・ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

【働く社員事例】
■年収モデル
・33歳（開発経験11年/プロジェクト歴3年）役職：マネージャー年収：900万円
・42歳（開発経験12年/プロジェクト歴2年）役職：マネージャー年収：700万円

【部門概要】
Prime Account本部は、大手通信会社および関連会社を担当する専門本部です。当社はIOWN Global Forumのスポンサーメンバーで、1,505名を超える社員が様々な部門・プロジェクトに入っており、戦略パートナーの位置づけとして多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとした AIX ベンダーとしてのポジション確立を目指しています。
企業名: AKKODiSコンサルティング株式会社
本社所在地: 東京都港区芝浦3丁目4番1号グランパークタワー3F
雇用形態: 正社員
各種保険: 健康保険雇用保険厚生年金労災保険
休日休暇: 完全週休2日制（土日）、祝日、会社指定休日（夏季・年末年始） ※年間休日126日（2026年度） ※原則として完全週休2日となりますが、お客様先のカレンダーに準じます年次有給休暇（入社時に会社が定める日数を付与）ライフイベントに合わせた特別有給休暇（例）結婚休暇（5日間）、配偶者出産休暇（2日間）、ドナー休暇（1年に5日間）、妊活支援休暇（1年に5日間）
情報更新日: 2026/06/16

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

リモートワーク

平均年齢

34歳

ポジションの魅力

急成長するServiceNow市場の最前線へ:
ITSM領域における世界シェアトップクラスのプラットフォーム「ServiceNow」の導入支援に特化したポジションです。企業のDX需要拡大に伴い案件が急増しており、希少性の高いスキルを最前線で磨ける環境です。
上流工程から携われるコンサルティング経験:
要件定義・導入アセスメント・PoC計画といった上流工程から参画できます。単なる実装・運用にとどまらず、顧客課題の特定・解決提案まで一貫して担当することでコンサルタントとしての実力が養われます。
大手通信事業グループという安定した大型案件:
国内有数の大手通信事業会社グループを主要顧客とするPrime Account本部に所属します。IOWN Global Forumのスポンサーメンバーとしての戦略パートナーポジションにより、規模の大きな長期プロジェクトへの参画が期待できます。
グローバルテックコンサル企業のリソースとナレッジ:
Adecco Groupの一員として世界30カ国・テックコンサルタント5万人のネットワークを持ちます。グローバルなナレッジや最新技術トレンドにアクセスしながら、国内プロジェクトに活かせる環境が整っています。
多彩なキャリアパスと社内公募制度:
コンサルタント・プロジェクトマネージャー・アーキテクト・事業部長など、個人の志向に応じたキャリアパスを選択できます。社内公募制度を活用することで、自らの意思でキャリアを切り拓くことも可能です。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

ITサービスマネジメント（ITSM）に関する基礎知識または実務経験
ServiceNowをはじめとするITSMツールの導入・設計・運用経験
インシデント管理・問題管理・変更管理プロセスの理解
要件定義・上流工程への参画経験
ITインフラ（ネットワーク・サーバー・クラウド等）に関する基礎的な技術知識

必須スキル（ソフト）

ステークホルダーとの調整力:
顧客・ベンダー・社内関係者など複数のステークホルダーとの調整を円滑に進める能力が求められます。会議進行・議事録作成・課題解決支援など幅広い場面でのコミュニケーション力が不可欠です。
ロジカルシンキング・ドキュメンテーション能力:
提案書・設計書・レポートなどを論理的かつ分かりやすく作成する力が必要です。顧客へのレポーティング業務も担うため、情報を整理して正確に伝えるスキルが重要です。
自律的な行動力と未来志向:
求人票が「未来志向で行動できる方」を求めているように、指示を待つだけでなく自ら企画・提案できる主体性が評価されます。変化の速いIT領域において自ら学び続ける姿勢も必要です。
プロジェクトマネジメント意識:
品質管理・スケジュール管理・リスク管理・進捗管理の視点でプロジェクト全体を俯瞰する能力が求められます。メンバークラスであってもPM的な視点を持って業務に取り組むことが期待されます。
顧客視点での課題解決力:
技術的な知見だけでなく、顧客のビジネス課題を正確に理解し、最適なITSMソリューションを提案・実現する顧客視点が重視されます。

