※未経験歓迎※【PJS無期】日比谷/BPO・PD（プロジェクトデザイナー）

以下のいずれかに該当するスキル・経験が求められます（未経験歓迎のポジションのため、ポテンシャル重視で選考されます）。

• 一般的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint等）
• 社会人としての基本的なビジネスマナー・コミュニケーション能力
• 事務・バックオフィス業務の経験（あれば尚可）
• 業務フロー・マニュアル作成の経験（あれば尚可）
• BPO・アウトソーシング領域での実務経験（あれば尚可）

• ヒアリング・調整力:
  クライアントや社内の関係者（SV・PM・運用チーム）から業務内容や課題を正確に引き出し、適切に調整・折衝できるコミュニケーション能力が求められます。
• プロセス思考・可視化力:
  複雑な業務を整理し、業務フロー図や業務一覧として分かりやすく可視化する論理的思考力が必要です。
• 柔軟な対応力と推進力:
  1〜2プロジェクトを同時に担当しながら、立ち上げから手離れまでを自律的に推進できる実行力と柔軟性が求められます。
• ホスピタリティ・チームワーク重視の姿勢:
  完璧な業務フロー・ルール作りよりも、運用チームがスムーズに動けることを最優先に考え、関係者を巻き込みながら現場を支える姿勢が重視されます。
• 課題発見・改善提案力:
  業務調査・分析に基づいて改善策を立案し、報告書・提案書にまとめて導入まで推進できる問題解決思考が求められます。

• BPO・アウトソーシング案件の立ち上げ経験:
  BPO事務系プロジェクトの設計・導入経験や、採用支援・カスタマーサポート領域でのSV・PM経験者は即戦力として歓迎されます。
• 業務プロセス設計・改善の経験:
  企画部門での業務プロセス設計・導入・改善の経験、またはシステム導入時の業務フロー設計経験がある方は、より早期に活躍できます。
• コールセンター・拠点立ち上げ経験:
  BPOコールセンターの新規・拠点立ち上げを数年経験した方はポジションへの親和性が高く、歓迎されます。
• 多様なバックオフィス業務の経験:
  営業事務・人事・総務・採用・ヘルプデスクなど、今後担当プロジェクトに関連する業務経験を持つ方は、クライアントへのヒアリングや業務設計の際に強みを発揮できます。

• 業務設計・プロセスデザインスキル:
  属人化した非定型業務をゼロベースで可視化し、業務フロー図・マニュアルとして再設計する実践的なプロセス設計スキルが習得できます。多様な業界案件を通じて、汎用性の高い設計力が身に付きます。
• プロジェクトマネジメント能力:
  立ち上げから手離れまでの一連のプロジェクト管理（スケジュール管理・課題管理・報告書作成・関係者調整）を実務で経験することで、本格的なPMスキルを習得できます。
• マルチステークホルダー対応・折衝力:
  クライアント企業・SV・PM・運用チームなど、複数の立場の関係者と同時に連携・調整する経験を通じて、実践的な折衝・コミュニケーション力が磨かれます。
• 業界横断的なバックオフィス知識:
  金融・製薬・旅行・SIer・教育・RPO等、多様な業界のバックオフィス業務に携わることで、特定業界に限定されない幅広いビジネス知識とドメイン理解が得られます。
• 改善提案・コンサルティングスキル:
  業務分析・調査に基づいた改善策の立案から導入まで一貫して担うため、データ分析と提案書作成を含むコンサルティング的な問題解決スキルが身に付きます。