未経験歓迎！ネットワーク運用(CCNA)　大手通信キャリア案件/運用保守

300万円〜

東京都

モバイルネットワークを用いたVPN/WDM/IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。

【業務内容詳細】

体制は原則、自チーム内で完結できるよう想定しています。

また、業務の完結度を高めるための準備や改善を能動的/自発的に行っていただきます。

・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
・法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
・サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
・サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
・新規開通に関するルーティンワーク対応
・業務フロー改善や問題提起
・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備

株式会社システナ

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング 14F

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

■休日休暇交代制 ※土・日を含む曜日は、シフトによって異なります。 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※時間単位取得可（初年度10日付与） ■記念日休暇（1日） ■特別休暇（結婚、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引など） ※産前・産後、育児休暇取得率100％！　復帰して活躍中の女性が多数います！ ★振替休日制度あり

2026/03/16