歓迎スキル

ServiceNow認定資格（CSA・CIS等）の保有:
ServiceNow Certified System Administrator（CSA）やCertified Implementation Specialist（CIS）などの公式資格保有者は即戦力として高く評価されます。
ITIL資格の保有:
ITSMの国際標準フレームワークであるITILの知識・資格は、運用高度化プロジェクトにおいて直接活かせるため、歓迎されるスキルです。
SecOps・CMDBの実務経験:
TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせたSecOps導入や、CMDBの構築経験がある場合はより高度な案件への参画が期待できます。
コンサルティングまたはSIer経験:
顧客の要件定義や業務整理支援の経験があると、プロジェクト上流工程での活躍が見込まれます。大手SIer・コンサルファーム出身者も歓迎されます。

この求人で得られるスキル

ServiceNow実装・設計スキル:
インシデント管理・問題管理・変更管理・CMDB・SecOpsなど多様なモジュールの導入設計を通じて、市場価値の高いServiceNow技術者としてのスキルが体系的に身につきます。
ITSMコンサルティングスキル:
顧客のワークフロープロセス整理から要件定義・PoC実施・評価まで一貫して担当することで、ITサービスマネージャーや導入コンサルタントとして通用する実践的なコンサルティング能力が習得できます。
プロジェクトマネジメントスキル:
品質管理・スケジュール管理・リスク管理・ステークホルダー調整など、PMとして必要なポータブルスキルが実務を通じて習得できます。将来のPM職へのステップアップに直結します。
AIガバナンス・セキュリティ運用の知見:
生成AIの普及に伴うAIガバナンスや、SecOps（TenableやTaniumとの連携）を通じたセキュリティ運用の実践的知識を得られます。今後の市場で需要が高まる領域です。
提案力・ドキュメンテーション能力:
顧客への提案書・設計書・レポート作成を積み重ねることで、ビジネスレベルの文書作成力と論理的提案力が向上します。コンサルタントとして独立できる水準のスキルが期待できます。

キャリアマップ

現在
シニアServiceNowエンジニア複数プロジェクトの経験を積み、インシデント管理・CMDB・SecOpsなど複数モジュールの設計・実装を主導できるシニアエンジニアへ昇格。顧客折衝や後輩指導も担うようになります。
ITサービスマネージャー／導入コンサルタント ITSMツールの全体設計・工程管理を自律的に担い、顧客の業務改善提案からプロジェクト完遂まで一貫してリードする専門職。ITILやServiceNow認定資格の取得によりさらなる市場価値向上が見込めます。
プロジェクトマネージャー（PM）チームを牽引しプロジェクト全体を統括するPM職へのキャリアパス。大手通信事業グループ向けの大型ITSMプロジェクトのマネジメントを担当し、スコープ・品質・コスト・スケジュールを総合管理します。
アーキテクト／テクニカルリード ServiceNowを中心としたITSMアーキテクチャ全体の設計・技術選定を担う技術の中核的存在。SecOps・CMDB・AIガバナンス等を統合した企業全体のIT運用基盤設計をリードします。
コンサルタント／事業部長・マネジメント職技術的知見を活かしてクライアントの経営課題解決を支援するコンサルタント、あるいは事業戦略の立案・実行を通じて組織を牽引するマネジメント職へ。社内公募制度を活用して自らキャリアを選択できます。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによると、AKKODiSコンサルティングの総合評価はおおむね3点台前半で、IT・コンサル業界の中では標準的な水準です。資格取得支援や研修制度の充実度については肯定的な評価が多く、スキルアップ環境を評価する声が目立ちます。一方で、給与水準については「客先（派遣先）の単価に依存する」という構造上の特性から、配属先によって大きな格差が生じるとの指摘があります。ワークライフバランスも配属先次第で天と地ほどの差があるとされており、自分がアサインされる案件の質が就業満足度を大きく左右する傾向があります。

【ポジティブな評価】
1. 資格取得・研修支援の充実: 社員1人あたり年間10万円以上の教育・研修費用が投じられており、150資格以上の取得費用補助制度が整っています。「未経験からITスキルを習得できる」「若手でも実力がつけばキャリアアップ可能」といった声が多く見られます。
2. 給与制度の透明性: 職能評価と案件契約レートを組み合わせた明確な給与体系が採用されており、スキルアップした分が給与に反映されやすいと評価されています。残業代は1分単位で支給されるとの口コミもあります。
3. 有給取得のしやすさ・ワークライフバランス: 配属先が良好な場合はフルリモート・フレックス活...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り579文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。