IT・WEB・ゲーム業界の転職情報
運営会社
【医療】インストラクター（大阪）
- 年収
-
500万円〜700万円
- 勤務地
-
大阪府
- 職務内容
-
■ CLIUS（クリアス）が選ばれ続ける理由
＜「ITトレンド」3年連続No.1。圧倒的なプロダクト力で、医療の未来を実装する＞
2018年7月のサービス開始以来、CLIUSは「医師の使いやすさ」と「事務作業の圧倒的な効率化」を追求し続け、2026年現在、国内最大級のIT製品比較サイト『ITトレンド』にて、2023年〜2025年の3年連続で満足度1位を獲得しました。
2025年取得のAI入力支援特許に象徴される圧倒的な開発スピードを武器に、電子処方箋から自動受付までを統合する『クリニックDXのハブ』として、医療現場のフルデジタル化を強力に牽引しています。■ 募集背景
＜「操作を教える」ステージから、「医療現場をリデザインする」ステージへ＞
日本の医療現場では、長年使われてきたオンプレミス型システムから、柔軟で拡張性の高いクラウド型システムへと移行する「医療DX」の歴史的転換期にあります。
CLIUSはサービス開始から8年目を迎え、契約数も右肩上がりで推移していますが、私たちのゴールは単にシステムを導入することではありません。 医療従事者が事務作業から解放され、患者様と向き合う時間を最大化できる「新しい医療の当たり前」を実装することです。
そのためには、マニュアル通りに操作を説明するだけではなく、クリニックごとの課題に深く入り込み、業務フローそのものを最適化する導入コンサルタントとしての力が不可欠です。内製でORCA導入を絡めた案件や、電子処方箋、オンライン資格確認の対応など、急拡大する市場のニーズに応え、骨太な体制を構築するために、あなたの経験を必要としています。■業務内容
顧客先への訪問やリモートでの説明を通じて、弊社の電子カルテの操作説明をしていただきます。
上記他に、QAテスト、CS対応、お問い合わせの整理・分析、FAQやマニュアル作成など、幅広い業務を通じて、製品改善や顧客満足度向上にも深く関わることができます。特にAIを活用した問い合わせ効率化にも携われるため、最新技術に触れながらスキルアップできる環境です。顧客と社内の連携役として、多角的に活躍したい方を歓迎いたします。■導入事例から見る「CLIUS」の介在価値
▼「20以上の診療科が繋がった、理想の医療モール」への挑戦
＜大規模医療モール（20以上の診療科を擁する複合施設）＞
【Before】バラバラなシステムが生んでいた、1時間を超える会計待ち
20以上の診療科を擁する大規模な医療モール。そこでは各科ごとにシステムが独立し、患者様は科をまたぐたびに長い待ち時間を強いられていました。事務スタッフも情報の集約に追われ、バックオフィスは常にパンク状態。現場には疲弊感が漂っていました。
【After】クラウド統合が実現した、ストレスフリーな患者体験
導入コンサルタントは、全ての診療科を「CLIUS」で統合する運用を設計。リモート医事会計を導入し、どこで診察を受けても会計は一箇所で瞬時に完了する仕組みを構築しました。 結果、1時間を超えていた会計待ちは平均15分に短縮。 事務員の配置も30%最適化され、「患者様と笑顔で接する時間が増えた」と現場の景色が劇的に変わりました。▼「残業ゼロ」を叶えた、地域密着型クリニックの働き方改革
＜地域密着型の内科・小児科クリニック＞
【Before】紙と古いシステムに縛られ、毎日2時間の残業が当たり前
1日100名以上が来院する内科・小児科クリニック。紙カルテと古いレセコンを併用し、検査機器との連携もないため、スタッフは毎日膨大なデータの転記作業に追われていました。ミスは許されないというプレッシャーの中、診療後の残業は常態化していました。
【After】AI×特許技術がもたらした、スタッフの笑顔
コンサルタントは、2025年に特許を取得したAI入力支援機能を活用したワークフローを提案。検査機器ともシームレスに連携させ、「手入力」という工程を徹底的に排除しました。 「転記ミスがゼロになっただけでなく、残業も完全になくなった」。医師からもスタッフからも感謝の言葉があふれ、クリニック全体が活気を取り戻しました。■あなたの経験が「最強の武器」になる理由
【電子カルテ・医療システム経験者の方へ】
