B-26-18 情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 社内SEまたは情報システム部門での業務経験
• ITシステム導入・展開（端末・ネットワーク・クラウド等）の経験
• ユーザーサポート・ヘルプデスク業務の経験
• ベンダーコントロール・外部ベンダーとの折衝経験
• ITインフラ（サーバー・ネットワーク・セキュリティ）の基礎知識

• 顧客折衝・コミュニケーション能力:
  お客様の情報システム部門と密に連携するため、要望をヒアリングし、適切な提案・調整を行えるコミュニケーション力が必要です。
• 課題発見・問題解決力:
  お客様が抱えるIT課題を多角的に分析し、実現可能な解決策を提示する論理的思考力が求められます。
• プロジェクト推進・スケジュール管理力:
  サービスの立ち上げからプロジェクト推進・運用まで一連の流れを管理できる計画・実行力が必要です。
• チームリーダーシップ:
  リーダー候補として、チームメンバーをまとめ、方向性を示しながら現場を牽引する姿勢と行動力が求められます。
• 自律的な学習意欲:
  IT業界は技術変化が速く、新しいサービスや製品知識を継続的にキャッチアップしていく積極的な姿勢が重要です。

• ITコンサルティング経験:
  顧客の情報システム部門へのコンサルティング・提案経験があれば、即戦力として活躍できます。
• Microsoft 365 / クラウドサービスの導入・運用経験:
  Microsoft 365やAWS、各種SaaSサービスの導入・設定・運用経験は業務に直結するため歓迎されます。
• セキュリティ知識・資格（情報セキュリティマネジメント等）:
  ゼロトラストやSASEなど最新セキュリティへの知見、もしくは関連資格保有者は業務範囲が広がります。
• BPO・アウトソーシング業務経験:
  業務のアウトソーシング支援やBPO案件の経験は、事業部の拡大ニーズに対応する上で歓迎されます。
• PMO・プロジェクトマネジメント経験:
  プロジェクト管理やPMO業務の経験があると、上流工程への参画機会が広がります。

• 情シス向けITコンサルティングスキル:
  顧客の情報システム部門へのヒアリング・課題整理・提案を通じて、ITコンサルタントとしての実践的スキルを習得できます。
• マルチベンダー対応力（Microsoft 365・kintone・Power Platform等）:
  複数の製品・サービスに横断的に携わることで、特定ベンダーに依存しない幅広い技術知識と選定・提案力を身につけられます。
• プロジェクトマネジメント・チームリーダーシップ:
  リーダー候補として、プロジェクト推進・チーム管理・ベンダーコントロールなどの実務を通じてマネジメント能力を養えます。
• DX推進・BPO設計スキル:
  DXニーズへの対応やBPOサービスの企画・運用を通じて、企業のデジタル変革を推進するための実践的ノウハウを習得できます。
• IT運用設計・改善スキル:
  システム運用の定常業務から障害対応・運用改善まで幅広く関わることで、安定運用に必要な設計・改善ノウハウを身につけられます。