A【沖縄】ServiceNow導入コンサルタント

以下のいずれかの経験・知識が求められます。

• ServiceNowプラットフォームの導入・設計・構築経験
• IT系コンサルティングまたはシステムインテグレーション（SIer）での実務経験
• 要件定義・業務設計・プロジェクト管理の経験
• エンタープライズ向けシステム導入プロジェクトへの参画経験
• 提案書・見積作成およびクライアントへのプレゼンテーション経験

• 顧客課題を深掘りするヒアリング力:
  クライアントの表面的な要望だけでなく、背景にある業務課題や経営課題を的確に把握し、本質的なニーズを引き出せるコミュニケーション能力が求められます。
• 論理的思考と課題解決力:
  複雑な業務プロセスを整理・分析し、ServiceNowの機能を活用した最適な解決策を論理的に組み立て、提案できる力が必要です。
• プロジェクトマネジメント力:
  複数の関係者（顧客・開発チーム・社内関係者）を巻き込みながら、スケジュール・品質・コストを総合的に管理してプロジェクトを推進できるマネジメント力が求められます。
• 柔軟な対応力と適応力:
  クライアントの要望変更や予期せぬ課題に対しても冷静に状況を判断し、柔軟に対応できる適応力・問題解決への積極性が求められます。
• チームワークと協調性:
  開発チームやクライアント担当者と連携しながら共同でプロジェクトを推進するため、円滑なコミュニケーションと協調性が不可欠です。

• ServiceNow認定資格の保有:
  ServiceNow Certified System Administrator（CSA）やCertified Implementation Specialist（CIS）などの資格保有者は、即戦力として期待されます。
• ITIL・ITSMに関する知識:
  ITサービスマネジメントの標準フレームワークであるITILの知識は、ServiceNow導入プロジェクトの設計・提案に直結するため歓迎されます。
• ERP・CRM等のパッケージ導入経験:
  SAP・Microsoft Dynamics 365などエンタープライズ向けパッケージシステムの導入・設定経験は、本ポジションへの親和性が高く評価されます。
• 英語でのビジネスコミュニケーション能力:
  ServiceNowはグローバルプラットフォームであり、英語ドキュメントの読解や海外ベンダーとのやり取りが発生するケースがあるため、英語対応力は歓迎されます。
• 業務改善・BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）の経験:
  既存業務フローの分析・再設計経験があると、要件定義フェーズで即戦力となれます。

• ServiceNow導入の実践的専門知識:
  プロジェクトを重ねることで、要件定義・構築・テスト・展開支援の全フェーズにわたる実践的なServiceNowスキルが体系的に習得できます。資格取得支援制度も活用できます。
• ITコンサルティングスキル:
  クライアントの業務課題をヒアリングし、ソリューション提案から導入後の定着支援まで一貫して担うことで、ITコンサルタントとしての総合的なスキルが高まります。
• プロジェクトマネジメント能力:
  PMまたはPLとしてプロジェクト全体をリードする経験を積むことで、スケジュール管理・品質管理・顧客折衝など、実践的なPMスキルが身に付きます。
• DX推進・業務改革の知見:
  エンタープライズ企業のDX推進を支援する中で、業務プロセス改革・デジタルワークフロー設計の幅広い知見を蓄積できます。
• AI活用・最新テクノロジーへの対応力:
  Sky株式会社が全社でAI活用を推進しており、業務へのAI導入や最新テクノロジーの適用経験が自然と積み重なります。