「操作説明のプロ」から「現場を効率化するコンサルタント」へ。 AI技術や外部連携を駆使し、医療DXを主導するキャリアへステップアップできます。
【医療事務など医療機関出身の方へ】
「現場の痛み」を知るあなたにしかできない提案があります。 「レセプト期間の負担」や「医師の入力ストレス」を肌で知っていることは、IT知識以上に価値のある武器です。
※今回の「導入コンサルタント」枠はシステム導入経験が必須となりますが、現場経験を活かしてユーザーを支えるカスタマーサポート枠での選考も同時進行しております。まずはお気軽にご相談ください。■ DONUTSで働くことで得られる「市場価値」
＜「SaaS×医療DX」の最前線で、替えのきかないキャリアを＞
・「あなたの発見」が、翌月の新機能になる
完成されたシステムを売るだけの環境とは異なり、開発チームとの距離が近いのがCLIUSの特徴です。現場で拾った「この入力をあと数秒削りたい」というあなたの気づきが、新機能として実装される。プロダクトの進化を肌で感じる手応えを得られます。
・「医療現場のリアル × ITの仕組み」を繋ぐ専門性
医療業界の深い知識に加え、クラウドSaaSの導入ノウハウを体系的に習得できます。「現場の実態」と「システムの仕組み」の両方を理解し、その橋渡しができる人材は、医療DXが進む社会において非常に堅実で市場価値の高いキャリアとなります。
・「多忙なプロフェッショナル」を動かす交渉力
相手は一分一秒を争う医師です。多忙なプロに対し、論理的な根拠をもって運用変更を納得させ、現場を動かしていく。この環境で磨かれる「短時間で信頼を勝ち取る力」は、どの業界・職種でも通用するポータブルスキルになります。 - 企業名
-
株式会社DONUTS
- 本社所在地
-
東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階
- 雇用形態
-
正社員
- 各種保険
-
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
-
・完全週休２日制（土日）,祝日 ・年末年始休暇,有給休暇（入社半年以降、初年度10日）,慶弔休暇,産前産後休暇,介護休暇
- 情報更新日
-
2026/04/09
AIが推定した求人関連情報
-
医療DX最前線でのキャリア形成:
国内最大級のIT製品比較サイトで3年連続満足度1位を獲得したクラウド型電子カルテ「CLIUS」の導入支援に携わることで、急拡大する医療DX市場において替えのきかない専門性を築けます。 -
開発チームとの距離の近さ:
現場で拾った課題やアイデアが翌月の新機能として実装されるほど、開発チームとの距離が近い環境です。プロダクトの進化を肌で感じながら、自分の発見が製品改善に直結する手応えを得られます。 -
「操作説明」を超えた導入コンサルタントへの成長:
単なる操作説明にとどまらず、クリニックごとの業務フロー最適化を担う導入コンサルタントとしてのスキルを磨けます。医療事務経験者・電子カルテ経験者など多様なバックグラウンドを活かせます。 -
AIを活用した最新技術への接触:
AI入力支援特許（2025年取得）や問い合わせ効率化AIなど、最新技術を活用した業務改善に携わることができます。SaaS×医療DXという成長領域で、常に最前線のスキルアップ環境が整っています。 -
多角的な業務でポータブルスキルを習得:
QAテスト・CS対応・FAQ・マニュアル作成・問い合わせ分析など幅広い業務を通じ、顧客と開発の橋渡し役として活躍できます。多忙な医師を動かす「短時間で信頼を勝ち取る力」は、どの業界でも通用するスキルになります。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 電子カルテ・医療システムの導入支援・操作説明経験
- 医療機関（クリニック・病院等）でのシステム導入・運用経験
- ORCA・レセコン等の医療系システムに関する実務経験
- 医療事務・医療クラーク等、医療現場での業務経験（カスタマーサポート枠も並行選考あり）
- 顧客向けのITシステム説明・トレーニング・インストラクター経験
-
傾聴力・ヒアリング力:
