【Biz】ビジネスオペレーション / 営業・CS支援担当

400万円〜600万円

東京都

【仕事概要】
ビジネスチーム（営業・CS）の基盤を支える事務実務を担いながら、HubSpotやZapier等のテクノロジーを駆使して「オペレーションの自動化・仕組み化」を推進していただきます。
単に依頼されたタスクをこなすだけでなく、事業の成長に合わせて業務フローを再設計し、組織全体の生産性をレバレッジさせる「事業のOS」を作るポジションです。

【事業概要】
Legalscapeは、独自に収集した法令・判例・書籍等の法情報を高精度にデータ化し、ドメイン特化の検索エンジンと生成AIを融合させたAIリサーチプラットフォームを開発しています。
リーガルリサーチAIとして2,000社以上の導入実績を誇り、業界シェアNo.1※を獲得。5年連続で2倍以上の成長を遂げ、営業キャッシュフローの黒字化を達成しています。また、従業員一人あたりのARRは国内トップクラスであり、高い収益性と急成長を両立させている組織です。
私たちが目指しているのは、「人とテクノロジーの共創による 未来の法社会を実装する」ことです。人がテクノロジーを発展させ、テクノロジーが新たな可能性を人にもたらし、互いに協働する。この「共創」関係が、人類史における知的生産をさらに進化させます。法にまつわる知見をより正確に、迅速に社会の隅々まで届け、より豊かな法社会の実現に向けて貢献していきます。
べ） 2025年9月29日時点

【業務内容】
■ ビジネスプロセス実務と連携支援
セールス/CS連携: トライアル・本利用時のID発行、ログイン案内、利用データの抽出・提供。
パートナー（代理店）連携: 販売代理店とのスムーズなアカウント発行フローの構築および問い合わせ対応。
契約管理: 利用申込書の作成・承認フロー整備、契約変更（アップセル/ダウンセル、管理責任者変更等）時の手続き管理。
請求書発行: 請求書の作成・発行、課金詳細データの抽出・送付業務。
事務処理の仕組み化: 各種帳票（見積書、利用明細、レポート等）の作成・送付業務の効率化。
■ スケーラブルなオペレーションの設計と自動化
HubSpotを核とした顧客・契約データ基盤の整備、および部門間連携の最適化
ZapierやMake等を活用し、SaaS間のデータ連携を自動化することで、転記作業や伝達漏れ、タイムロスを排除する仕組みの構築。
プロダクトの進化に合わせ、既存のフローを「よりシンプルでミスが起きない形」へアップデートし続ける。
■ オペレーションの「プロダクト化」と組織浸透
現場の課題から「理想の業務プロセス」を定義し、誰もが迷わず正確に動けるワークフローを実装・定着させる。

株式会社Legalscape

東京都文京区向丘二丁目3番10号東大前HiRAKU GATE 8階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

祝日,年末年始休暇,有給休暇（入社日に10日間付与）,夏季休暇（有休消化）,慶弔休暇,産休／育休

2026/04/01