EC企画（販促・CRM）

550万円〜800万円

東京都

■概要
当社が運営するVTuberグループ「ホロライブプロダクション」の公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』。そのLTV（顧客生涯価値）の最大化と、ファンとの長期的な関係性構築をミッションに、データに基づいた企画立案や他部署と連動したEC販促企画を中心としたEC事業の企画担当を募集します。
世界中のファンのコンテンツ体験を、ECサイトを通じた**「継続的なファン体験」** へと繋げていく、コマース事業の中核となるポジションです。

＜主な業務内容＞
・ECサイトのLTV向上施策の企画・実行
　・購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策（関連商品のレコメンド、セット購入提案など）の企画と実行
・CRM戦略の立案・実行
　・LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行（リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など）
・他部署連動の企画ディレクション
　・タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行
　・グッズ企画（MD）チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進
・データ分析とレポーティング
　・Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI（LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など）の分析、レポーティング
　・分析結果に基づく、次なる企画の立案
・サイト改善提案
　・企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案

ポジションの魅力
・ファンとの「長期的な関係構築」を実感できる手応え ： 自分の企画が、世界中のファンのエンゲージメントを高め、LTV（顧客生涯価値）という形で「ファンの満足度」を可視化・実感できるポジションです。
・エンターテイメントの最前線での企画力 ： タレントの活動という「最高のコンテンツ」をフックに、熱量の高いファン向けの企画をゼロから設計・実行できます。
・データドリブンな戦略実行 ： グローバル規模の膨大なアクセス・購買データを分析し、データに基づいたロジカルな施策実行のスキルを磨けます。
・事業成長への貢献 ：「LTV」や「顧客満足度」といった、ファンとの関係性を表す指標にコミットし、事業成長の牽引役として活躍できます。

カバー株式会社

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産 東京三田ガーデンタワー15階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

■休日 土日祝日,夏季休暇,年末年始休暇 ※休日勤務：有(振替休日の取得可能) ■休暇 年次有給休暇,産前産後休暇,育児休暇,慶弔休暇,その他休暇

2026/03/05