【Biz】営業事務 / ビジネスオペレーション担当

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 営業事務・セールスオペレーション・バックオフィス業務の実務経験
• CRMツール（HubSpot等）の操作・運用経験
• 契約管理・請求書発行・帳票作成などの事務処理経験
• Excelまたはスプレッドシートを用いたデータ集計・管理経験
• SaaS企業またはIT企業でのビジネスサポート経験

• 業務改善への主体性:
  「言われたことだけをやる」ではなく、現状の課題を自ら発見し、より良い仕組みを提案・実行できる姿勢が求められます。オペレーションの自動化・再設計を自発的に推進できる意欲が重要です。
• 正確さと細部へのこだわり:
  契約管理・請求書発行・ID発行など、ミスが許されない業務を担うポジションです。正確性を担保しながらスピーディに処理できる能力が必要です。
• ドキュメント化・言語化能力:
  SlackやNotionを活用してテキストで情報を残す文化が根付いており、業務フローやマニュアルを誰でも理解できる形で言語化・ドキュメント化できる力が求められます。
• ビジネスサイドとの連携・コミュニケーション力:
  セールス・CS・パートナーなど複数の関係者と連携しながら業務を進めるため、円滑な調整力と丁寧なコミュニケーション能力が必要です。
• ミッション・事業への共感:
  法律業界のDXという社会的意義の大きい事業に取り組むうえで、事業の価値を理解し自分の仕事として意義を見出せる姿勢が重視されています。法律・リーガルテックへの専門知識は不問です。

• ZapierやMake等の自動化ツール経験:
  SaaS間のデータ連携自動化ツールの活用経験があると即戦力として活躍できます。業務自動化の設計・実装を担うため、ノーコード/ローコード自動化ツールの知識は特に歓迎されます。
• HubSpot（CRM/MA）の管理・設定経験:
  顧客・契約データ基盤として中核に置かれているHubSpotの管理者権限での運用経験や、ワークフロー設計経験があると業務に直結します。
• SaaSビジネスの仕組みへの理解:
  トライアル管理・契約変更・アップセル/ダウンセルなどSaaS特有のビジネスプロセスへの理解や、カスタマーサクセス業務の経験があると活躍の幅が広がります。
• プロセス設計・業務フロー構築経験:
  既存業務の棚卸しや、誰でも迷わず動けるワークフローの設計・ドキュメント化の経験がある方は、このポジションの「オペレーションのプロダクト化」において即戦力となります。

• SaaSビジネスオペレーション設計力:
  急成長SaaS企業において、受注から契約・請求・更新までの一連のビジネスプロセスを設計・改善するスキルが身につきます。RevOps（Revenue Operations）領域のキャリア基盤を構築できます。
• CRM・自動化ツールの高度な活用スキル:
  HubSpot・Zapier・Makeなどの最新SaaSツールを実務で駆使することで、業務自動化・データ連携の実践的なスキルが習得できます。これらは市場価値の高いスキルセットです。
• リーガルテック業界の専門知識:
  法律事務所・企業法務・官公庁など幅広いステークホルダーと接点を持ちながら、リーガルテックという新興分野の業界知識・ドメイン理解を深めることができます。
• スタートアップの事業推進スキル:
  小規模かつ急成長フェーズの組織で、経営情報にアクセスしながら業務に携わることで、事業全体を俯瞰して動く視点や、変化に対応する柔軟な問題解決能力が身につきます。