A【大阪】ServiceNow導入コンサルタント

以下のすべての経験・知見が求められます。

• ServiceNowプラットフォームに関する実務経験（導入コンサルもしくは開発・運用）
• システム開発またはパッケージソリューション導入プロジェクトにおける要件定義・基本設計の経験
• 顧客折衝の経験

• 課題整理・論理的思考力:
  クライアントの業務課題を正確にヒアリングし、現行プロセスを分析・整理した上で最適なソリューションを提案するための論理的思考力が求められます。
• コミュニケーション・調整力:
  プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、顧客・開発チーム双方と円滑に連携し、進捗・品質管理を推進するための高いコミュニケーション能力が必要です。
• プロジェクト推進力:
  複数のステークホルダーを巻き込みながら、要件定義から本番稼働・展開支援まで一貫してプロジェクトをリードし、最後までやり遂げる強い推進力が求められます。
• 変化対応力・学習意欲:
  DX・クラウド技術が急速に進化する市場において、ServiceNowの新機能やトレンドを継続的にキャッチアップし、提案力に活かしていく姿勢が必要です。
• チームワーク・主体性:
  開発チームの進捗・品質管理を担いながら、自らも率先して課題解決に動ける主体性と、チーム全体の力を引き出す協働姿勢が求められます。

• ServiceNow認定資格の保有:
  CIS（Certified Implementation Specialist）やCAD（Certified Application Developer）などのServiceNow公式認定資格を持つ方は即戦力として高く評価されます。
• 複数のServiceNowモジュール導入経験:
  ITSM・ITOMなど複数モジュールの導入経験があると、より幅広いクライアント課題に対応できるため歓迎されます。
• プロジェクトマネジメント・チームリーダー経験:
  PMやリーダーとして開発チームをまとめ、スケジュール・品質管理を担った経験がある方はポジションのミスマッチが少なく即活躍できます。
• 業務プロセス改革（BPR）・業務標準化の経験:
  業務プロセス再設計や標準化プロジェクトへの参画経験がある方は、ServiceNowの導入設計においてより高い付加価値を発揮できます。

• ServiceNowプラットフォームの高度な専門知識:
  ITSMをはじめとする多様なモジュールの設計・構築・カスタマイズを通じて、ServiceNowのエキスパートとして市場価値の高いスキルを習得できます。
• エンタープライズDXコンサルティングスキル:
  大企業の業務プロセス変革をリードする上流工程（要件定義・業務設計・提案）の実践を重ねることで、ITコンサルタントとして通用する問題解決力・提案力が養われます。
• プロジェクトマネジメントスキル:
  PM・リーダーとして顧客調整・進捗管理・品質管理を担うことで、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進力が実践的に身につきます。
• 変革管理・チェンジマネジメントの経験:
  トレーニングやUAT支援を通じてユーザーへの展開を推進することで、システム導入に伴う組織変革マネジメントの視点と経験を獲得できます。