クリニックごとに異なる業務課題を正確に把握するため、現場スタッフや医師の声に耳を傾け、潜在的なニーズを引き出す力が求められます。 -
論理的なコミュニケーション力:
多忙な医師・医療従事者に対し、短時間で根拠ある提案を行い、運用変更を納得させる説明力・交渉力が必要です。 -
課題解決・提案力:
マニュアル通りの説明にとどまらず、各クリニックの業務フローに深く入り込み、最適な運用設計を提案できる問題解決思考が求められます。 -
自律性・主体性:
チームへの貢献だけでなく、現場で気づいたことを開発チームへフィードバックしたり、FAQやマニュアル整備を自ら推進したりできる自走力が重要です。 -
柔軟な対応力・共感力:
医療現場の「現場の痛み」に共感し、相手の立場に立った提案や対応ができる姿勢が、顧客満足度向上に直結します。
-
ORCA・電子処方箋・オンライン資格確認の知識:
医療DXの最前線に関わる周辺システムの知識は、複合的な導入案件で即戦力として活躍するうえで大きな強みになります。 -
SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験:
クラウドサービスの導入フローや顧客定着支援の経験は、CLIUSの導入コンサルタント業務に直接活かせます。 -
医療事務・レセプト業務の実務経験:
「レセプト期間の負担」や「医師の入力ストレス」を肌で知っていることは、IT知識以上に価値ある武器として評価されます。 -
QAテスト・問い合わせ分析・マニュアル作成経験:
製品品質の向上や顧客サポート効率化に貢献できる経験として歓迎されます。 -
AIツールの業務活用経験:
問い合わせ効率化やFAQ自動化など、AI活用に関心・経験がある方は最新技術への適応が早く、即戦力として期待されます。
-
医療DX・クラウド型電子カルテの導入ノウハウ:
CLIUSの導入支援を通じて、クラウドSaaSの導入設計・業務フロー最適化・運用定着化の一連ノウハウを体系的に習得できます。 -
医療業界の深い専門知識:
電子処方箋・ORCA・オンライン資格確認など医療DXの最前線に関わる知識が実務を通じて身につき、医療IT人材としての市場価値が高まります。 -
プロダクト改善・フィードバック力:
現場での発見を開発チームへ伝え、新機能実装に貢献できる経験を積むことで、事業貢献を実感できる「橋渡し人材」としてのスキルが培われます。 -
AIを活用した業務効率化スキル:
問い合わせ効率化へのAI活用に携わることで、最新テクノロジーの実務運用スキルを習得できます。 -
多職種・多業態との交渉・折衝力:
医師・医療事務・開発チームなど多様なステークホルダーと連携する中で、短時間で信頼を構築する交渉・コミュニケーションスキルが磨かれます。
- 現在
- シニアインストラクター／リードコンサルタント 導入経験を積み重ね、複数クリニックや大規模医療モール案件を主導できるリードポジションへ。ORCA連携・電子処方箋対応などの複合案件も担当します。
- カスタマーサクセスマネージャー 顧客の継続利用・活用促進を担うCSM職へ。解約防止・アップセル提案など、顧客との長期関係構築に責任を持つポジションです。
- プロダクトマネージャー／企画職 現場のフィードバックを製品開発に繋げる役割として、開発チームと連携しながらCLIUSの機能改善・新機能企画を主導するキャリアパスも存在します。
- 医療DXコンサルタント（独立・上位職） 医療現場とITの両方を熟知した専門家として、大規模医療機関向けの導入コンサルティングや業界横断的なDX推進リーダーを目指すキャリアも視野に入ります。
【ポジティブな評価】
1. 若手からの裁量の大きさ：20代から大きな裁量が与えられ、自ら稟議を立てて業務を推進できる環境が評価されています。スピード感のある意思決定も強みとして挙げられています。
2. 有給取得のしやすさ：当日でも申請しやすい風土があり、有給消化率は比較的高い水準です。産育休の取得率・復帰率も高く評価されています。...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り331文字)
会員登録をして、
AI 口コミ全貌をチェック！
※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。