未経験歓迎！ネットワーク運用(CCNA)　大手通信キャリア案件/運用保守

以下のいずれかの知識・スキルを有していることが求められます。

• CCNA（Cisco Certified Network Associate）資格保有
• ネットワーク基礎知識（TCP/IP・ルーティング・スイッチング等）
• 障害調査・トラブルシューティングの基礎的な理解
• PCおよびビジネスソフトウェアの基本操作（Excel・Word等）
• 報告書・手順書等の文書作成能力

• 能動的・自発的な問題解決姿勢:
  業務フロー改善や問題提起を自ら行い、チーム内で業務を完結させていく姿勢が求められます。指示待ちではなく、自らプロセス改善や提案ができる方が歓迎されます。
• 正確な報告・連絡・相談能力:
  法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成など、正確かつ適切なタイミングで情報を伝える能力が必要です。社内外の関係者との調整場面も多くあります。
• 高いドキュメント作成・整備能力:
  各種手順書・業務マニュアルの作成と整備が業務の重要な一部です。第三者が理解できる正確でわかりやすい文書を作成・維持管理できる能力が必要です。
• マルチタスクと優先順位付けのスキル:
  カスタマー対応・障害調査・定期報告・保守運用資料の更新など、複数の業務を並行して対応する必要があります。状況に応じた適切な優先順位付けが求められます。
• チームワークとコミュニケーション力:
  自チーム内で業務を完結させることが前提となっており、チームメンバーや社内外の関係部署と円滑にコミュニケーションを取る能力が必要です。

• VPN・WDM・IP Transit等のモバイルネットワーク知識:
  モバイルネットワークを活用した法人向けサービス（閉域網・インターネット接続サービス等）の運用経験・知識があると即戦力として活躍できます。
• 障害対応・インシデント管理の実務経験:
  ネットワーク・サーバー・アプリケーション等の障害調査・復旧対応の実務経験があると、入社後の立ち上がりが早くなります。
• ルーティンワーク改善・自動化の経験:
  業務フロー改善や問題提起・社内システムの適宜更新など、現状維持にとどまらず改善提案・実行ができる経験者は大きなアドバンテージになります。
• 通信ログ調査・セキュリティ対応の経験:
  発信元特定依頼への対応やブラックリスト調査など、通信ログの分析・調査業務の経験があると業務にスムーズに対応できます。
• CCNP以上の上位資格保有:
  CCNA以上のシスコ上位資格（CCNP等）やネットワークスペシャリスト等の国家資格を保有している場合、即戦力として高く評価されます。

• モバイルネットワーク運用の実務スキル:
  VPN・WDM・IP Transitをはじめとする法人向けモバイルネットワークサービスの運用・保守スキルを実務を通じて習得できます。通信キャリアの最前線でのリアルな現場経験は市場価値向上につながります。
• 障害対応・トラブルシューティング能力:
  ネットワーク・サーバー・アプリケーション等の障害調査・復旧対応を繰り返すことで、実践的なトラブルシューティング能力が磨かれます。複合的な障害要因を特定・解決する力は高い市場価値を持ちます。
• 上流業務対応・ドキュメント作成力:
  手順書・業務マニュアルの整備や障害報告書の作成など、技術者として必須のドキュメンテーションスキルが身に付きます。顧客への報告対応を通じ、ビジネスコミュニケーション能力も同時に向上します。
• プロジェクトマネジメント・調整力:
  メンテナンス業務では社内外関係部署との各種調整・現地作業者の手配・作業統制など、プロジェクト推進に必要な調整・マネジメントスキルが習得できます。
• CCNPや上位資格取得のための知識基盤:
  大手通信キャリア案件での実務経験とシステナの資格取得支援制度を活用することで、CCNA取得後にCCNP・ネットワークスペシャリスト等の上位資格に挑戦するための実践的な知識基盤が形成されます。