オンライン日本語学習サービス「Zipan」運営・事業推進担当（リーダー候補）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 事業運営・サービス運用の実務経験（KPI管理・オペレーション改善を含む）
• プロジェクトマネジメント経験（複数部門との連携・進行管理）
• BtoBまたはBtoCサービスにおけるオペレーション構築・改善経験
• 業務フロー設計・マニュアル化・仕組み化の経験
• IT・システム開発部門との協働経験（要件整理・進行サポート等）

• 主体的な課題発見・解決力:
  事業目標達成に向けて、自ら課題を発見し、解決策を立案・実行できる当事者意識が求められます。ベンチャー環境において、指示待ちではなく自走できる姿勢が必須です。
• 多部門横断のコミュニケーション力:
  営業・IT・プロダクト開発・教材開発など多様な部門と連携して業務を進めるため、異なる専門性を持つメンバーと円滑に対話し、調整・推進できる力が必要です。
• 優先順位付けと進行管理能力:
  複数の施策・プロジェクトを同時並行で管理するため、タスクの優先順位を適切に判断し、期日通りに進行を管理するマルチタスク能力が求められます。
• 建設的な対話・議論力:
  企業のバリューとして「Constructive Dialogue（建設的に対話する）」が掲げられており、多様なメンバーと意見をぶつけ合いながら、会社・サービスにとって最善の意思決定ができる姿勢が評価されます。
• 継続的な成長意欲:
  急成長する事業環境の中で、常に学び続け、自己成長と組織成長を両立させる「Continuous Growth（成長し続ける）」の姿勢が、会社全体として重視されています。

• EdTech・オンライン学習サービスの運営経験:
  オンライン教育やSaaS型サービスの運営・カスタマーサクセス経験があると、Zipanのサービス特性を素早く理解し即戦力として活躍できます。
• 外国籍人材・グローバル人材関連業務の経験:
  外国籍就労者向けの支援業務やグローバル人材採用・育成に関わった経験は、Zipanのターゲットユーザーへの深い理解につながります。
• 英語または日本語教育関連の知識・経験:
  語学教育の仕組みや外国語学習者の課題を理解していると、サービス品質の向上や教材開発との連携においてアドバンテージになります。
• データ分析・KPI設計・効果測定の経験:
  ExcelやBIツール等を用いたKPI管理・レポーティングの経験があると、事業推進における数値管理・意思決定の精度向上に貢献できます。
• 業務マニュアル作成・社内制度設計の経験:
  業務の仕組み化・標準化の経験は、チーム運営の効率化や属人化排除に直結します。

• 事業推進・BizDevスキル:
  KPI設計から施策の立案・実行・検証まで、事業を動かすための一連のビジネス開発スキルを体系的に習得できます。特にオンライン教育×グローバル領域という希少な掛け合わせでの経験は市場価値が高まります。
• 多部門連携・プロジェクトマネジメント能力:
  営業・IT・プロダクト・教材開発・人材事業部など多様な部署と横断的に協働することで、複雑な組織を動かすプロジェクトマネジメント力と調整力が実践的に身につきます。
• グローバル人材支援・外国籍就労者理解:
  外国籍就労者向けキャリア支援やリスキリングサービスの推進を通じて、グローバル人材市場や外国籍人材特有のニーズへの深い理解が得られます。
• 業務設計・オペレーション改善スキル:
  サービス運用の現場に近い立場で、業務フローの構築・マニュアル化・オペレーション改善を主導することで、組織設計・業務効率化の実践スキルが磨かれます。
• 上場ベンチャーでの事業経営視点:
  東証グロース上場企業の基幹事業に関わりながら、KPI管理・部門連携・新規プロジェクト推進を経験することで、経営に近い視座とビジネス判断力が養われます。